首先感谢谷大的精美复仇者联盟手办插图,帅爆了
拥有一只才华横溢的团队是每一位管理者梦寐以求的事,但如何管理好这样一支超配的队伍却并不如想象般那么简单。愿望是强者抱团会更强,事实上却好比是蚂蚁搬家,总有不出力或是帮倒忙的情况,个人能力越强的队伍这种现象越常见。
究竟是什么造就了这样的情况?
我们来拿大家喜闻乐见的复仇者联盟举例——
通常来说,个人能力越强,则越有竞争性,于是在团队协作上就越不愿妥协。《美国队长3:内战》里美国队长和钢铁侠的对峙其实就是两位强者互相不服软的缩影,所以你看,拥有精英成员也不见得就是好事。
如何管理是门艺术,选择谁来管理却是门科学
回想复仇者联盟的历史,他们选择美国队长来领导这支超能力队伍也不是偶然的。纵观下复联的主要成员:呆板保守的美国队长、神秘莫测的黑寡妇、刚愎自用的钢铁侠、鲁莽勇猛的雷神、暴躁易怒的绿巨人、心高气傲的奇异博士、偏安一隅的黑豹等,这些名字论实力都比美国队长来得更强,为何偏偏选择了美国队长?
有铁粉说因为美队最帅,好吧你赢了;也有人说因为美队代表了美国精神,这话对了一半,按照这个逻辑代表人类精神的幻视应该是更好的选择,为什么不选他?
要回答这个问题,还是要看美国队长的特点——有原则、有坚定的信念!
论原则,恐怕没人能够比得过他,美国队长一贯秉持一切以团队的利益为重、以大众的利益为重。论信念,美国队长也是佼佼者,无论好友是被控制还是被误会,无论好友对他造成多少伤害,他都一如既往地相信并支持冬兵巴基,甚至不惜和队友大打出手。
从管理的角度来讲,一项任务的成功并不在于事前决策的正确性,而在于执行。美国队长的这个特点就非常适合带领执行。
很多人在分析成功案例时,喜欢犯下这个错误,认为好的结果是因为有明智的决策,这其实犯了看后视镜的毛病。因为事前看,由于未来的不确定性,任何决策都有其合理性和缺陷,很难对当时的若干决策做出孰优孰劣的判断,所以相对而言,重心就落在了执行上面。哪怕是事前看起来不那么美好的决策,只要拥有良好的执行,成功并不难。
另外一个现代企业在选拔管理者时容易犯的错误是,挑选那些过往最能干的人。从美国队长身上我们可以看出,那些最能打的不一定适合来领导队伍,换句话说,适合领导队伍的人选,不一定就是那些最能打的人。而将那些过往能干的人选作为领导者之后,我们能够发现团队并没有达到预想的运转更高效的结果,相反地,团队失去了一位得力的「打手」。
为什么说有原则、有坚定的信念是合格领导者的必备素质?是因为当团队遇到分歧,当团队遇到外界质疑,当团队遇到挫折,当团队面对困境时,有原则和有信念是引领团队走下去的必要条件。在这个时候,团队无所依靠,甚至在成员都在怀疑自己的时候,这些素质好比是压舱石一样能够稳住军心。坚持下去,只要不犯错,总会赢的。
另外一个合格领导者的素质是影响力,这在钢铁侠上面体现得淋漓尽致。这位拥有无比强大气场的男人,有魅力也有实力,天生具备让人折服的能力,所以复仇者联盟后期的领导者选择他并不是奇怪的事。
但拥有强大影响力的人在团队中,不仅适合做领导者,还适合做左膀右臂,我称之为号召者。还是拿复仇者联盟为例,号称一姐的黑寡妇的号召力和影响力大家有目共睹,但为什么她不是领导者,不仅仅因为她可能没有做领导者的意愿,还因为她更合适做一名号召者。并且这也在早期复联队伍中的钢铁侠身上找到踪迹,正是因为他们两位复仇者联盟才能成为一个高效的团队,而不是超配的散沙。
号召者对于领导者的作用不仅是宣传团队的意志,更多地是起到放大团队精神和稳定团队的作用,好比是催化剂也好比是承托红花的绿叶,你也可以称呼他们为团队放大器,总之只有通过他们,领导者的意志才能被传达并影响每位成员。
有人会问,是不是这种现象只存在于正义的队伍中呢?非也,反派的队伍中也会有这种现象。让我们拿臭名昭著的自杀小队为例,这只队伍的每位成员都身怀绝技、心气高傲,甚至团队任务都是外界强加的,为什么他们能够成功完成任务?你能否指出谁是这支队伍的领导者,谁是号召者?缺少他们的队伍能够完成任务吗?
原因在于他们拥有一位意志坚定的领导者死亡射手和极富感染力的号召者小丑女。
讨论到现在,让我们再来回顾下一支有效的队伍是如何形成的:一个看起来不那么糟糕的决策,一位坚定的领导者,几位强大的号召者,再加上若干能人,这就组成了百战百胜的复仇者联盟。
说在最后,发现一个人的才华不难,如何利用好才是每位管理者需要深究的功课。
识人易,用人难。希望每位管理者都能记住这句话,嗯哼~