买车的道路上，我们该如何进化？

想要分辨一部电影的好坏，需要大量的阅片量，想不到选车这件事也是。

如果想要在今天选购一辆汽车，数量庞大的选项，足以让人摸不到头脑，轿车还是SUV、国产还是合资、甚至新款还是老款，到底该怎么选？在媒体发达的今天，幸好有大量的车评视频，这就成了很多人必须积累的“阅片量”。

△ 买车前，想象中自己开车的潇洒模样

“车”事体大，买车的每个步骤，都需要花费大量的心思，选车就是当头一棒，有时候在视频中挑中了心仪的汽车，可是面对弹幕上刷过的“充值”二字，又瞬间开始怀疑自己。好不容易跨过选车的阶段，跑4S店、谈价格等等步骤又迎头而来。

关于买车我们的必做任务很多，坑则一样不少，全靠看视频好像并不能应对自如，于是逛论坛、加入车友会等技能，又提上修炼日常。筹划买车的我们，也好像在进行一项自我进化，而我们也突然发现“物竞天择，自然选择”的进化论观念，同样适用于买车这件事，正是汽车市场的种种现实，让消费者想方设法进化出一系列的应对技能。

购车之路上

进化出的应对技能

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在买车的过程中，如何选车、如何选择购买渠道谈判价格，无一不需要我们进化出各种小办法加以应对。

在选车时，我们要学会自己搜集信息，却无法只靠自己评判信息。作为消费者的我们，很难对汽车有专业人士一般的见解，打开汽车门户网站的车型论坛搜寻信息参考，我们经常能看到消费者关于车型的提问，小到油耗多少，大到开久了会不会有异响烧机油等小毛病。

△ 充斥着巨大信息量的汽车论坛让新手无从下手

然而，这些论坛上的信息并不能让我们对汽车有准确的论断，比如，有的人说容易异响，有的人则会站出来说，自己的车没问题。一头雾水的我们再把“异响”作为关键词放进去搜索，一条一条地浏览后，结果更是众说纷纭，屏幕前的我们充满了“小问号”，反而更加焦虑了。

当我们终于选定车型进入买车阶段，确定合适的价格又要让我们费上一些周折。对买车这件事稍有了解的人，多少都会说出几个“价格定律”，比如“金三银四”、“金九银十”，指的是在这些月份的汽车行业淡季购买汽车，能够拿到较低的价格。然而，只要大概在网上搜索一下，不仅众说纷纭，经历差异也比比皆是。

与销售谈价同样需要费心。当我们满怀欣喜地选定款型，在4S店坐定，听销售一边说着各种数字，一边在白纸上写下各种费用，最后拿出计算器，一通加减计算得出落地价，只留的我们看着纸上数字发懵。在4S店买车，小到上户，大到保养、林林总总的费用都有议价空间存在。这样一路谈下来，费心费力不说，有的时候把车开回家，打开论坛看一眼其他车友的价格，也许还会瞬间觉得，自己多费的口舌也许并没有让自己拿到合理的价格。

△ 买车时，才发现这件事可不止想象中那么简单

当然，这并不是说为买车花费心思是多余的，而是我们往往在为信息的不平等买单，明明可以直接抵达目的地，却在车上不停地绕路，而我们进化出来的技能，只不过是在让自己更快地绕完这段路。

市场VS消费者

到底应该进化谁？

02

当我们为了应对市场的现状进化出种种技能，倒不如反过来想想，买车这件事儿是不是也有其需要进化的地方。

当我们需要挑选汽车，却发现市场和消费者之间，有着巨大的信息不平等。通常情况下，在我们和品牌官方的信息之间，还需要第三方媒体作为增量参考。今天的汽车媒体市场充斥着专业性分布不均的媒体，对于消费者来说，既有帮助也很容易成为一种误导。

△ 从庞杂的信息中分辨有效可靠的信源并不轻松

而当我们以最简单的价格作为出发点，汽车经销商的不同经营模式，又让消费者在购车的过程中，需要花费更多的心思，才能得到心仪的价格。今天的线下购车市场，汽车品牌要通过经销商销售汽车，各个经销商要为自己的盈利想尽办法，同一款车型在不同的地域，甚至同一地域的不同经销商，都有不同的落地价。

