今年9月,一部史诗级战争大片《敦刻尔克》登陆国内电影市场。看完这部电影回到现实,发现商业领域硝烟滚滚,上演着强强对决的商业战争。近期的腾讯音乐与网易云音乐互告侵权、今日头条挖角知乎、腾讯与华为的数据之争,到一直都未间断过的京东与苏宁、BAT行业地位之争。
✦今天中国的商业世界,进入到从未有过的“厮杀”,从参与者、规模到频率不断创出新高,到底是什么让商业世界变得如此血腥、惊心动魄?
商业战争中,创业者的生存法则
▌商战的认识:打破行业边界
我们过往的认识,公司的对手一定来自于同行。现在出现在巨头之间的种种争斗,打破了这一认识。残酷的现实,你的对手往往会出现在你想不到的行业。马化腾曾经问凯文·凯利:谁将会成为腾讯未来的敌人?凯文·凯利说:在互联网世界,即将消灭你的那个人,从来不会出现在一份既定的名单中。
腾讯是一家互联网公司,华为是一家手机硬件制造商,在2017年之前,你难以想象这两家公司之间会产生矛盾。对腾讯来说,“数据”将华为推向了对手的地步,华为旗下的一款手机通过收集手机用户信息,提供人工智能服务。这些信息就来自于微信,显然这是动了微信的“奶酪”。有人这样形容华为与腾讯的关系:华为就像是一栋写字楼和物业,腾讯就像是写字楼里的一家公司,公司里的人进出大楼,穿什么衣服拎什么包包,物业难道会不知道吗?
阿里巴巴是一家互联网公司,顺丰是一家快递公司。看似完全不在一个行业内的两家公司,也陷入“数据”之间的斗争。在出租车领域,对手常常是来自于另一家出租车公司。进入2017年,出租车公司出现一个全新的对手,以摩拜、OFO为代表的共享单车。
今天,如此高频率的商业战争,最大的一个宏观背景,行业的界限被打破,行业的资源自由流动,重塑行业的边界,造成行业对手无处不在。当行业的资源自由流动时,谁最大可能掌握最多、最优质的资源,谁就能获得最大的利益,就能赢得最后的胜利。
▌商战的核心:资源的掠夺
历史上的军事战争,无不是围绕土地炮火连天,土地代表着军事战争中最有价值的资源。今天的商业战争,同样也是围绕资源,投入大量人力、物力、财力厮杀。这些商业资源包括从过往的市场、原材料、用户,到今天的数据、版权等。在资源争夺背后,商业战争的手段、武器都在迭代更新,不变的是商业的主战场没有变化:资源。
8月底,今日头条签约了300多个知乎大V,双方的合作协议中,明确提出:除了知乎之外,包括百度知道、果壳、等在内的9个平台均名列排他协议之上。在上半年,今日头条旗下的悟空问答用同样的方法从知乎上拉走200个左右的大V。这种粗暴、赤裸裸的挖角方式,突显在知识付费行业,大V资源的高价值。大V资源代表着优质的内容,当知乎留不住大V,优质内容缺乏,无法吸引用户。直接看,今日头条抢走了知乎的大V,实际上抢走的更是知乎的用户资源,而这直接影响未来各自知识变现的利益。
对于腾讯与华为、阿里巴巴与顺丰之争,争夺的是用户背后的数据,数据将引领全球商业领域的战争进入新时代。数据为商业社会创造无限的想象空间,让商业巨头不遗余力寻找到巨大的商业利益。数据已经成为商业社会最有价值的商业资源,在数据战场上,你将会看到全球巨头掀起一轮又一轮攻坚战。
▌商战胜负的判断:需要时间证明
微信、支付宝已经成为超级的互联网入口,清晰、完整记录消费者使用的情况,依据庞大的数据,挖掘出消费者的潜在需求,并提供相应的服务。不管是华为还是顺丰,实际上都是与微信、支付宝抢夺数据,让消费者多一个选择。如果我们反问消费者,你们是否真的愿意自己的各种消费数据仅被阿里巴巴或腾讯掌握?
今日头条以砸钱的方式粗暴抢走大V,是否破坏共享经济、知识分享的业态?腾讯音乐与网易云音乐互告对方,真正的受益是听众?是否真正有利于国内音乐的发展?今日头条更像是一个野蛮人,快速赶上知识付费这股热潮,至于是否盈利并不是目前考虑的问题。
一场值得被铭记的商业战争,应该有两大符号:一是,战争中的一方发生蜕变,就像当年的360与腾讯大战,战后腾讯打开拥抱的大门,开始向一个平台型企业转变。二是,对整个行业产生重大的影响,京东与阿里巴巴持续的战争,推动互联网上的正品环境,改善物流行业的业态。商业世界中,消费者的选择是多样性,为了争夺消费者,商战永远都不会停止。
▌商战的幸存者:创业者必杀技
❧当你以一个创业者的身份,闯入商业世界,不管你是何种心态,什么实力,都无可避免的被卷入进去。仅有两种结果等着你,一是长期挤在狭隘的生存空间苟延残喘,最终沦为巨头之间恶斗的炮灰;二是寻找到巨头遗忘、忽视的细分市场,开拓出一片新天地。要在今天这种血雨腥风的商业世界,创业者该如何看到未来?
今天的商战,给出创业者三个思考方向。在商战的世界,创业者对行业的选择、认识,要有一个新的高度、角度。当你开始创业时,对于产品开发、业务创新才不会走向死胡同,站在宽广视野,为你的产品注入成长的活力;同时当你的产品或业务取得一定成功,也不要沾沾自喜,你的对手早已在你想不到的角落盯上了你。网易云音乐就是值得学习的对象,从早期切入的音乐行业角度,到后期与腾讯音乐的PK。网易云音乐的成功,关键在于打破原有音乐产业的秩序,重新塑造音乐产业的边界。
当创业者希望在某个领域有所成就,立足于行业时,一定要拿出最独特、价值的资源/商业模式。这样你才有机会在围绕“资源”商战中,提前把握住战机。作为以数据挖掘推荐新闻为核心优势起家的今日头条,今天已经与腾讯、百度一较高低。有些创业者总想靠一个商业计划书忽悠投资者,特别是那些处于“风口”上的行业。即使短时间,拿到了投资,有了团队,但是没有核心资源、独特商业模式的支持,不管多么风光,也不过是昙花一现。
创业很多时候,往往是耐力的比拼。尤其是在今天商战的频发的世界里,谁能顶住最猛烈的炮轰,谁就笑到最后。这就考验创业者,有一颗强大的心脏,对创业的执着,对产品的自信,还离不开一点理想主义。美团的王兴,有过多次创业失败,错过多个风口后,通过长期深耕,成为团购大战的幸存者。今天的美团,已不是一家团购网站,成为新的互联网巨头,与今日头条、滴滴合称为TMD,这三家也是被寄希望于抗衡BAT的新鲜血液。
结语
☀商战无处不在,你的办公楼附近两家小吃店何尝不是在暗暗较劲,附近各类银行最大的对手已不是彼此,而是支付宝、微信支付。优质资源的有限性,行业边界的延展,颠覆、创新刺激着对手的神经,制造了一批“战争”狂热分子。一个成功的创业者只有经历战争的洗礼,才有可能成为战场上的赢家!
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