如何跟使用国际护肤品的顾客沟通？

1､先赞美、认同：

先赞美对方，既然选择，是对生活有品质需求的。使用国际品牌的顾客一定是对品质有所追求。因为因为大品牌代表着有品位、安全、保障。不像使用一般品牌护肤品的顾客，由于受到不当护理，出现了这样或那样的问题，而您却没有受过什么伤害，没有什么问题，只是自然衰老现象。

注：沟通时让对方感觉很舒服，一定要让对方感觉到你是在帮她，用你的真正的专业来帮助顾客。

2､引导现有效果：

起承转折：

国际大品牌产品很好，但请问您使用这么久后，您对您的皮肤状况还满意吗？

因为那些品牌产品主要做到基本的保湿滋润功能，不能从根本上改善问题。并且国际品牌更注重的安全，一款产品可做到全世界通用。

3､引入细胞级养护产品：

如果有同样有其他品牌，品质好安全，能达到口服级别，能从根本上延缓衰老，从根本上解决问题，会让你年轻三到五岁、甚至五到十岁，请问你愿不愿意尝试或了解一下？