4.一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目.项目经理将该问题添加到问题日志中,并要求团队找到解决方案。
项目经理下一步应该怎么做?
`A.更新风险登记册` B.修订项目管理计划 C.确定适当的风险应对D.通知相关方
15、在项目启动大会后,一些部门经理认为他们的需求没有得到解决,现在拒绝参与项目.在这次会议之
前,项目经理应该准备什么?
A.需求跟踪矩阵 ~~B.相关方分析~~
C.风险分析 D.沟通需求分析
16、项目需要一位熟练的工程师来执行某个特定任务,但由于工作量大,该工程师不能参与这个项目.
项目经理下一步应该怎么做?
A.修改进度计划,以适应该资源.~~(注:需变更)~~
~~B.与职能经理协商其他资源的参与。~~
C.培训项目团队中的某个成员来执行所需的活动。
D.要求发起人提供更多的时间来寻找其他资源来执行任务。
21.项目不能分配一名主题专家(SME) .由于缺少主题专家, 团队担心不正确的假设将导致返工。项目经理应该怎么做?
A.更新风脸登记册井将该制约因素升级上报劣人力资源经理.
B.更新工作绩效报告并更新风险登记册。
~~c.确定是否有可用的主题专家替代。~~ (因为这是一个问题)
D.为主题专家的任务增加应急储备。
23.一家公司具有一项变更控制委员会(CCB) 政策, 规定其每月举行一次会议来评估和审查变更请求。一个项目正在执行过程中,由于时间表和目标较为激进,需要更快的响应时间。项目经理应该怎么做?
A.更新风险登记册, 并通知相关方, CCB政策会阻止项目变更请求。
B.为该项目中请一个特殊程序, 以便团队可以在假设CCB批准的情况下推动变更请求。
~~c.将该项目申请一个特殊程序,以便团队可以在待定人员批准下推动变更请求。~~
D.对项目进行规划,以便可以在不影响关键路径的情况下延迟任何任务。
27.一位关键相关方威肋起诉一个IT承包商,因为关键功能无法按预期执行。承包商认为他们已经按约定暖行了合同,在采取行动之前,项目经理应该审查哪些文件?
A.质量管理计划
B.需求跟踪矩阵
~~C.采购工作说明书~~ (首选合同,如果没有合同则选SOW)
D.验收标准
29.项目经理发现一些可交付成果未能达到约定的质量标准,若要在将来避免发生这个问题,可以使用以下哪一项?
A.流程图,
~~B质量核对单~~
c质量管理和控制
D.因果图
30在项目执行过程中,项目经理评估客户添加更多质量检查请求。由于在初步测试中发现了一些产品缺陷,产品经理对此表示赞同。然而,项目团队却不认为这将有助于实现项目目标。为确保质量,项目经理应该怎么做。
A.修订范围管理计划。
B、分析工作绩效信息。
~~C.使用基本质量工具中的因果图。~~
D.更新质量管理计划。
31.一位项目经理负责领导一个复杂项目,该项目的相关方位于若干个国家。项目经理得知一位高级经理向某个项目团队成员询问项目信息。项目经理下一步应该怎么做?
~~A.查阅相关方登记册。~~ (先确定需求再确定沟通管理计划)
B.审查项目管理信息系统(PM IS) 。
C.邀请该高级经理参加下一次项目会议。
D.审查沟通管理计划。
39.项目经理从制造商那里收到一个更新信息,说一个必要的设备修理可能会导致他们的可交付成果迟八周时间。项目经理应该怎么做?
A.确定关键路径 (注:关键路径当前未改变)
B.实施沟通管理计划
~~C.执行假设情景分析~~
D.对项目进度赶工
43、项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批,没有分配延迟审批的时间。若要解决这个潜在风险,项目经理应该事先做什么?
~~A.选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中~~ (注:知识点为风险责任人制定具体的行动计划,而非项目经理制定)
B.与项目相关方分享这个潜在风险信息,以加快审批
c.计划具体的行动,包括主要和备用策略,并选择一名风险责任人
D.提前启动项目,以避免影响进度
44项目团队成员习惯于在制定好的变更控制过程之外进行变更.在一次团队会议上,向公司董事会发出另一个变更请求,项目经理应该怎么做?
A接受该变更请求.并继续管理项目以满足其要求和进度计划
~~B.通知请求者应该通过变更控制过程来处理变更~~
C.召开一次团队建设会议.希望团队在所有变更之后重新走回正轨
D向项目发起人询问有关变更和项目绩效的详细信息
45项目可交付成果已移交给客户,项目经理现在必须收集项目参与者的反馈意见.项目经理应该查阅哪份文件来确定哪些人应该被包含进请求反馈意见的名单中?
A.相关方登记册 B.沟通管理计划 ,C.经验教训 p.项目资源管理计划
46在一次状态会议上,客户的一名员工要求项目经理提供新的产品功能。项目经理不确定谁有权批准这一请求,项目经理理首先应该查阅哪份文件?