在《2019年度中国汽车经销商发展报告》中，汽车商业评论分析了2019年的中国汽车经销商运营状况，报告指出，在疫情过后的2020年汽车经销商们或多或少会经历洗牌。而从整个行业来讲，互联网的新兴业态正在影响着汽车购买市场，而快速完成数字化转型，探索新零售的方式，正是这个行业所需要的进化。

△ 众多车评博主的涌现正在打破汽车行业的传统格局

当然，所谓市场是要有买卖的双方共同型塑的，在线下购车市场的弊端面前，更需要消费者和市场共同进化，找到更适合的交易模式。在这个互联网高速发展，极速加快各个行业转型的今天，消费市场也在发生着悄然变化，直播电商在快速消费品行业的兴起，也许能够成为汽车行业外来进化的启示。

直播买车

汽车行业再进化

03

直播电商作为一兴起就席卷着改变消费行为的新兴消费方式，已经让很多行业发生了变革，它让信息更加平等，也能让更多人凭借接触第一手消息优选适合自己的商品，而直播带货能够在同一个平台上，凝聚大量的消费者，这也增强了对于供应链的议价能力，自然能够为消费者带来更优惠的价格。

这种曾经专属于快消品类的新型消费通道，其实同样有可能惠及汽车行业，8月1日-8月9日之间，抖音平台上巨量引擎和央视财经联合的美好购车节，就为汽车行业的卖车直播提供了一个范本。

△ 抖音美好购车节的直播现场

以直播为形式，美好购车节抹平了消费者购车过程中的信息差，构建出了为消费者提供购车参考的新方式。在长达一周左右的直播过程中，@玩车女神、@小西西、@虎哥说车、@吴佩频道等7位拥有百万乃至千万粉丝的知名汽车类达人，从专业角度为消费者直播选车。在直播的过程中，他们不仅仅是以车为中心，更是将消费者的需求带入其中，以消费视角作为出发点，进行推荐。

就比如，在独立女性成为社交焦点话题的今天，“姐姐们”也成为强购车需求的群体，在@小西西的直播中，就亲自推荐适合“姐姐们”的产品，对于了解汽车远没有男性专业的女性消费者来说，这样的量身推荐，更能契合她们在选车时特有需求。在8月8日的央视专场中，央视名嘴尼格买提和朱广权领衔直播，以专业媒体的身份，通过独有的“央视”风格将产品卖点输入给消费者，留下更深刻的产品印象。

左右滑动，查看抖音美好购车节央视专场

购车节期间，消费者在直播中还可以直接领取购车优惠券，直播后在线下完成核销。奇瑞汽车、东风日产、沃尔沃和广汽丰田是美好购车节-央视直播日的参与品牌，汽车厂商的直接参与，更能调动汽车交易中不可或缺的经销商们。例如，东风日产在直播过程中共计发放6万多张购车优惠券，再通过发动全国各地的经销商落地执行，形成更统一的服务链条，行业模式得到推进和改变的同时，消费者的购车体验也得以提升。

信息差被抹平，传统固有的购车模式也得以进化，这样的美好购车节不是快闪性的事件，更称得上是汽车行业对直播卖车模式的一次探索，巨量引擎所构建的是“专业背书+直播说车+全链路带货”的立体化购车节新模式，这也是推动整个行业发展的尝试。

△ 从性能讲解到价格优惠，美好购车节让买车不再复杂

就像很多年前，我们对双十一的认知也仅仅是营销事件，而今天双十一早已成为IP级的全民购物节，它不仅改变了人们的消费行为，更是逐步改写着品牌与消费者的沟通方式，作为平台级的IP，它正在以提供优质商品的方式，拉近着消费者和品牌的距离。

如果汽车购买的行业需要一次全方位的进化，美好购车节正是具有同样意义的平台级活动，在今天，直播电商就是最好的科技手段、最新颖的方式，今天的很多消费者早已进化出在直播中购买商品的习惯，而巨量引擎要做的是引领市场与消费者共同进化。

纵使观看总人次达6500万，预计能够带动超过10亿元的销售额，美好购车节也只是开始，巨量引擎的这一小步，更想成为的，是汽车行业的一大步。

（部分图片来自抖音、互联网）

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作者：王以多

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