长久以来,像街边店摇摇车这样的游乐设施,大多按照传统的线下模式运营,丢一个硬币挣一块钱,但没有人把流量价值利用起来。有过创业经验的潘伟,看到了其中的价值。
2017年6月,潘伟创立摇乐园,其商业模式分为线下线上两部分,线下主要载体是一个放在小区内,针对0至7岁儿童使用的全国首创自助亲子游戏屋,并将游戏屋作为广告位进行商业变现。这些精准人群引流至线上,摇乐园通过互动广告的模式精准服务母婴及相关品牌,此外还可以为品牌建立专属的私域流量。
截至目前,乐园已经进入武汉的47个小区,注册会员5.6万人,进驻小区的0-7岁儿童家庭覆盖率接近100%,每个月的交易订单数超过10万单。
传统生意的创新模式
自2015年开始,潘伟当了两年半的“全职奶爸”,吃完饭带孩子遛弯玩耍成了他每天必做的工作。
在带孩子的过程中,潘伟最常去地方是小区广场,这也是家长们遛娃最频繁的场所。另外便是小区周边一些带有如摇摇车之类简易娱乐设施的小店。
家长基本都有带孩子坐摇摇车的经历,当其他小朋友在玩摇摇车时,潘伟的孩子会拉着他的手说:“爸爸我也想玩。”
那一刻,潘伟一下子被触动了:广场上那么多小孩,而小区广场并没有摇摇车,需要带孩子到小区外面坐。要是广场上有五六台摇摇车,再加上一些简易的游戏设备,生意会不会也很火爆?要是再继续延展下去,可以打造出什么样的生意出来?潘伟再次创业的想法逐渐萌芽。
小时候,潘伟父母在做生意,那时他不知道什么叫创业,只是认为长大后只有做生意才有出息。从2007年进入医药行业,在之后的8年时间里,潘伟不仅创立了连锁药店,还创立了医药批发公司。但由于医药行业的特殊性,创新阻碍重重,潘伟空有一身武艺却无法施展,慢慢他选择离开。但是在做药店的过程中,他始终坚持一个基本生意思维:人流量在哪里,生意就应该出现在哪里!
从摇摇车上,潘伟再次感觉到兴奋,他看到了创新的突破点:“基本所有街边店的摇摇车,他们只是按照传统的线下模式运营,丢一个硬币挣一块钱,忽略了线上的东西,但没有人把流量价值利用起来。”
潘伟觉得值得尝试,他于2017年6月正式创立摇乐园,商业模式分为线下线上两部分。线下主要的载体是针对0至7岁儿童使用的全国首创自助亲子游戏屋(无人值守形式),投放在小区的休闲空地上,给孩子营造一个家门口的游乐场所、小区里的游乐园。
摇摇车的用户群体基本上是0到7岁之间的儿童,他们的家长是精准的母婴消费人群。以线下为流量入口,摇乐园打造了一个线上线下联动的私域精准流量平台。“我们把自己当做是一家广告公司来经营。”潘伟表示。
摇乐园的重心不在于线下游乐设施收取的费用,而是流量。具体而言,在线下有多种广告场景,包括背板广告屏、游戏机屏幕待机广告位、游戏屋两侧风板和立柱广告位等。
对于想进入社区的品牌广告主来说,这些场景和小区内部其它广告位相比不仅价格更加合理,还能直接触达对应的C端用户。
在线上,摇乐园可以将平台的精准流量分发给品牌方,或者给品牌方做整体的广告展示,甚至帮品牌建立专属的私域流量。
以规模取胜
基于小区场景,最常见的广告形式是梯媒广告,潘伟认为,摇乐园模式有梯媒所不具备的优势。
他解释道,同在小区业态里,梯媒做广告只能被动筛选人群。投放过后,到底什么样的人群来看,品牌方并不知道,做不到精准触达。而摇乐园的会员画像明确——0到7岁的母婴消费群体,在选择广告客户时只会选择0到7岁的母婴品牌或相关企业,这样会员都会是品牌方的精准用户。
另外,传统的广告形式无法做到与用户互动,广告的内容如何、怎么样,品牌方都不能及时得到反馈。线上线下没有打通,这也是传统广告留给行业创新的最大机会!
