流程:师资找寻及主题确认-确定公开课时间-拟定直播课整体流程文件(任务到人责任到人)-完成微信朋友圈长图,公众号软文推送(红包规则和免费资料)-提前2周企业QQ会计群通知-小助手Tina拉人进群-发布早期公开课试听链接-提前1周老师试讲-提前3天确定各项设备使用(公众号红包和免费资料)-主持人演讲稿完成-提前1天参与人员开会过一遍整体流程-当天提前3h校区调试设备-提前1h进入直播平台-直播公开课开始
注意事项:
1.微信群截止公开课当天下午16.00不拉人,后期好友不通过等直播结束后添加并告知录播观看端口
2.500好友后多申请一个微信小助手号
3.制作宣传海报时可以贴上两个小助手微信二维码
4.红包使用规则:1人每一轮只能使用1个红包,第一轮红包可以用于会计全品类,第二轮红包只能用于CPA课程,两轮红包一起使用必须是购买CPA课程(且金额要高于1W);红包不能用做定金,只能用于补费使用
本次问题:
1. 校区招生不入群学员招生拉不了——逻辑问题,校区发送宣传图片给学员-学员添加小助手微信-小助手拉人进直播群-教务进直播公开课群—学员修改名称“城市-姓名”,教务修改“校区-X老师”便于互相找寻-教务根据学员情况划分给招生
2. 直播公开课需要告诉学员在校区听,时间点选择在教务和学员沟通后的基础上,对于不能去校区的16.00后统一给小助手留言
师资找寻及主题确认
师资要求
1. 需要公开课科目有相关教授经验,且对此科目很有心得
2. 需要配合度高
3. 拒绝过于花哨的老师
4. 根据学员需求确定主题,参考审计公开课,事务所的优势,审计的历年分析,审计的学习方法,审计教材变化的预估
如审计主题:
1. 事务所的好处,起薪,发展,门槛等
2. 审计的难度解析
3. 审计学科学习方法
4. 审计教材变化预估
5. 上元服务(校区学习交流+小集训+冲刺班)
确定公开课时间
时间要求:
1. 一般在开课前2周左右,时间最好定在周二周四晚上
2. 2周时间教务招生通过公开课进行宣传使得审计学科达到满班率
3.审计年前上几次作为引流,元宵节后继续重头开始
拟定直播课整体流程文件,任务到人责任到人
1. 整理出整体流程文件,所有事项以岗位职责而定,后具体分配到个人,个人领任务相应完成,参考1:http://www.jianshu.com/p/580934ce58f7
宣传准备工作
1.XX科目的软文(如审计)
事务所的薪资和前景;如何去事务所;审计学科的备考攻略;审计学科考完的好处
2.微信宣传图片(参考)
列明宣传课时间和主题,师资资质及联系人员二维码
3. 公众号软文
主题:XXX老师对于XXX公开课的介绍,突出师资强大和审计学科的重要,以及红包&资料赠送
4 红包规则(使用“上元会计”公众号进行关键词回复)
第一轮红包金额50-500元,此券可以用上元会计全品类产品;
第二轮红包CPA专属,金额50-1000元,此券仅供报读CPA使用;
注意:两轮红包叠加仅供报读CPA使用;红包不能用于定金可在全款或补齐费用时使用;不适用于前期交过定金的课程,必须是新买课程
注意:本次公开课
第一轮红包总数400个,总金额160000,平均数400,500以上红包较多,出现一个900红包
第二轮红包使用刮刮乐应用,总数400个,899占比2%、799-2%、699-46%、599-46%、499-2%、399-2%
5. 免费资料清单(使用“上元会计”公众号进行关键词回复):
近2年六科历年真题、会计科目思维导图、语音微课、17年税法冲刺班重难点讲义、会计税法备考攻略、上元电子课表
提前2周企业QQ会计群通知
1.将XX科目的软文发给校区,让校区进行对应科目的宣传
2.将微信宣传图片提前2周发到校区,让校区进行转发
3.告知直播公开课的时间和学员进群方法
参考:
【通知】
明天就是CPA公开课了,今天12.25日下午16.00上元教室我们一起来看看,如何能够更好的和学员沟通,如何能够把意向学员转化成CPA学员
请各校区教务带着问题准时参加,欢迎各校区教务携金牌招生一起!
时间:2017年12月25日下午16:00-17:00
地点:上元教室(ID:595998,密码:123456,具体操作见群文件,暂不支持苹果手机下载)
主讲人:张德荣
参加人员:校区校长、会计教务(招生可选择性参加)
小助手Tina微信群管理
1.小助手新建XX公开课微信群,名称“12.26上元会计CPA公开课”
2.小助手加好友,统一标签“12.26公开课”
3.进群后要求学员或教务改名为“城市/校区-姓名”格式
4.发布群规,每晚18.00不改昵称者剔除
5.仅拉教务老师进群招生不入群,教务老师可以根据昵称备注加人,然后分给各个招生
6.可以发送早期公开课试听链接给到学员,然后填写问卷收集信息看新的公开课学员需求
7.校区通知老师
提前1周老师试讲
1.提前1周和老师进行试讲,从头到尾过一遍看看试讲表现如何哪里需要修改
2.老师提供PPT干货,我们负责修改老师PPT
3.学员端的PPT也是我们修改,主要内容:上元介绍、上元会计荣誉、本次公开课时间表、红包规则和领取途径、免费资料清单和领取途径、师资介绍、学员任务(来了上元只要负责学习就好)、上元课表和成果展示
提前3天调试直播使用设备(公众号红包和免费资料)
1.确定直播使用设备清单(网络、电脑、直播摄像头、平台、教室等)并进行调试
2.调试公众号红包和免费资料关键词是否无误
3.开展校区直播公开课联动会议,主要内容是知道红包使用规则、学员如何转化
主持人演讲稿完成(金娴老师)
1.根据公开课学员版的PPT和公开课时间表来编写演讲稿
2.可以参考前次公开课的演讲稿
提前1天参与人员开会过一遍整体流程
1.所有项目参与人员公开课前一天下午17.00过一遍所有流程,
2.参与人员汇报一下所负责事项进程及预估问题点,提前准备好应对预案
当天提前3h校区调试设备
1.公开课当天下午15.00进入平台和校区进行一轮调试
2.问询校区是否有问题需要沟通
3.提醒晚上直播课细节
停止拉人并标签无法参加直播的人群
1.下午16.00停止拉人进群,并群公告对于无法参加直播的人,私聊小助手tina
2.Tina标签无法参加直播的人(注意人数不要超过50)
3.17.30发送对应的直播平台使用文件给标签学员
提前1h进入直播平台
1.提前1h进入平台等待学员进入
2.老师要求至少提前30分钟到直播间(准备好茶歇)
3.提前和老师交流注意事项,比如用白纸提示老师语速等问题
直播公开课开始
1.分工(1人负责平台答疑和踢人,1人负责微信群回复和踢人,2人负责解决标签用户观看直播问题及直播文件发放)
2.