如何进行网站流量分析（一）

如何进行网站流量分析（一）

流量分析整体来说是一个内涵非常丰富的体系，整体过程是一个金字塔结构：

金字塔的顶部是网站的目标：投资回报率（ROI）。

网站流量分析模型举例

1 网站流量质量分析（流量分析）

流量对于每个网站来说都是很重要，但流量并不是越多越好，应该更加看重流量的质量，换句话来说就是流量可以为我们带来多少收入。

X 轴代表量，指网站获得的访问量。Y 轴代表质，指可以促进网站目标的事件次数（比如商品浏览、注册、购买等行为）。圆圈大小表示获得流量的成本。

BD 流量是指商务拓展流量。一般指的是互联网经过运营或者竞价排名等方式，从外部拉来的流量。比如电商网站在百度上花钱来竞价排名，产生的流量就是 BD 流量的一部分。

2 网站流量多维度细分 （流量分析）

细分是指通过不同维度对指标进行分割，查看同一个指标在不同维度下的表现，进而找出有问题的那部分指标，对这部分指标进行优化。

3 网站内容及导航分析（内容分析）

对于所有网站来说，页面都可以被划分为三个类别：
导航页、功能页、内容页

导航页的目的是引导访问者找到信息，功能页的目的是帮助访问者完成特定任务，内容页的目的是向访问者展示信息并帮助访问者进行 决策。

首页和列表页都是典型的导航页；
站内搜索页面、注册表单页面和购物车页面都是典型的功能页，而产品详情页、新闻和文章页都是典型的内容页。
比如从内容导航分析中，以下两类行为就是网站运营者不希望看到的行为：

第一个问题：访问者从导航页（首页）还没有看到内容页面之前就从导航页离开网站，需要分析导航页造成访问者中途离开的原因。
第二个问题：访问者从导航页进入内容页后，又返回到导航页，说明需要分析内容页的最初设计，并考虑中内容页提供交叉的信息推荐。

4 网站转化以及漏斗分析（转化分析）

所谓转化，即网站业务流程中的一个封闭渠道，引导用户按照流程最终实现业务目标（比如商品成交）；而漏斗模型则是指进入渠道的用户在各环节递进过
程中逐渐流失的形象描述；
对于转化渠道，主要进行两部分的分析：
访问者的流失和迷失

• 阻力的流失

  造成流失的原因很多，如：
  不恰当的商品或活动推荐
  对支付环节中专业名词的解释、帮助信息等内容不当

• 迷失
  造成迷失的主要原因是转化流量设计不合理，访问者在特定阶段得不到需要的信息，并且不能根据现有的信息作出决策，比如在线购买演唱会门票，直到支付也没看到在线选座的提示，这时候就很可能会产生迷失，返回查看。

总之，网站数据分析是一门内容非常丰富的学科，更多关于网站数据分析的业务知识可学习一些网站分析实战的资料。

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