张一鸣的流量生意

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今日头条CEO张一鸣

犯我流量者,虽远必诛。

有人的地方就有江湖,有了江湖也就有了生意和利益。在互联网,一切生意本质上都是流量生意。所谓流量生意,就是利用低成本获取用户的注意力,然后以高溢价变现。至于变现手段,有以百度搜索为代表的广告、以阿里淘宝为代表的电商以及以腾讯游戏为代表的增值服务。

中国互联网络信息中心(CNNIC)在去年12月发布了最新的《中国互联网络发展状况统计报告》,随着智能手机的广泛普及,中国网民规模达7.72亿,移动互联网的流量红利已经结束,用户增量屈指可数,巨头们纷纷把枪口转向存量市场,流量聚集导致头部效应明显。因此,这就不难解释为什么马化腾对于“腾讯有没有梦想”这个问题无动于衷,而对张一鸣在朋友圈吐槽“抖音遭微信封杀、微视抄袭”反应强烈,归根到底就是:你张一鸣抢了我大腾讯的流量生意。
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马化腾朋友圈怼张一鸣

俗话说:没有永远的朋友,只有不变的利益。就在不久前,张一鸣还在“东兴饭局” 上和马化腾把酒言欢,共同组建狙击马云的“反阿里联盟”,如今联盟内部却斗争不断、裂痕难合。

腾讯撮合美团收购摩拜率先挑战滴滴在出行领域的霸主地位,滴滴快速反击,将触角伸到了美团最为得意的外卖领域。小米IPO的消息一时间引爆互联网圈,完整的物联网生态链将助力其成为AT之后的第三极,但恐怕自立门派的雷军野心远不止如此,饭局正中间座位的诱惑谁能抵挡?从不站队的今日头条在短视频领域已经和快手短兵相接,明目张胆地砸钱挖知乎大V做悟空问答也顿时激起了千层浪,张一鸣这般激进,作为武林盟主的马化腾还能坐得住吗?
2017乌镇世界互联网大会“东兴饭局” 

回顾今日头条的流量发家之路,可以总结为两点:一是依靠移动互联网刚兴起时巨大的换机潮,将头条APP以极低价格预装在低端智能机上,获取了相当数量的第一批忠实用户;第二是率先采用智能推荐算法,为用户提供千人千面的信息。

由于互联网的本质是提高信息传递的效率,随着线上信息的爆炸式增长,互联网信息生产严重过剩,用户选择困难成为用户当前面临的核心痛点。因此,在移动互联网时代,将各类信息不断切割成各种碎片化的状态,并通过主动推送的方式以符合用户碎片化场景需求,自然就成了解决用户当前信息需求痛点的最为有效的方式。

利用自身智能算法的优势,今日头条实现了用户获取信息从主动搜索到被动个性化推荐的转变。正是这一创新的打法,头条将传统的四大门户网站挑落在地,同时威胁到百度赖以生存的流量分发,因为从本质上看,其核心都是满足用户对于获取信息的需求。
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互联网用户信息获取模式的变迁
信息的表现形式主要分为图文、音频和视频三种,为了获取更多的用户流量,头条采取和新闻资讯相同的智能推荐策略布局短视频领域,并凭借技术积累和先发优势占据了领先地位。根据Questmobile报道,2018年2月,西瓜、火山、抖音合计MAU达3.3亿人,同期快手MAU仅为2.3亿人,“头条系”后来居上,赶超快手成为短视频领域头号玩家。
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“头条系”vs.快手

除此之外,头条还在社交领域发布微头条和微博正面竞争;在电商领域上线放心购与天猫、京东开辟新战场;在搜索方面,今日头条 APP 内部开放站外搜索功能,布局移动搜索。在不到一年的时间里,头条拳打巨头,脚踢新贵,树敌无数。
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今日头条产品矩阵

随着国内互联网用户增长接近天花板,线上流量的获取愈发昂贵,今日头条将流量生意做到了海外。张一鸣曾说,中国的互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果不在全球配置资源,追求规模化效应的产品,五分之一,无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的。
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今日头条产品全球布局

今日头条将自身产品复制到海外市场,并获得初步成功。Topbuzz为今日头条海外版,Topbuzz Video对标国内西瓜视频,Tik Tok为抖音海外版,Hypstar为火山小视频海外版。公司海外版产品在多个国家登顶畅销榜。Topbuzz和Topbuzz Video长期占据巴西、美国Google Play榜单前列,并获2017年度最佳应用称号。Tik Tok在苹果商店下载量第一,并荣获2017日本App Ape大奖特别奖项“Forbes JAPAN 賞”。
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今日头条产品全球布局

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Tik Tok苹果商店下载量第一

反观国内巨头BAT偏安一隅,国外巨头入华水土不服,今日头条的国际化道路确实值得称道。专注内容分发的张一鸣深知兴趣标签是无国界的,国内粉丝也会关心Justin Bieber的新女友是谁,国外用户也想知道中国人的新四大发明是什么。

曾宣称“技术无罪”的快播王欣出狱已经三个月了,最近又听说他在做区块链,上个月刚关闭内涵段子的张一鸣不知道有没有去向王欣取取经。算法是理性的,你喜欢看什么它就给你推荐什么,至于内容的质量,sorry, I don't care。既然平台没有办法实施内容监管,那就别怪政府来管了。既然仅凭机器无法识别出低质量的内容,那就多招一些人来审核,这条路,百度也曾走过。
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内涵段子关闭

最后,我想和大家一起思考一下个性化推荐对个人成长的利弊。《黑镜》第一季第二集里面向我们展示了一个“注意力支付”的未来,当我们解决了生存最基本的物质问题,作为个人最大的财富就是注意力,而每个人的注意力都是有限的。我们每天都进行社交,无非就是想多获得一点别人的的关注;如果一个作家写了一本书却没人来看,这该有多么惨?

个性化推荐一方面能够提升我们获取信息的效率,但另一方面却捂住了我们倾听其他声音的耳朵。这个世界本来就是多元的、丰富多彩的,不同的观点造就了我们的理性客观,如果算法将我们dislike的世界完全屏蔽,那我们的人生是完整吗?
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《黑镜》S1E1



作者:产品老A,京东人工智能产品经理,不靠谱心理学拾荒者。

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