产品实战派——参加起点学院线下活动有感

上周参加了起点学院线下沙龙活动——“那些年我们踩过的坑”。在确定了自己的职业方向是产品这一块时，我就不断留意产品相关的行业活动和业内分享等等。这次看到起点活动的线下活动刚好在上海，就迅速报名了。

      活动在一个innospace创业大厦一楼举办。入场时每人还领一个手提袋，袋子里除了一些宣传册、广告页，还有一本产品经理笔记和一只笔，十分用心。

       这场活动来了三个嘉宾，分别是酒店哥哥网COO的子鼠、Ping++解决方案负责人Nada、《互联网产品经理的进阶修炼》作者杨晓平。由于三人从事的行业、产品方向并不相同，所以他们从不同的角度给我们分享了一些关于产品的经历以及感悟。

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                   姜丰波：创业公司做产品经理

       姜老师早期在百姓网任职九年，做过产品、技术、在线市场，之后去到酒店哥哥网后负责团队管理，期间还有过一年半的创业经历。所以综合这几点，姜老师系统地介绍了在创业公司如何做产品管理工作。

      在创业公司呆过的人似乎都有一个特性：工作追求效率，强调高效的学习能力，不浪费对方的时间，也不浪费公司的时间。姜老师说这或许是因为其他公司面临的是发展或缩小规模，而创业公司面对的是“生与死”。在如此紧迫的命运走向驱动下，创业公司的管理人员都总结出一套干净利落的管理机制。

       在招聘人才时，有着清晰的面试标准。明确自己需要什么样的人才，应聘者身上要有怎样的软素质、业务兴趣以及硬技能。在试用期时也崇尚“快进快出”的方针，让新人在规定的时间进行培训和考试，如果没有达到要求，则三周内就要离开。反之，如果合格了，三周之后也就能正式入职了。这样一个快速的试用节奏，不仅能够节省公司和新人的时间，同时也能够在短期内最大激发新人的学习能力，让他们在最短的时间内了解公司以及工作流程。

       在姜老师的分享中，最吸引我的是他在多次管理团队中总结出来的一致做事原则以及产品开发流程。产品要靠团队协作才能够完成，一个好的产品更是如此。在多次的合作中不断完善出一致做事原则和固定的产品开发流程，能让新人树立一个工作准则，了解工作流程，迅速地融入团队，提高整个团队的工作效率。

       在一个团队中，总是有不同性格、不同工作习惯的人。尤其在产品团队中，有产品经理、设计、技术开发等人，这些人都是自我意见非常强的人，而产品开发是一项需要团队人员高效、定期完成的工作。所以固定的工作流程在产品开发中格外重要。团队成员按照固定流程来讨论工作的大致方向以及日期，同时能够在工作进行时也能够对产品进行修成。这样“固定大方向、修正小细节”的方针不仅能够提高工作的效率，也能让产品不断完善。

       姜老师有很强的管理经验，所以他的分享非常的贴近实际的工作环境。而杨老师写过产品相关的书籍，在分享经验时更偏向入门介绍性质。他分别从哲学层、战略层以及战术执行层来讲述了互联网产品的“道”、“法”、“术”，同时也分享了他对产品的一些独有的感悟。

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           杨小平：《互联网产品经理的进阶修炼》作者

   杨老师的分享最让我印象深刻的是一个叫作“产品复杂度守恒”的定理。他的解释是：当产品使人的交互行为更简单，那么隐藏在产品背后的复杂性就增加了。也就是说如果用户能够很容易地不需要说明地上手使用一款产品，那么产品经理或开发工程师的工作难度就会增加。我非常赞同这一观点。大道至简。一个设计极简但使用体验却不差的产品看似简单，其实它是产品团队无数次的删除功能、优化体验所得来的。

       这让我想起我在《中国哲学简史》上看到过一个概念，大意是小孩和圣人是世界上最纯真的人。小孩的纯真是因为对世界和世事的无知。而圣人的纯真是在经历过人心险恶、世事无常之后一种通透的活法。想必极简的产品也是这样，刚开始设计的时候也是有很多复杂的功能，想要涵盖用户的各种需求；有很多精美的图片，想让整个产品看起来华丽大气。但在优化的过程中，不断研究产品的定位以及用户习惯，删除复杂需求，留下主要需求。同时讲那些五彩缤纷的图片一步步换成黑白简洁的设计。在这样一个去繁求简的过程中，产品最终也变成一个纯真简单的状态。这样的产品未必有很多功能，未必有多美丽，但是一定能够让用户在使用过程中最省心的。这样的产品一定会是经典的。

       杨老师还分享了“在对的时间做对的事”这一理念的重要性。经历过一个行业变化的人才深刻地知道时机多么可贵。“人生就是一系列偶然的有意义的联结”。产品又何尝不是？好的产品也需要在好的时机以好的方式给做出来。第一个未必会成功，例如百度、腾讯、阿里等等这些互联网巨头，他们都不是各自行业第一个开始做的人，确实最成功的人。成功的原因可能是因为推出产品的时机、市场、用户、自身的资源等等。但有一点可以肯定，成功是系统的，就像一台机器有很多小齿轮，就算一个最微不足道的齿轮坏了，也就不运转了。那么多成功的因素，或大或小，都很重要。

       其实在参加活动时，我并不期望能够学到多么专业的产品知识。我只是在听演讲时，能够让自己知道这个行业有许多优秀的、有经验的人。还有许多一直在学习的从业者。看着台上演讲的人，我鼓舞自己要努力，希望自己在若干年后也能够成为行业里优秀的人才。