每个行业的从业者都不应该停止学习。特别是对于弱势肉类的餐饮业,无论是为了自我保护还是为了发展,每个餐饮业者都应该继续学习,不断提高自己。
从上学的那一刻起,老师一直在孜孜不倦地教导我们“学会逆水而不进入”。为什么?因为当你停止学习时,其他人仍在改善。餐饮就像一个充满危机,机遇和挑战的巨大丛林。如果你没有积极进化,你只能被别人捕获。
各种培训和讲座
在当前的餐饮业中,有越来越多的成功人士,并且有越来越多的培训和讲座。它有价值吗?是的,但要分清局面,每个人都不常见。
目前的餐饮培训市场喜忧参半,水平参差不齐。大多数讲座都是关于分享“成功经验”。这相当于告诉那些正在倾听“是什么”的人。听完讲座后,最后的结果就是一个案例而且这个故事很少讲述如何去做,也就是“为什么”。但是,企业家要学习的真正目的是了解各种餐饮现象背后的“原因”。
餐饮业者应该向谁学习?
正如我们之前所说,不要投入培训和讲座,这需要时间和金钱,但效果不大。那么,我应该向谁学习呢?
答案当然是 - 与餐饮人员
有些人不得不问:“培训和讲座也对餐饮人员开放。这不是也向餐饮人员学习吗?”
不,这里提到的“与餐饮人一起学习”是指学习传统餐饮人,学习奉献精神,学习自己的行为,学习尊重和尊重成分,并从中学习的实用主义。那是顽强的。
1.随着大佬学
如果你不能跟大佬学,你可以去他们的餐饮店。去品尝品尝味道,你可以感觉到他们不能自由地依靠运气来到达今天的状态。
曾几何时,做餐饮,没有二三十年的沉淀,很难有一个满意的结果。做餐饮是最忌讳浮躁。
2.与同行人一起学习
无保留地分享您的实践,经验和课程都是关于价值的。我跟同行卖羊肉汤做羊肉汤,烤鸭大师学会了烤鸭的热量。这些都是学习的。
很多人认为餐饮业有很多秘密。这个公式不能说。这种做法应该保密......事实上,餐饮业最大的秘诀就是用你的心和努力。
用餐者应该学到什么?
很多人认为用餐很简单,但很复杂。有太多东西需要学习。 “产品,运营,营销,供应链,品牌,信息系统,客户关系,合作伙伴能力的提升,每个环节都是一个非常专业的系统。
在学习了最基本的餐饮产品,实现餐饮的本质之后,您必须找到好的食材,并为您的客户提供最好的服务。有了良好的原材料,我们实际上可以将能量转移到其他方向。
与其他行业不同,食品和饮料正在迅速变化,并且一直在发展。昨天,昨天还大火的网红菜,今天将立即无人问津。
在餐饮业,经验主义严重失败。在许多情况下,旧经验并没有发挥积极作用。相反,它可能是反向阻力。它会使我们做出错误的判断和行为。因此,对于那些正在学习的人来说,教导体验的同时要尽可能小心。
因此,餐饮人员应该真正学到的是餐饮的基本逻辑。所谓的潜在逻辑不是别人的经验,而是任何人在做食物和喝酒时都必须遵守的。遵守它虽然不一定成功,但不遵守,肯定会失败。
餐饮的基本逻辑
底层逻辑是什么?这顿饭说它必须符合“四个普遍性”:
1.所有年龄段的共同点;
2.常用于所有类别;
3.所有老板的共同点;
4.所有市场共同。
食客应该如何学习?
老板应该学什么?商店经理应该学习什么?员工应该学到什么?
新开业的餐饮和餐饮人员刚刚进入生产线,无论如何都诚实地制作产品。产品准备好后,客户将“加盐”您的产品。
一个新的餐厅,最重要的是,所有成员需要共同思考的问题是如何完成产品!
产品准备好后,我们将开始考虑访客人数,并仔细计算每天有多少客人来到商店,有多少客人是新客人,以及有多少客人是老客人。
如果您每天都是新客户,您应该将其视为老板。当产品没问题时,您必须分析没有/重复客户的原因。这是一个环境问题吗?这是服务问题吗?还有问题吗?找到这个问题并修复它!
有很多游客,其中一些是满的。此时,检查收银系统并检查客户价格。每个人和最受欢迎的产品的消费量是多少?了解如何匹配产品以提高客户单价,提高用户满意度并提高回购率。
访客x客户价格是您最关心的营业额!周转!周转!刚刚开店,不关心培训和培训。把饭做好,然后再谈论别人。
了解哪个阶段,并在每个阶段诚实地做最重要的事情。
摘要
一般来说,餐饮人员最重要的是在日常工作中通过自己的实践来学习。
积累了一定的经验后,你需要沟通,需要外出并向他人学习。还记得我们应该学习“为什么”而不是很多毫无意义的“什么”。
您不仅需要“了解您的知识”,还需要“知道原因”。