Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍

Costco 会员有3种:普通的金星会员(Gold Star)、商业会员(Business)和返现2%的行政黑卡(Executive)。我刚来美国的时候办的是金卡,后来升级成了黑卡。

Costco 每月会有部分商品特价促销,称为 “Member-Only Savings”,参见我们整理的《本月 Costco 会员日折扣精选》。

Excecutive 黑卡和 Gold Start、Business 白卡的区别

| 对比 | Executive
黑卡 | Gold Star
白卡 | Business
白卡 |
| --- | --- | --- | --- |
| 年费 | 120 |60 | 60 | | 副卡 | 1张 | 1张 | 1张 | | 更多副卡 | N/A | N/A |60/张 |
| 消费返现 | 2% | 0 | 0 |
| 其他福利 | N/A | N/A | Purchase for Resale |

黑卡和白卡的区别很简单:

  • 黑卡年费比白卡贵$60美元。
  • 白卡没有返现,黑卡有2%返现,但每年上限$1000。
  • Food court、汽油、烟酒、邮票等商品不参与返现。

Gold Star 和 Business 都是白卡,前者为个人使用,后者为商业使用,区别是:

  • 商业卡可以增加更多的副卡,方便不同的员工去采购(每张年费$60)。
  • 商业卡购买商用物品,如餐馆购买食物原材料,可能会免销售税(取决于所在州税法),参见这里。
  • 商业卡必须提供 Business identification,如 Business License, Resale Certificate 等。

如果你只是普通工薪族或留学生,只能申请 Excecutive 黑卡或 Gold Star 白卡,不能申请 Business 白卡。

申请黑卡还是白卡好?

对于大部分人来说,直接办理黑卡即可。

我刚来美国时比较少去 Costco,原因是我家附近有大中华、H-Mart、Target、Whole Foods 等超市,而 Costco 有点远,懒得去。有了孩子后,经常要买奶粉、湿巾、尿布,水果、零食的消耗量也增加,不知从什么时候起,每两个星期、有段时间甚至每个周末都去 Costco,于是升级成了 Excecutive 黑卡。

Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍_第1张图片
我的 Costco 黑卡
Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍_第2张图片
我的 Costco 黑卡

为什么应该办黑卡?

  • Costco 很多好东西。每月只要消费250,一年2%返现就是60美元,抵回了黑白卡的年费差价。Ethan 和 Freddy 小的时候,我们每个月都要去 Costco 买奶粉、尿布、湿巾等,因为这些东西消耗量很大,而 Costco 比其他地方便宜很多,顺便去买肉、水果、牛奶鸡蛋、洗发水沐浴露、甚至酒等,每月消费500+,一年返现在150左右。如今随着孩子长大,不吃奶粉,尿布和湿巾消耗量也小了很多,加上家门口开了一家 Aldi,又有 Target、大中华,去 Costco 买的东西没以前多了,但是去年仍然返了 100.80 美元(参见下图),远高于黑卡和金卡的60 美元差价。
  • 如果你持黑卡一年在 Costco 消费不满 $60 美元,不够金卡和黑卡的会员差价,去 Costco 客服柜台,他们会给你退回不足的差价。这一点我没有试验过(因为我的返现超过了年费),在官方政策里也没有,但是很多网友都成功要回了差价。YMMV!
  • 就算上一条行不通,你也随时可以降级到普通金卡,Costco 会退还会员差价,参见会员说明:To receive a refund for the Executive upgrade fee the membership must be canceled or downgraded to a Gold Star or Business Membership and any 2% Reward issued or accrued will be forfeited.
  • 你甚至可以随时关卡、全额退会费,参见这里说明:We will cancel and refund your membership fee in full at any time if you are dissatisfied.

按我的理解,Costco 并不指望靠60美元的年费差价赚钱。他们希望更多顾客办理黑卡,是因为有了这张卡之后,你自然就会觉得「已经花了120年费,一定要多买东西把我的年费给赚回来啊!」

每年会员续费的时候,Costco 会把上一年的返现用 Reward Gift Certificate 的形式发放。下面是我2018年4月收到的2017年返现,共 $100.80 美元。Reward Gift Certificate 只能用于 Costco 消费,不能取现。


Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍_第3张图片
我2017年的 Costco 消费返现(黑卡)

上图支票能看到「Not valid over 1000」字样,是因为返现上限为1,000。

如果你经常去 Costco,除了会员卡外还应该办理 Costco 和 Citi 的联名 Visa 卡。这张卡虽然没有开卡奖励,但是在 Costco 加油返现4%、其他消费2%;非 Costco 部分,吃饭、旅行3%、其他消费1%;没有年费,是一张可以长期持有的信用卡,收录在这篇文章里。

Costco 强悍的退货政策没有时间限制(部分商品除外)

