大咖来了（1）！比你有能耐比你帅比你有钱的唐沐

自从踏入职位，一晃十余年过去了，虽然偶尔也会看看书，但要真的沉下心来，好好学东什么，还真的很难。

馒头商学院是我平时很喜欢上去逛的地方，看直播，读干货，那里聚集了相当多的互联网从业者。但毕竟人机学习非常枯燥，只能是碎片化学习。难得馒头商学院这次的线下大课，开到了学校。一看标题，我就两眼发光，乖乖交费去了。

这次的线下大课主题是：产品创新实战训练营。

作为一只想干掉产品经理的运营汪来说，学一些【术】，听一些【道】，交一些朋友，真的是互联网高强度工作下，最让人心情舒畅的事了。

线下大课安排在周末进行，8点开始入场，没想到我8点到的时候，讲师唐沐已经到了。真是又应了那句，比你有能耐比你帅比你有钱，还比你努力。

第一个讲师是来自小米路由器事业部和VR探索实验室的唐沐。分享主题是硬件的进化。

唐沐

硬件的销售，在小米之前，都基本上还算只是传统企业在做，研发、生产、供应链、销售、物流、增值服务或售后客服。

最近几年我们陆续看到小米的狂欢、锤子的傲娇、格力手机的笑话，这些硬件产品我升级换代，最终离不开产品人员对其用户体验深入的研究和不断试错。

但传统硬件更注重【功能】，只有互联网硬件真正在注重【用户体验】。

为什么这么说呢？

在传统时期，硬件生产就是生产+销售的简直模式，交易完成后，双方连透析就被切断了。而在这个不管是互联网+来是+互联网的时代，用户选反映性非常多，胃口被养大，他们现在已有选择多，消费低，却要求很高。对稍微有些学习成本 的互联网企业来说，能直接同用户取得了联系。

在传统行业的转型当中，最难的就当属用户体验这一块了。

腾讯的CDC怎么做产品用户体验研究？

据唐沐自己介绍，他是一位学工业设计的会计师，最开始有幸进了金山当UI设计师。

这种工作和专业的跨度，还真是让人吃惊。之所以会有这样的人生规划，是因为自己的性格本是喜欢追求新事物，特别厌恶墨守成规，可是恰恰会计师又是一个规矩非常多的公司。就是这种执着和追求，一个没做过硬件的产品经理，最终在路由器事业上，大获成功。

在小米之前，唐沐在腾讯工作了好多年，组建了腾讯的用户体验团队CDC，这个团队有个职位叫【用户体验研究工程师】，负责用户体验的收集、汇总等，最终给到产品人员对自己所带的产品的优化建议。

他们大致有这么几个方法来研究用户体验：

1、传统的方式 ，如问卷、线上下坐谈会等。

2、单面镜：像间谍片里那种，产品人员坐在另一个房间里，通过单面镜观察用户行为。

3、刁炸天的眼动仪：可以知道用户的视觉听留地方

小米的第一个路由器 

小米的第一个路由器，定位在699元，比市场主流竞价价格高出了10来倍，最终卖出了不少。

以下省略1000字，避免广告嫌疑。

小米VR探索实验室

VR是最近非常火的话题，各个行业的各大厂商都挤破皮了在做，可惜小米也是刚刚成立，目前还没有具体的产品，大神也无法与大家分享。但VR是未来的趋势，很可能在游戏、真播等行业率先攻克。