麦肯锡故事：JENNY参加入职培训第一课
--《麦肯锡主题阅读》DAY06
感冒、饮料等小事也有大学问
有天早上，JENNY按惯常准备搜索职业发简历，看到微信有点消息通知。HELEN说：“亲爱的，告诉你好消息，我得到通知给你发OFFER呀。”“哇。”JENNY兴奋极了，把桌子上的书籍往天空中扔，仿佛像毕业时那么兴奋的场景。
她开始焦虑的查收邮件，刷了四五次，还是没有。她点开得到来听听喜欢的笑来老师的专栏，试图让自己平静下来。笑来老师的专栏果然有效果，这期刚好说的是希望是自己给自己的，JENNY知道能去到麦肯锡固然好，如果不能去我还是寻找自己成长的路径。
专栏听完后，她还是想去刷下邮箱，真的收到一封以[email protected]发出来的邮件。主题OFFER，她进去后的职位“研究助理”，她的上司大卫先生，邮件中的也谈到福利待遇等等，还有下周一报道后先开始入职培训一周，发送人HELEN。JENNY看了这封邮件4，5遍，为自己能得到OFFER喜出望外，但也知道自己还是要继续努力。
周一上午，她提前十分钟，8点50分来报道，HELEN俨然就像久违的好友见她一样高兴。HELEN问她吃早饭了没有，JENNY说起晚了。HELEN二话不说，拉着她去了食堂，用自己的工牌刷卡请她吃了早饭。
”你怎么戴着口罩，感冒了？“坐下来后，JENNY问HELEN。
HELEN说：“没有。“
“预防感冒？”HELEN问。
HELEN笑着点点头：“我还记得去年我来公司参加入职培训第一课时，大卫老师就感冒这个话题展开了神一样的剖析。“
“说来我听听。”JENNY好奇地问道。
“大意是，医学上的感冒这种疾病是不存在的，只是把咳嗽、发烧、鼻塞等症状简单统称为感冒而已。”预防感冒“的对象实在太过广泛，要确定究竟什么症状算作”感冒“，如果这个不确定，”戴口罩并不是很好的预防措施。他问我明不明确自己的病症，我说不清楚，他说说我这属于主观习惯而已，要我多增加一些批判性思维。”
“哈哈，就这么小的事情也要加逻辑呀。”JENNY笑着说。
“大卫说过很多类似这样的话，我都似懂非懂，他人还好了。”
HELEN在9点把JENNY带到前台，第一个为JENNY办理入职手续，后面站着入职的6个人，JENNY有点不好意思。有个人找到她身边说：“JENNY，你也在呀。”她抬头一看居然是罗伯特，心理说不出滋味。
HELEN给他们办完手续后，带他们大会议室说：“欢迎大家，来到麦肯锡，今天你们的入职培训第一课将会由大卫老师给你们上，大卫老师是深圳分公司经验最丰富，参与过的CASE最多的一位有实力的老师，请大家做好准备。还有五分钟就开始上课了”
HELEN接着问大家：“你们要喝什么饮料。”JENNY和其他几个同事都说：“随便什么饮料都成。”而只有罗伯特说：“我要功能性饮料。”这时大卫老师进来了，他看了一下手表，在等几分钟后开始。
HELEN进来了，拿了红牛给罗伯特。再拿了各式各样的饮料，奶茶，菊花茶给JENNY和其他同事。有个同事说：“我不喝菊花茶的。我也想喝红牛。”接着有一个同事说：“我不喝奶茶，我想喝茶花茶。” 又一个女同事说：“我不喝冰的奶茶呀，要热的。”
场面有点混乱起来，HELEN笑着帮他们换起来。大卫老师笑着对大家说：“每个人的口味真不一样，我可以肯定有人说了，我随便什么饮料都成的话。有时候模糊的说话方式会让对方为难。如果你能具体一点，说比如功能性的，解渴的，甚至品牌越具体会越好。其次问话的人也可以拿出自己能力范围内的品种清单，这样双方效果都会很好。”