A.变更日志~~B.变更管理计划~~ (注:知识点题目)
C.执行, 负责, 咨询和知情(RACI) 矩阵
D.组织过程资产
53在规划项目开工大会时,项目经理应该如何处理干系人的期望?
A.渣青业务需求
B.确定项目沟通渠道c审查类似项目的经验教训 D.列出产生主要可交付成果的活动
61.在执行一个潜艇现代化项目期间,客户要求安装新的潜望镜。项目经理必须怎么做?
A.检查可行性,准备预算,并获得变更请求批准
B.执行实施整体变更控制过程,获得预算批准,并执行变更请求C.准备变更请求.获得变更控制委员会(CCB) 的批准.并实施变更
D,检查可行性,准备报价和预算,并获得客户的批准
63.项目经理已经完成了收集干系人的需求工作,并且必须在即将召开的指导委员会会议提交项目进度计划。在制定项目进度计划之前,项目经理应该做什么?
A.创建工作分解结构(WBS) B.执行风险分析C.估算项目成本 D.定义活动
65.在项目执行过程中,一位相关方要求一名团队成员执行与项目无关的紧急任务.这名团队成员接受该请求,导致项目相关活动延迟.项目经理是在一次状态报告会上得知这一情况.项目经理应该怎么做?
A.要求该团队成员加班工作弥补损失的时间
B.通知相关方无法满足计划的交付日期c.强调遵律沟通管理计划的重要性 D.建议重新规划项目活动
69.一家组织希望开展一个网络开发项目。在与相关方讨论之后,销售团队决定在不同渠道投资,将会产生更多收入。这是使用什么工具或技术来做出这个决定?
A.专家判断 B.成本效益分析 C.访谈 D.头脑风暴
70.在项目管理计划获得批准后,项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题.项目经理应该查阅哪份文件?
A.项目章程 B.质量管理计划 C.相关方管理计划 D.组织过程资产(:工作环境是否是组织过程资产?)
71.在执行关键路径上的一项活动时,职能主管将涉及这个活动的两个项目资源调去支持解决某个应急情况。项目经理应该怎么做?
A.实施应急计划
B.快速跟进关键路径Cc.与职能经理协商分配替代资源 D.将该问题升级上报给该职能经理的上级
76由于未遵守一条合同条款,可能导致项目延期。项目经理下一步应该么做?
A.更新风险登记册,并执行新的风险应对.
B.更防进度计划,更新调整成本估算,并通知发起人.
C.咨询法律部门,提出新的减轻措施,并更新项目进度计划。
D.更新风险管理计划,对进度计划提出变更请求,并通知客户.
77、项目经理正在对比项目预算与行业指数,项目经理注意到项目总预算低于类似项目的估算。
项目经理应该如何解决该问题?
A.更新成本管理计划。 B.调节资金限制。 C.执行储备分析。 D.请求专家判断。(注:查看资金限制平衡的概念)
79.一家公司启动一个项目,旨在下一季度结束前提高客户满意度。项目经理应该如何确定最佳实践?
A.使用标杆对照。B.组织焦点小组会议。C.安排一次引导式研讨会。D.创建一份亲和图
82.一家咨询公司主张,由于项目经理要求的报告不包含在原始范围内,所以会产生额外费用。项目经理应该怎么做?
A.联系发超人并审查项目范围、需求文件和项目管理计划。
B.接受该主张, 然后更新范围、需求文件和工作分解结构(WBS) 。
c.审查采购管理计划,查阅公司报告和合同。D.与该咨询公司开会,协商需要完成的额外工作,并提出变更请求.
92.一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量,项目经理确定过往项目的经验救训不适合这个项目。
项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性研究?
A.与法律部门会面,以识别即将出台的政府和监管行业要求。B.分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。
D.与技术部门会面,了解技术的最新发展.以及新系统提供的成本节省机会。
C.进行调查,以确定最新的客户需求,与主要竞争对手之间的服务差距,以及市场的服多趋势。
93.项目经理得知一位职能经理要求一名团队成员提供一个新功能。项目经理应该怎么做?A.向变更控制委员会(CCB) 提交一份变更请求。
B.询问职能经理为什么应该涿加该功能。
C.确定是否有可用的新资源来添加该功能。
D.要求他们提供是否可以在不影响时间表的情况下实施的意见。
94.由于项目范围发生变化,签约了一家新的供应商。该供应商曾有不按时交付的记录,这令项目经理十分担心。项目经应该怎怎么做?
A.立即终止与该供应商的合同。 B.要求采购人员密切监督该供应商。
C.提出一个随机的供应商检查来验证他们的记录。 d与该供应商一起审查工作说明书(sOw) 。
D96.项目收尾时,项目经理审查上一个阶段收尾信息,以验证所有项目工作是否完成。项目经理应该做什么?
A.集合团队,认可她们对项目付出的努力。
C.在组织过程资产中更新经验教训。
B.通知项目发起人项目已收尾。D.执行偏差分析。