系统集成项目管理之项目风险管理
18.1风险和风险管理
18.1.1风险含义和属性
风险：意味着出现了损失，或者未实现预期目标；这种损失出现与否是一种不确定性随机现象，可以用概率表示出现的可能程度，但不能对出现与否做出确定性判断；
特征：是损失或损害；是一种不确定性；是针对未来的；是客观存在的，不以人的意志为转移的；是相对的；是实际后果偏离预期的可能性；
18.1.2风险管理含义
风险管理是要在风险成为影响项目成功的威胁之前，识别、着手处理并消除风险源头；
18.1.3风险管理的主要活动和流程
主要活动：风险管理计划；风险识别；定性风险分析；定量风险分析；应对计划编制；风险监控；
（流程图）
18.2制定风险管理计划
18.2.1风险管理计划的内容
基本内容：方法论；角色与职责；预算；计时法；风险分类；风险概率和影响定义；概率和影响矩阵；修改的利害关系者承受度；回报格式；跟踪；
其他内容：应急计划；应急储备；
l 风险应对计划
l 等闲应急措施
l 应急储备
18.2.2制定风险管理计划的方法与技术
WBS；风险核对表；风险管理表；风险数据库模式；
18.2.3制定风险管理计划的输入、输出
输入：企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；项目管理计划；
输出：风险管理计划
18.3风险识别
18.3.1风险事件和风险识别含义
风险事故：是造成损失的直接或外在原因，是损失的媒介物；
风险识别：是项目风险管理的基础和重要组成部分，通过风险识别，可以将那些可能给项目带来危害和机遇的风险因素识别出来，把风险管理的注意力集中到具体的项目上来。
风险识别的特点：全员性；系统性；动态性；信息依赖性；综合性；
18.3.2风险识别方法
步骤：收集资料；风险形式估计；根据直接或者间接症状将潜在的风险识别出来；
方法：德尔菲技术；头脑风暴法；SWOT分析法；检查表法；图解技术；
18.3.3风险识别的输入、输出
输入：企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；项目管理计划；
输出：风险登记单（已识别风险；潜在应对措施；风险基本原因；风险类别更新）；
18.4定性风险分析
18.4.1定性风险分析的方法
有风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵法、风险紧迫性评估法
l 风险概率和影响的评估
风险概率分析指调查每项具体风险发生的可能性；
风险影响评估旨在分析风险对项目目标的潜在影响，包括消极影响或威胁和积极影响或机会。
l 风险（识别检查）登记表
18.4.2定性风险分析的输入、输出
输入：组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；风险登记单；
输出：更新的风险登记单（项目风险的相对排序或优先度清单；分类的风险；需要进一步分析与应对的风险清单；低优先级的风险观察清单；风险定性分析结果趋势）；
18.5定量风险分析
18.5.1数据收集和表示的方法及应用
l 期望货币值（EMV）
l 计算分析因子（DSMC）
l 计划评审技术（PERT）
l 蒙特卡罗（MonteCarlo）分析
l 风险（识别检查）登记表
输入：组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；风险登记单；项目管理计划；
输出：更新的风险登记单（项目的概率分析；实现成本和时间目标的概率）；
18.6应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）
消极风险或威胁应对：规避；转移；减轻；
规避：改变项目计划，以排除风险或者条件，或保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求；
转移：设法将风险的后果连同应对的责任转移到他方身上；
减轻：设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。
接受：主动和被动的原因；
积极风险或机会的应对：开拓、分享、提高；
18.7风险监控
18.7.1风险监控的目的和主要工作内容
l 风险监控的目的
以某种方式驾驭风险，保证项目可靠、高效的完成项目目标。
l 执行风险管理计划和风险管理流程
执行风险管理过程指确保风险意识是一项在整个项目过程中，全部由项目团队成员执行的不间断的活动；
实施单独的风险管理计划包括根据规定的里程碑监督风险、制定风险决策与风险减轻策略。
l 采取应急措施
l 采取权变措施
18.7.2用于风险监控的技术、方法
系统的项目监控方法（监控与项目产品有关的风险；监控与过程有关的风险）；风险预警系统；
具体方法：风险再评估；风险审计；变差和趋势分析；技术绩效衡量；储备金分析；状态审查会；
18.7.3风险监控过程的输入、输出