iPhone内置应用通讯录APP小细节（一）

一、背景问题

当我们接听电话时来电铃声一般都是手机默认设置的电话铃声，想选择其它的铃声自然会去设置－声音－电话铃声选项里重新选择（图一）。

而当我们想给具体某一个人设定其它的铃声时，就会通过通讯录来进行另外的铃声设置（图二）。

在这两种情况下去选择其它铃声时，前面即都会出现标记符号√来开始播放铃声进行试听（图三、四），当往下滑时会发现最后一个「经典」又分流出更多铃声选项，引导我们再加以选择（图五、六）。

也就是说即便在这两种情况下对于用户来讲达到的目的与需求是不一样的，可是本质上来看两种情况下处理的任务信息却是一样的，即都是去选择一种电话铃声即可。

那么为什么它们的导航栏却要布局的不一样？

二、场景分析

下面我们来通过场景分析梳理一下这两种导航栏存在的用意。

首先，手机通用的铃声设置选择页导航栏只有后退按钮和页面标题「电话铃声」两者构成，也就是说无论用户选择了哪一种铃声只有后退的按钮来关闭页面，于是后退按钮承担了两种行为用意：1.关闭当前页返回上一级页面；2.默认用户已经选好了铃声。如果要更换，需再次重来选择。

而个性化定制铃声的导航栏则由后退按钮「取消」、页面标题「电话铃声」及「完成」左中右三部分构成，当用户进行个性化设置时，系统优先提供了手机默认的铃声，其它的需要通过一个个点击试听。这时导航栏的取消按钮就很好的为用户提供了可以“反悔”的机制，无论用户经过了多少次选择，只要不合适，都可以直接取消退出选择页面，只有点击「完成」才默认你已经选择好了铃声。

由此通过对比可以看出这种个性化设置充分考虑了用户心理，因为做为普通用户来讲其实并不会使用过多的外延功能，比如给特定联系人设置特定的电话铃声，因为一旦这样设置，用户一开始并不熟悉铃声音乐，很容易出现干扰用户忽略掉铃声或疑惑是否是来电铃声的情况。所以普通用户会很少使用这项功能，即便是目标用户使用或者只是因为好奇探索功能，因为有了「取消」按钮的保障，用户就不会因为像通用电话铃声设置那般「退出即保存」而小心谨慎了。

所以即使是个性化设置跟通用设置处理的信息任务是一样时，导航栏布局也需要充分考虑用户的心理模式，不能单纯的因为「退出即保存」的快速便捷而忽略的可以「反悔」的缓冲机制。而这对于选择困难症来说是万万不可的。