大家哄堂大笑，JENNY观察了一下，只有她和罗伯特两人若有所思的样子，在心里升起了对大卫老师的佩服。HELEN忙前忙后，超过上课时间才把大家的饮料搞定，对着大卫老师说：“SORRY。” JENNY一直以为，逻辑思考力的增长只是MBA案例分析时要用的，没有想到生活中也可以用上。
耐人寻味的小故事开启烧脑之旅
大卫老师开始正式上课，他先恭喜大家进入麦肯锡这样的一个集体，然后说，在大家入职培训的第一课，先给大家讲两个小故事，还幽默地说，都是男人和女人的故事。
第一个故事讲的是一个男人像往常一样开车，突然有辆车以蛇形路线向男人驶来，男人以为两车要撞上了，突然开过来的车向左，擦肩而过了。一个漂亮的小姐探出头来大声的说：“猪，猪。“
男人很生气：”你这个丑八怪。”心里想到底是谁不会开车，然后他加大油门，刚一转弯，就真的遇到了一群猪。
接着大卫老师来剖析这个故事，从反车道开过来的小姐是想告诉这个男人，前面有猪，结果男人认为是对他的人身攻击，撞上了猪，没有避开危险。人的大脑在受攻击时，就会立刻形成“攻击性”机制。瞬间发怒这一感情是自然而然产生，这是没有办法。但在此之上，你越冷静思考，探究“真相究竟如何”，才能防止错误的钻牛角尖和认死理导致的失败。
JENNY记着笔记，她脑中突然闪过如果我是那个女的，第一句应该说什么呢，在那样紧张的情况下怎么能想到呢？大卫老师的第一故事就是要他们保持逻辑思考力，自己提出方案和行动，要让对方更容易理解。如果就像那个女的说出了事实，但却让对方误解，这样的表达也是问题。
JENNY试着写了一个公式：逻辑思考术=洞察得出想法+简懂易懂表达
大卫老师接着又讲了另一个故事，一对男女结婚三周年，丈夫工作忙碌，经常到深夜回家。快到结婚纪念日，丈夫在网上搜索到“女性喜受的礼物排行榜”中首饰排在首位，他立马想到了妻子。他上网上单购买了。
正值结婚纪念日当天，丈夫工作到深夜，他想象着把首饰送给妻子的兴奋，赶上最后一班班车回到家，将礼物送给妻子，然而--妻子除了说句“谢谢”，没有表露出高兴的样子。
这又是为什么呢？
大卫老师把这个故事当成案例抛开了同学，让每个同学来表明观点。
叫MIKE的同事说：“妻子不是不喜欢首饰，他更希望丈夫能多陪陪他。”另外两个同事说：“首饰虽然在排行榜位列首位，但妻子肯定是不喜欢首饰。”
轮到罗伯特发言，他说：“丈夫的行动是以”首饰排在排行榜的首位为前提条件，据此有了想法要给妻子买首饰，但实际上这个前提条件是有偏颇的。他没有真正洞察到妻子的需求。在这种情况下，把表面的情况与眼前的信息作为“前提”，没有看透真正的情况，不进行“深层洞察”就得出结论和行动，就会发生“本不应该是这样”的“悲剧。就像刚刚说饮料这件事一样。“
JENNY发现，罗伯特的分析不无道理，但是后面说话的口吻总有一种高高在上的姿态，让人不舒服。他说的是对的。
大卫老师很高兴地说：“罗伯特分析的很对，这两个故事和刚刚说的饮料的事情就是要引出大家在生活中、在工作中都要增加一些逻辑思考。JENNY你还没有说，你来说说。”
JENNY简单的说："我赞成罗伯特的观点，对一个事物在前提假设时错误，后面不可能找到问题。我听完这两个故事，有一个不成熟的公式可以概括一下：逻辑思考术=洞察得出想法+简懂易懂表达，洞察得出想法就是真正洞察后才能想出行动方案，然后以简洁的方式表达出来的一个逻辑思考力吧。“
大卫老师示意JENNY坐下来，满脸笑容地说：”JENNY同学好棒，总结的很到位。我希望各位掌握深刻的洞察力，这样会为你带来一帆风顺的人生。我会给大家发讲义，课后可以好好看看，很多内容来自《麦肯锡第一课入职培训》，有兴趣的同学可以去看看。”
用心思考术是解决一切问题的根本
大卫老师把讲义发给了大家，最后语重心长的说了一句话：“用心思考是解决一切问题的根本。”JENNY觉得这句话虽然简单，但用心两字不容易。