Costco 的服务出了名的好,坊间传说曾经有人买西瓜回来、吃了一半觉得不好吃拿回去退掉……我没有做过这么离谱的事情,不过亲身经历过的有:

  • 买了面包机,用了一年坏掉了,拿回去 Costco 问也不问全额退款了。
  • 给 Ethan 买了一本玩具书,他玩了几天不喜欢,拿回去退了。
  • 给 Ethan 买玩具车,回来发现图片上好像多1个配件。Ethan 玩了一段时间,我们下次再去 Costco 的时候,看到店里的实物果然有那个配件,也就是说我们买的这个少了一个配件,于是拿回去退掉,店员只是问了一句「这个玩具不好吗?」我说「少一个配件」,店员说了声「Ok」就退掉了。那个玩具车 Ethan 很喜欢,所以我们又重新买了一个新的 -- Costco 不能直接换,但是可以随时退。
  • 买了一个20块钱的地垫,过了两个星期去 Costco 发现降价了,到柜台咨询客服,直接退了5块钱差价。

Reddit 上有个帖子讨论「在 Costco 遇到过最疯狂的退货行为」,我随便摘录几个奇葩(恶心的就不写了):

  • 空酒瓶拿回来退货因为「这酒喝了我头疼」。
  • 用了10多年的 Sony 录音机拿回来退了,竟然还保存了收据!
  • 200多美元的牛排,吃的只剩骨头拿回来,全额退款。

Costco 买的东西大部分都可以无理由退还,只有以下几类商品除外:

  1. 部分电器只有在售出之后90日内起才可以退货;如果是网购或送货上门,按签收之日起算。这些电器包括:电视、显示器、投影仪、大型家电(冰箱、冷藏柜、电炉、微波炉、洗碗机、洗衣机、烘干机)、电脑、平板、相机、摄像机、MP3、手机等。
  2. 1克拉以上的钻石,如要退货必须提供购买时的钻石证明文件(IGI and/or GIA certificates),并且不能退现金,只能以珠宝购物券的方式退款;48小时之内 Costco 工作人员会鉴定所退还钻石。
  3. 烟酒产品可能不允许退货(和各州法律有关)。
  4. 使用期限较短、有明确且有限的保修政策的产品,可能只会按比例退还部分款项。
  5. 定制的商品(如门窗等)不能退换,只能保修。

很多人可能都不适应、或者不相信:除了电子产品有90天期限外,Costco 的退货政策没有明确的时间限制。理论上来说你买一件衣服回来,穿了几年不喜欢了也可以退货。如果你感兴趣的话,可以去 Reddit 的这个帖子查看更多奇葩案例。

不过,我建议大家理性购物、理性退货,不要钻空子欺负 Costco,原因是:

  1. 不道德。
  2. 即使在美国,Costco 也是著名的良心商家,值得珍惜,不要玩坏了。
  3. 做得过火可能会上黑名单。我没找到因为滥用退货政策被 Costco 关闭帐号的例子,但是另外一个大家都熟悉、退货政策也不错的商家,Amazon,会关闭他们认为滥用退货政策的帐号,通俗点说就是「你太过分了、我们再也不和你做生意了」。

我在 Costco 买东西的经验

  • 水果:不但价格便宜,而且质量很好 -- 大部分都优于大中华、H-Mart 同期水果。除了量大没什么缺点。
  • 保健品:价格便宜,质量放心。
  • Costco 店里的其他东西:总体来说都是质优、量大、价廉,以后有空可以考虑单独写一篇。大家如觉得 Costco 某样东西特别值得购买,欢迎在底下留言推荐和反馈。
  • 汽油:下面是我刚在 Google 地图的截屏。Costco 的 Regular 现在是 $2.22/Gallon,对面的 Sunoco 是2.34,周围的其他油站是 2.40 / 2.43 / 2.44 / 2.46 / 2.50 / 2.60。我两台车(BMW+MB)都是加 premium,差价更大一些,只要有空我都是去 Costco 加,除了要排队没什么缺点。
Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍_第4张图片
Costco 油价对比
  • Costco 旅游:参见著名英文博主 The Points Guy 的对比。如果正好有符合你需求的选项,Costco 的旅游套餐比较划算,单独租车等则不一定,我去 Florida 旅游的时候买过一次他们的套餐,比较满意。
  • Costco 买车:他们和一些经销商有合作,号称可以提供「Costco 会员价」,不过我在附近的宝马店问了一下,所谓「Costco 会员价」在我这个区域就是「可以减 $200」,老实说没什么意思,我后来买车的时候都懒得提(忘了)。

Costco 会员促销

Costco 每月会有部分商品特价促销,称为 “Member-Only Savings”,参见我们整理的《本月 Costco 会员日折扣精选》。

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