而摇乐园的营销采用的是“互动广告”形式:用户无论是支付还是领券都会在线上平台达成交互,借此用户也会沉淀在摇乐园的企业微信里面,形成长期的粘度与交互。
“比如说如果广告主进驻摇乐园后,我们就可以每天让用户免费玩几次,方式就是用户通过线上跟我们互动才可以领取免费游乐券,这里面我们也可以植入广告品牌方。当用户需要领券的时候,可以直接进入品牌方的官方小程序、公众号去领摇乐园免费券。”潘伟解释道。
将用户沉淀到企业微信里还有另一个好处,就是可以实时进行双向通信,互动反馈的效果更上一层楼。
值得一提的是,摇乐园的价格可以做到传统梯媒广告的1/10以下。潘伟介绍,在同一个小区按照万元比例投放广告的话,梯媒只能覆盖两周,而摇乐园可以覆盖10个月时间,而且是线上线下一体化,更有利于品牌占领用户心智。
潘伟认为,如果要跑通广告模式,核心是摇乐园要做到足够大的点位规模,覆盖足够多的小区。
快速进入小区,这并不是件容易的事情。起初,摇乐园采取纯商业的模式进驻小区,通过物业缴纳租金。但没有与业主们达成共识,当业主们不让经营的时候,物业调节的作用很小。所以,摇乐园过往的撤出率在最高时能达到50%。
通过不断试错,摇乐园慢慢摸索出了一些诀窍,比如在第一时间与业主委员会、物业对话,三方达成共识。如今,其撤出率低于10%。潘伟表示,未来流量业务完善之后,摇乐园会以公益的形式进驻小区,让设备就如小区的建设器材一样服务小区居民。
进驻大量小区之后,保障用户的活跃度与粘性也是重中之重。
在摇乐园,游乐设施不仅有摇摇车,还配有各种益智游戏机等设备,后期还会上线更多益智类的新型游艺设备。针对所有游乐设备,摇乐园会定期安排专业人员进行清洁维护,不定期进行更换,增强新鲜感和体验感。
爆发前的“临界点”
在摇乐园的联合创始人易涛看来,摇乐园竞争壁垒很特殊。“摇乐园项目经营了三年,公开放在小区里面,所有人都看得到,但事实上截至今天还没有人跟风。”
摇乐园团队自己也在分析这件事情:传统做游乐设施行业的人,不会认为这是一个好生意,这就是其中一个很重要的原因。
那摇乐园的竞争壁垒在哪里?易涛认为还是要回归到商业模式上。“我们最终能够形成竞争壁垒的是规模。这个行业有个特点,就是一个萝卜一个坑,一个小区摇乐园进了,后来者想把我赶走,可能性很低。我们快速地占领一个市场,形成基础规模,壁垒就很容易形成。”
易涛还介绍道,摇乐园快速且有效建立起竞争壁垒的方法,是在每个省会城市先布下二三十个点位,对摇乐园来讲,在标准化工作已经做完了前提下,实现这个目标不是很困难。“我们在扩大发展规模方面,打的是一场防守战,而不是像攻坚战。“如果规模达到某一个量级,就能够产生广告收益,那就剩一个核心问题:这个收益在多少时间内可以等于游戏屋的投入成本?这个产生收益的规模数就是我们的临界点,摇乐园一旦突破这个临界点,发展速度将变得非常快!我们相信这个临界点的数量应该在200个点位之内可以实现。”易涛表示。
虽然项目从2017年6月开始筹备,但是前期的工作更多是数据验证以及标准化建设。从2018年年底摇乐园开始规模化,在1年半的时间内,摇乐园已经进入武汉的47个小区,注册会员5.6万人,进驻小区的0-7岁儿童家庭覆盖率接近100%。
另外,据潘伟透露,目前摇乐园每个月的交易订单数超过10万单,月营收达8万元,已经恢复至疫情前的8成水平。
目前,摇乐园正准备第一轮融资,融资500万元出让20%股份。希望能够在最短的时间内完成200个小区的拓展,完成线下游戏屋的建设,同时优化验证广告业务,以及团队建设。
在团队方面,除了创始人潘伟之外,联合创始人易涛也是位创业老兵,曾创立车洁网与新零售项目“用点心吧”,物联网硬件专家熊健曾创立中山泰然科技,拥有15年以上游乐设备智能化硬件的研发管理经验。
在项目未来的规划上,潘伟表示主要聚焦于横向与纵向两点。横向,摇乐园会加快完成规模化;纵向,除了将广告业务作为第一曲线发力之外,还会拓展电商业务,挖掘用户的深度运营价值。
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