每个人都要生存,要生存,首先必须找到适合自己的职业。
我根据自身条件选择了修鞋的这个自由职业。我之所以选择这个职业,主要因为这很适合我。设备简单,一架补鞋机和一些材料工具就可以了,不用肩扛,不用车载,选择离住地不远且周边都是住宅小区的背街小巷作为固定摊点。另一方面,我也有这方面的基础。我毕竟在皮鞋厂干过十年,积累了一点经验。
春秋两季气候不热不冷,舒适宜人。而且这两季正好是我们这个行业的黄金季节,活比较多。春天,人们脱棉换单,秋末冬初又要脱单换棉。刚刚换下的鞋子看看底子是否磨薄了,后跟是否磨斜了,拿来修一修,回去擦擦油,保存起来,下一年冬天再穿。又翻出以前穿过的单鞋,检查哪里需要修补的拎着来我这儿来修理一下。
姑娘小伙正是爱美的年龄,又舍得花钱,干脆买双崭新锃亮的新潮皮鞋。现在的皮鞋别看外观精美绝伦,光彩照人,其实是驴粪蛋外面光,质量特差劲。刚上脚没几天就开胶开线。女式皮鞋鞋口浅,挂不住脚,走起路来脚后跟不住地探了出来,不得劲。皮鞋成拖鞋了。这就得修。
在有些人的眼里,原以为干我们这个职业自由自在,无人管束,想摆就摆,不想摆就干脆拉倒休息。每天不用签到,不用打卡,不用担心因迟到早退而罚款扣奖金。
其实这只是他们看到的表面现象和主观臆想。我们却实是自由的,没人为我们制定各种规章制度,无人管制我们。但我们必须自治自律,自我约束自己。
我们每天必须早出晚归。上班族只要按时上下班,一天干够八小时也就万事大吉了。而我们要比上班族要付出更多的时间。我们宁愿坐着冷板登等待顾客的光顾,也不能让顾客等我们。顾客就是上帝。上帝是只能敬而决不能得罪的。现在各行各业都手稠,都竞争相当激烈。你手艺不精,服务不周到,人家就跑了。自己砸自已的锅。
冬夏两季对我们这些户外劳动者来说是最难熬的季节。夏天人们躲在空调下还喊"热死人了"。冬天,人们躲在热暖的房间里御寒无事不出门。上班族条件也不错,单位有空调暖气设备。而我们只有咬紧牙关死磕硬抗,默默地忍受了。
对于手艺人来说是不用做广告的。口碑就是最有效的免费广告。天长曰久,通过一定的了解,我们得到了顾客的信任,我们自然也就有自己的固定顾客。换句时髦的话叫粉丝。以后的生意如何,那就要看你是增粉还是掉粉了。~而这一切都取决于你的天时地利人和以及手艺的高低了。
我从事修鞋这个职将近有二十年了。和形形色色的人打过交道。你对顾客好,顾客也就对你好。对人心换心这道理还是深有体会的。我的收费比周边其它的摊点都要低好多,顾客心知肚明,他们有时于心不忍,多次建议我提高收费标准,我默然不语,微微一笑,算是作答,依然如故。只要顾客多,还不是一样嘛。我做生意的信条就是"多中取利"。
有些老顾客由于在其它地方买了房,现在已经住远了,但他们仍是或乘公交,或骑着自行车车舍近求远地找我来修鞋。本来他们完全可以不来我这,现在到处都是修鞋的。~这就是信誉的威力。见了面,我们都彼此感到亲切无比,就像多年未见面的老朋友,问长问短。他们曾给我许多帮助和支持。我对他们心存感激,永志难忘。
他们之中有的曾帮我推过车,收过摊,有的帮我买过菜买过饭,有的送衣问寒。一幕幕常常在眼前浮现,温暖我的心田。
一年之中,夏季是修鞋的淡季。人们除上班必须穿皮鞋外,大多数场合都是凉拖,踏板鞋。既方便又凉快。修鞋生意潇条冷淡自在情理之中了。尽管夏天生意瀟条而且天长炎热难耐,但还必须坚守岗位。
做生意就是要信誉至上,服务热情。不断结识新顾客,珍惜老顾客。对所有的顾客我都笑脸相迎。无论皮鞋布鞋,大活小活,我都一样细致认真,尽量让顾客满意。顾客的一句"谢谢"是对我最高的认可和奖赏。
在过去,修鞋的(修脚的),剃头的,唱戏的是最低贱的职业,被全社的人看起。现在不同了三百六十行,只是社会的分工不同,没有高低贵贱之分。但还有少数人是存有偏见的。
我曾遇到过一位肚大腰粗的大老板模样的人,他一落坐就压的板登吱吱响,大腿压小腿,立即跷起了二郎腿。一只脚伸向我面前晃了几晃,那意思再明白不过了,是想让我替他脱掉鞋子。
那副高高在上目空一切的神气令周围的人愤愤不平都露出鄙夷的眼神。我可没那么贱,为了你哪点臭钱出卖我的人格,我是手艺人,靠手艺吃饭的。你又不缺胳膊不少腿的,凭啥让我侍侯你?我假装没看见,接过另一个人的活。
他这才急了,责问我,说队排到他了我为啥越过他而接别人的活,他还有急事。我说,你没脱鞋,我怎么给你修?他这才注意到周围人的目光,意识到自己的不对,只好自己脱下了鞋子。
作为人都有做人的底线,这个底线是神圣的,不容侵犯的。
当然也有特殊情况。对于老弱病残,我是格外体衅。有位老伯伯因为脑梗而落下腿脚不便,右胳膊僵硬转不过弯,而且手不住地打颤,脱鞋子的时候很费劲,每次来修鞋我都主动要求帮他脱鞋穿鞋,老人很是过意不去。我说这没什么,举手之劳。对于有困难的人,伸出手去帮一帮是应该的。我乐于尽我所能为这些被病痛折磨的人服务,并不以此为辱。这是我心甘情愿的,我心安理得。
在当今的社会上,人人都活得很累,都不容易,都在为生活而奔波和打拼。人与人之间的相互理解,相互尊重是作为文明社会文明公民应当具备的起码素质。
有人说无论什么职业,时间久了就会产生厌烦的情绪,可我觉得我是越来越爱我的这个修鞋职业了,它不仅是我赖依生存的"饭碗"而且也让我结识许多有趣的朋友。
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