中影国际影城昆山九方店实体店体验

体验时间：2017-12-10                         体验者：吴兰花    

影城名称：昆山万达广场店                职位：影城副经理

导语：中影国际影城成立于1999年，院线门店遍布全国，也是国内一流的大型电影集团，中影国际影城昆山九方店在2015年10月31日，在昆山市23家影城市场份额排名第一的大型影城，地址位于昆山市萧林中路666号九方购物中心四楼。昆山九方中影市场份额从7月到12月的份额是10.88%而昆山万达影城昆山万达广场店的份额略少于中影是7.25%，为了了解与之差距，取长补短，今天就跟我一起去体验一下吧！

中影，代表着中国的影城，是自己的影城，令人产生一种亲切感，大门口无多余装饰遮挡，一眼就能看到中影两个大字，体现出影城整体的大气和整洁！也代表着中影·国际影城在无时无刻的欢迎着每一位顾客的到来！

大家都应该知道，任何影城都是创建在室内，并且几乎每一家影城装修风格都是选择暗色调，舒适自己的眼镜同时也给人一种自己是独特的一种风格。然后中影国际影城九方店打破了这种局限，在进入到影城里面的时候，并不是那种让人舒适的暗色调，而且大气磅礴的金色气息。

进到中庭，豪华的装饰灯管映入眼帘！金色代表着高贵，代表着豪华，在金光闪闪的映照下，无论是忙碌了一天的工作者，还是在学校里认真学习想放学休息一下的学生门，到了这里，给人感觉自己就是这里的主人，让人感觉轻松，也令人放松。每一个角落都充斥着贵族气息。

十米以上的柜台长度，足够多的服务机器，淡季拉起隔离栏开启一到两个服务机器，旺季根据人次增加更多的服务机器，这样无论是人工费用，还是服务方面都可以得到完美的解决。

售卖区品种花样众多，套餐实惠，设备摆放整齐，在购买的同时价格一目了然

都知道电影院爆米花是标配，看电影的同时，抱着一盒爆米花也是一种时尚的象征，但是对于一些不能吃甜食，或者不怎么喜欢吃爆米花的顾客，它们也有相应的零食来供顾客们选择。

在自助服务区与休息区这块，大堂顶高明显下降，在视觉上既美观又不会显得空旷。

休息区和自助取票区以及娱乐区放到一起，这样大人们在取票的同时，也放心自己的孩子不会跑的太远，更可以为影城节省了不必要的人工。

检票口，这边唯一感觉不好的地方就是进场语音播报的话术是人工播报，并且只有中文，虽然大部分是中国人，但是还是有意小部分的外国人会来看电影，会听不懂，导致进场时间错过或者提前进场，甚至是客诉！

进场通道也是和每家影城一样，由单向通道组成，顾客自然而然的拍成一列！进场后3D电影由影厅门口小伙伴发放，大大减轻检票口的工作压力！

进入影道，由大堂的明亮色调转换为暗黑色调，重反专业影城风格，暗色下各个安全标识清晰明亮，在发生重大事故的时候顾客可以很容易的进行逃生自救，并且节约了很多不必要的电费资源！

一圈走下来，发现影城已经不是单单看电影的地方了，它可以及休闲娱乐，公司、学校集体活动，甚至是求婚、结婚的最佳地点！