青春榜样（十一）

2018年2月份优秀员工---康凯华

            平凡工作，铸就伟大

    做为贵宾部的一名普通员工，康凯华从事贵宾服务工作多年，历练一身沉着冷静、扎实工作的本领。对服务工作的热情，更是与日俱增！

    贵宾服务工作是让每一位旅客顺利登机，她的愿望就是让每一位旅客体会到家一样的温暖。无数次旅客购买的电子客票有问题、旅客行李有问题、旅客没赶上飞机等等情况，她都像家人一样，想旅客所想，急旅客所急，饱含着热心、耐心和用心去化解一切困难，像家人一样关爱旅客，感动旅客。她的一抹微笑，也成为了最美贵宾人的标志。

    无数次的大型保障，都有她美丽坚毅的身影。航班保障密集，需要补班时，她从不缺席。在岗多年，她没请过一天假，始终坚持奋斗在一线！

“获奖感言•榜样说”：

    我的工作并不难，难的是将一个简单的工作做好。我想，真情服务唯一的奥秘就是爱。要爱这份工作，爱每一位旅客，像家人一样传递温暖。我在贵宾，等你来～