JENNY认真的把讲义看了一遍，感觉真是极好的方法论。
“逻辑思考=批判性思考+逻辑性展开
001 批判性思考的三个步骤、三个基本方法和锻炼的七个习惯
（1）批判性思考的三个步骤：
Step1：亲自确认前提条件（这是真的吗）
逻辑思考中前提条件错了，就像扣衣服的纽扣，第一个错了，以后全错了，又要重新扣一遍了，实在太浪费精力和时间了。因此，进行逻辑思考前确认前提条件是有必要的、重要的。
Step2：深入查证（……所以会这样）
Step3：持有属于自己的意见（这个不错）
（2）针对批判性思考，三个基本方法：
①明确目的是什么
②明确思维模式框架
③不断发问（所以呢？为什么呢？）
（3）对于锻炼大家的批判性思考，作者提出了七个习惯：
①对身边的人讲话更加”具体些“。
②不要随波逐流。哪怕是小事，也不要简单随大流。
③看新闻的时候联想到”其他事情“。
④冲动购物之前要思考。
⑤区分事实和意见。
⑥尝试当一下苏格拉底。因此，我们不妨学学”苏格拉底问答法“，对一些问题进行有效提问，从而找到答案。
⑦不能放任对话的模糊。因此，批判性的思考不能放任模糊的对话，尽量准确而清晰。
第二点：逻辑性展开，用简单易懂的方式表达
既然有了逻辑思考，那么在职场上如何说话才能有说服力，这就需要清楚有效讲话的四大要素和尽量不使用一些不太好、不合格的词汇。
（1）职场上所讲的话，基本要满足的四大要素：
①在说什么（主题、论点）
②想说什么（结论、内容）
③这么说的理由是什么（证据）
④必须要做的是什么（行动）
（2）职场上说话，尽量不使用会NG（NO GOOD）的词汇，具体的原因如下：
我个人来说——表达个人想法固然非常的重要，但在职场上对方接受，说出“这个不错”时候，必须要附上客观的理由作为证据才行。
我不愿意——想这么说之前，首先得明确具体的问题，然后说出证据和自己想要的说法。
我知道——不想同意对方的说的话又不自觉地说出这句话，其实对方是要确认“今后的行动”，因此，应该说“我明白这个不好，下次会有改正”才是比较恰当。
那我问问你——针对对方的问题，进行反论或者反问的想法，都是称不上有逻辑。
没关系——一些时候对方不想说出真心话才说“没关系”，但是如果自己使用这么模糊的语言，就会离逻辑思考越来越远了。”
JENNY给自己之前的思维做了一下对比，大概的思路她是正确的，但这个理论更详尽，更具体，日后要注意，无论是小事，还是工作上的事，都要进行逻辑思考实践应用起来。
她按着这个理论，又把大卫老师提到的故事拆解了下。
一个具有逻辑思考力且用心的丈夫应该这样思考：
Step1：亲自确认前提条件（这是真的吗？）
“女性喜欢的礼物排行榜”中的女性是泛指，我的妻子会不会喜欢这里面的礼物呢？恋爱以来，她表现出对首饰的格外关注吗？
Step2：深入查证（……所以会这样）
生活中可以旁敲侧击地问问，这件衣服配一款项链怎么样？看看妻子的具体反映。
回想这最近的婚姻生活，妻子有没有表达过对自己的不满或者期待？
妻子最希望我做什么？
Step3： 持有属于自己的意见（这个不错）
经过以上的思考，如果妻子表现出对项链的喜爱，那么买一款项链。
如果最近妻子总抱怨两人没有共处的时间，以此推导妻子最希望自己多陪陪她的结论。丈夫可以在结婚纪念日的当天提前做好安排，早早下班，或者请个假，买一个礼物。
如果妻子表达希望别的东西，丈夫根据妻子的心声来购买。
无论何种，这样的礼物才能真正表现丈夫的“用心”。
JENNY在梳理的过程，突然明白了，大卫老师说，这是一个“用心”逻辑思考术的道理了。第一课就这么烧脑，JENNY想，未来肯定会遇到更烧脑、更棘手的事情吧！