读《高效能人士的七个习惯》
虽然已经看完了这本书，但只是浅尝辄止，从头到尾浏览了一遍，了解了全书的概要。书中的 7个习惯，在每个习惯的末尾部分都附上了付诸行动，在成长过程中需要实践和书本理论相结合，才能真正养成这样的习惯。
习惯一：积极主动
在工作中发挥“主人翁”的精神，将积极主动和创造力结合起来，以身作则，主动培养团队的共同价值观和目标。专注于自己的影响圈，积累能量使影响圈扩大。就像我们柜台文明礼仪服务中的“办一安二招呼三”，在我们与客户做业务中也一样，别人可能问您一个问题，我们需要为客户至少考虑三方面的问题。
习惯二：以终为始
“以终为始”的一个原则基础是：任何事都是两次创造而成，我们做任何事情都是先在头脑里构思，即智力上的或第一次创造然后付诸实践，及体力上的或叫第二次创造。例如就像汪峰说的：你的梦想是什么？当我们把梦想说出来的时候，这就是终，而付诸实践就要从一点一滴开始做起。盯紧真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底。
习惯三：要事第一
我们通过各种工作方法来管理时间，时间来去匆匆，要事第一的原则能让工作效率倍增。我们早已学会如何把事情分为：紧急重要、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急。重要之事决不能受芝麻绿豆小事牵绊。如何积极主动，以始为终的达到梦想，需要管理好时间，分清主次。要做到以上事情，需要我们的独立意志，克服心理障碍，愿意为自己做所不愿意的事，在特定时刻始终坚持自己的既定价值观，不屈服于一时的冲动和欲望。
习惯四：双赢思维
工作和生活是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。双赢的核心：敢做敢为、善解人意。
首先，从对方的角度看问题。真正了解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能的途径。
习惯五：知己知彼
《孙子.谋攻篇》：“知己知彼，百战不殆。不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。
你在倾听吗？真正听懂了对方的意思吗？你真正了解对方吗？
习惯六：统合综效
美国前总统布什的就职演讲中说到：对关键事务--团结；对重大事务--求变；对所有事务--宽大。
团队的合作，需要统合综效，需要站在大局的立场作出判断，敞开胸怀，博采众议，求同存异。团队才能创造出最大的价值。
习惯七：不断更新
只有坚持学习才能不断更新。就像我们单位，需打造一个学习型企业。工作中衡量一个人的价值，是做了多少业绩。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造和适应能力，才是最珍贵的工具。不断更新，我们必须学习、坚持、实践——再学习，再坚持，再实践……
书上只是理论，有的理论我们早已听说，需要反复的实践才能形成自己的思维习惯。很幸运今年的第一个月阅读了此书，计划今年的工作和学习，结合书中理论，践行这七个习惯。