专业数据分析 提升邮件营销效果

      随着人类进入大数据时代，人们生产、生活中的一切都离不开数据。小则影响活动安排，大则影响公司的发展方向，没有数据分析的决策缺乏科学性，犹如无源之水，难以对活动的效果进行准确预估，作出有效的策略调整和经验总结。

      邮件营销作为一种重要的营销方式，对数据分析提出了较高要求。特别是从海量邮件的发送数据中，搜寻目标数据，挖掘数据规律，从而细分客户群体、制定发送策略等。依靠单纯的人工操作，需要耗费大量的人力成本和时间成本，且不一定能取得良好的效果。

      Rich EDM邮件营销系统能简化流程，根据不同规则对关键数据进行汇总，协助企业找到目标客户群体，解决传统邮件营销过程中投递难、打开率低等问题，实现精准营销，明显提升邮件营销效果。那么，哪些数据对邮件营销的效果起到关键作用？如何利用这些数据呢？

      1、邮件送达率

      邮件送达率指的是：成功到达收件人信箱的邮件在所有发出的邮件中所占的比例。

      通过邮件送达率，系统管理员可以得知邮件的送达情况，比如：哪些邮件的地址格式正确；哪些域名的送达率高；哪类邮箱的使用占比率高等等，从而剔除部分无效域名，减少无用功。所以可以说，邮件送达率为邮件营销效果奠定了市场情况判定的坚实基础。

      2、邮件阅读率

      邮件阅读率是指：被打开的邮件占所有送达邮件的比例，是说明邮件有效性的指标，表明邮件内容被用户打开的概率。

      完善的数据能引领更好的营销方向，通过分析Rich EDM营销系统不同发送时间、不同活动内容、不同邮件主题的邮件阅读率，找出一周中哪天以及一天中哪个时间段的邮件打开率最高，用户对什么类型的内容最感兴趣。及时调整发送策略，逐步缩小投递范围，进行信息有效投递。

      3、邮件点击率

      邮件点击率是指：在邮件营销正文内容中，为了进一步推广自己的产品或者服务，营销人员通常会在邮件中提供一个跳转到自己网页的链接，吸引用户点击，产生流量，进而转化为销量。

      其实点击率比阅读率更加重要，是邮件接收者真正互动的第一步。通过分析点击用户的数据，细分客户受众群体，包括地域、性别、年龄、职业等特征，向不同特征的客户发送不同内容的营销内容，更能吸引客户关注度，从而建立紧密的客户关系。

      4、邮件退订率

      邮件退订率也叫取消订阅率，是取消订阅数量除以实际发送量得到的数值，表明不愿意接收营销邮件的人的比例。

      官方数据显示退订率通常低于0.5%。如果这个比率持续上升，则说明营销方案出现了问题，例如：发送时间不妥？邮件内容相关性是否太低？取消订阅者的共同特性有哪些？从而调整营销策略和营销方向，能有效的帮助营销者筛除无效用户。

       邮件营销，每天需要投递亿级封邮件，如此庞大的数据，如若人工统计，效率太低以至于错失营销的最佳时机。Rich EDM邮件营销系统后台，设立数据统计分析系统，对海量数据进行汇总，协助营销人员对数据深入研究。从而制定合理有效的营销方案，以最低的成本找到最有价值的客户，快人一步，掌控数据背后的机密。

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