宜璞第22期：小米的产品型社群是如何建立的？

今天看了一篇文章是分析小米的产品型社群，大家都知道小米的成功离不开他背后的米粉，在去年的时候，我们公司给小米的副总洪峰他的公关负责人施艳拍商务照，在聊天的过程中了解到米粉都非常的热情，小米也会经常的办很多活动，于是米粉就会从全国各地赶过来，他们刚刚办完一场活动，米粉也都非常的热情其中有一个米粉是特地在暑假的时候还专门跑到了小米的专卖店去免费的帮他们营销促销活动，虽说小米模式的最初的核心实际上就是运用了小米的社群，小米又是如何找到他的米粉，又建立成了一个核心的社群呢？

他定位和新的人群寻找了100个天使用户，小米先从手机论坛找到了1000个人，如何一个一个的把他们拉到小米的论坛里，让他们做一件事，就是把自己的三星或者摩托罗拉等任意品牌手机的操作系统刷成小米的操作系统，小米从1000个人找到了100个人，他们愿意把自己的手机操作系统刷成小米的操作系统，这100个人就是小米的第一批的天使用户，他们也成为小米的首批的测试人员，而小米的七个创始人都有这100个人的联系电话，同时在小米手机第一版出来的时候，这100个人的名字印在了开机的页面里面，在小米三周年的时候，为这100个人专门拍了一部微电影，这100个人也成为小米社群的起点，社群运营是先从论坛开始的。

小米的论坛非常重要，是小米用户沉淀的基地，他的第一波50万用户就是通过论坛里完成积累的，除了线上论坛，小米还会有线下同城会，包括线下粉丝自发组织的活动，小米官方大概一个星期就会有一场线下的同城会，小米还会为用户举办年度庆典、米粉节，在这一天小米的几个合伙人集体会出现跟粉丝玩在一起，所有这些活动直接目的不是为了卖产品，而是为了增加粉丝之间，以及粉丝与公司之间的接触点和接触频率，作为社群来讲，最终获得的是参与感，而小米当时的成功最重要的、最关键的也是销售的其实就是参与感，小米的参与感主要来自于两个方面：一个是产品上面的参与，通过产品的参与来开发产品，二是营销上的参与，通过用户的口碑来做传播和营销。小米最核心的工程师有100人，核心边缘的是1000个的成员，而最活跃的是100万个开发版的用户，最外围的是千万级的稳定版用户，小米的商业转化主要来自于电商的收入，以及软件的收入。

拿回过头来，我们来看企业的社群，那产品型的社群一个典型的特点是产品本身他就是一个最大的自媒体，通过产品和产品文化以及产品文化相关的一些互动延伸出来的所有内容，他都是一个垂直的非常大的一个IP，在我看来现在自媒体的概念，已经不是在传统观念里面，我们所联想到的电视、广播、音频、视频这样，其实所有的产品，尤其是在4.0到来的时候，可能所有的产品、所有的食品、物件以及虚拟的包括课程包括所有的东西他都会变成自媒体的一种载体。

关于自媒体和社群你又有怎样的经历和想法，也欢迎在评论区跟大家来一起分享和交流，那我们明天再见。