电商平台618卖翻新手机？买到假货享受再多优惠都没意义吧

眼看618年中购物节已进行到高潮期了，很多消费者都趁着优惠在疯狂“剁手”。就算是真的实现了优惠，可如果不幸买到伪劣产品，怕是也痛快不起来了吧。近日，有人就在电商平台的618活动中，买到的商品真的出现了质量问题。

“我在电商平台买个手机，假冒伪劣翻新机，618的活动就是这么做的吗？你们管不管，我管（的话）我可按耐不住我的小宇宙了......”近日有消费者就在网上反应，买到的商品不仅有质量问题，简直就是假货。

这也难怪消费者会“按耐不住小宇宙”，上述网友的评论，还透出更严重的信息——对于消费者买到假货的问题，电商平台管都不管。所以就有网友直接对上述电商平台宣发不满，称上述电商平台“专卖假货”，要“大家不要在这平台买东西”。

就像文章开头提到的，消费者遇到这种情况，再高的消费热情也不会平息一时的愤怒。有网友就表示，“差点被气死.....我睡觉的好心情没了。”

相信所有的消费者在促销活动中买到假货，哪怕享受再多的优惠也会失望。一般来说，电商平台有责任帮助消费者维权，可有些电商平台做的也不好。

“我不明白维权机制是什么样，只有卖家拒绝退货才有维权介入，但是我现在，购买的商品出现了质量问题导致我不能使用。”有消费者买残次到商品，向平台投诉时却发现，平台的维权介入也难以实现。

当然，不是所有的电商平台都是如此，比如此次618活动期间，京东及保障了商品质量，还再度提高了618的售后服务标准，甚至支持“7天无理由退换货 30天价保”。

这意味着，消费者可以在30天内，相当于整个6月的任何一天都可以随身购买自己心仪的产品，而无需担心价格波动；7天无理由退换货，更是彻底消除了用户网购的后顾之忧。

此外，在京东618期间购买手机还可享受特殊福利：半年碎屏换新只需29元，一年碎屏换新只需59元。只要在5.25-6.20期间完成的自营安卓手机订单都可享受90天免费碎屏维修，在6.1-6.20期间完成的手机订单均可享受30天内差价补偿。

而在此前的京东手机2018战略发布会上，京东还针对手机消费者，发布了包括“一站式无忧保障”、“更高品质更低价格”、“用户体验全面提升”三个层面的服务。通过贯穿售前、售中、售后全流程的特色服务，让消费者在购物过程中彻底无忧。

京东有这么好的售后服务，难怪会有网友直接评论称，支持京东，比其他电商平台售后好多了。