读后感｜万物“在线”时代下，未来企业的发展趋势

今天，互联网的飞速发展，大数据、人工智能、物联网、虚拟现实等各种新词频繁的各大媒体和讨论会上。互联网时代下，似乎整个媒介生态环境日趋复杂。这给不论是传统企业还是新型互联网公司下一步的战略布局都提出了更大的挑战。但被称为“阿里巴巴技术教父”的王坚在他的书——《在线》中认为互联网运动的轨迹虽复杂多变，但其底层规律是万事万物的“在线”。他认为“在线”是未来世界发展的关键，一个事物是不是符合未来发展的趋势，就是要看它是否“在线”。所以企业要顺应时代的发展，就需要深入理解和贯彻“在线”这一核心本质。

本文将从作者提出三个核心关键词“在线”、“数据”和“云计算”出发，结合现下企业的发展现状，谈谈我对于未来企业发展趋势的一些思考。-

“在线”

“在线化”将是未来企业发展的第一个趋势。书中有一个关于微信和QQ的例子，两者在社交属性上基本相似，但最大的不同就是一个是离线一个是在线，人们以前常登QQ的时候，往往会关注所要聊天对象的图标是否显示在线，只有显示在线，这样两个人才有实现连接的可能。而在微信的设计逻辑中，则是默认所有人都处于24小时在线的状态。这种随时在线的状态使得微信在发布433天后就获得了1亿的用户，而QQ曾耗费数年才达到这样的结果。

这就是“在线”的力量。“在线”的基础是万物的互联，也就是说只有数据都相互连接形成网络，才能达到“在线”的状态。

为什么说“在线”化是未来企业发展的趋势，我们可以基于各行各业产品的更新演进中窥探出。比如在音乐行业，最开始是生产磁带，然后到CD、再到MP3，再到现在的通过各大音乐应用程序，随时可听自己想听的歌曲。前三者只是完成了原子到比特的过程，而结合现下社会需求，用户要求的是产品能够实现在线化，能够随时随地播放自己想听的音乐。这也是为什么曾流行一时的“随身听”只能被淘汰的原因，它的产品属性决定了其播放方式是用户通过离线下载的方式进行收听，歌曲的多样性和数量都被限制，不能随着用户听音乐的场景变化而推出符合用户喜好的歌曲。

除了音乐行业的演变，新闻行业同时也在朝着在线化演进。从最初的通过报纸电视这一媒介进行传播信息，而后受到互联网的影响，报纸开始走向了数字化，各大纸媒纷纷开通了自己电子版报纸，但这还算不上是新闻的在线化，真正的在线化是一种双向的在线。今日头条之所以能成为继BAT后新巨头，其根本是他运用算法完成了真正的双向在线，即通过对收集到的用户反馈数据进行在线分析，从而结合用户的兴趣图谱、社交关系来推送符合每一个人阅读喜好的新闻。

音乐和新闻行业只是两个典型的例子。互联网的席卷使得整个行业生态正在不断重构，通过上面两个例子和现实生活的感知，一个企业要想在竞争中取得优势地位，“在线化”无疑是未来企业发展的必然趋势。

“数据”

  企业未来发展的第二个趋势必然是会离不开数据。作者在书中用了望远镜、显微镜和雷达这三种东西来说明数据的价值。他认为数据能够像望远镜一样看到我们原来看不到的东西同时又能察觉到细微事物的变化，还能像雷达一样预测将要发生的事件。正是数据在人们生活中扮演着越来越重要的角色，使得人们现在使用每一个产品，已经从买它的功能到买它的数据。比如在过去计算机做文字处理的时代，文字处理软件功能越强大，顾客会更愿意为它买单，而现在，就拿滴滴打车来说，之所以他的使用人数能达到3亿，这和它能对出行“在线”数据进行深度挖掘，能够及时方便的使顾客打到车，因此，其实从本质上来讲用户是在买滴滴的所拥有的“在线”数据。未来企业的产品发展趋势中拥有“数据”将会是企业成功的关键因素之一。

进一步来说，未来企业对于“数据”的应用更重要的是要对数据进行分析。书中作者纠正了大多数人对“大数据”的错误看法。在许多人的观念里，大数据之所以有价值关键在于其体量大，而作者则认为大数据的核心意义不在于它的“大”而是在线。比如欧洲核子研究组织的大型强子对撞机（LHC）做一次碰撞产生的数据是一辈子即使你用最强大的计算机，也是一辈子都算不完的，它的数据很大，但它只称得上是大的数据，并没有产生过多的数据价值，只有让数据产生价值才能称作是真正的大数据。这里就强调了数据的分析，一个企业真正要想长久的发展下去不仅仅是要拥有数据，更重要的是要利用数据的价值进行挖掘和分析。比如现下用户打开新闻页面弹出的推荐列表，这就是通过大数据分析，进一步调整新闻内容，使其内容更合乎用户的阅读体验，从而进一步增强用户黏性。

同时，对于数据，未来企业和用户之间还会要建立一种信任关系。整个世界的发展轨迹其实就是会留下越来越多的沉淀。对于网民来说，每一次的上网浏览、搜索都会在网上留下痕迹，这样的数据要是被企业广泛的泄露，就会引起用户的不信任，进而影响对企业的发展。最近被闹得沸沸扬扬的美国社交巨头Facebook里超过5000万用户的信息数据被泄露引起了轩然大波就是一个最好的例子，这也给未来企业的发展做出了警示，只有对用户数据负责，才能得到用户信任，最终实现企业的长久发展。

“云计算”

在未来，企业的发展趋势还会依托云计算平台进行运转。在作者看来，“云计算”在未来应该成为一种公共服务，就像是今天的电力设施一样。为什么企业的发展要依托作为公共服务的“云计算”，其根本原因是云计算已经和电一样成为了互联网经济时代最基础的社会需求。人们最常进行的网络行为包括搜索、登陆淘宝、发一条微博、浏览一条新闻都要消耗远超于本地设备所能承载的计算量，计算难度的加大，这就决定了在未来企业的发展不可能“单打独斗”，只有依托作为运算量强大的云计算才能够更好的实现其发展。

云计算的最终发展趋势是成为一种公共服务，所以不存在任何的“私有云”和“公有云”的说法。企业最终的目标是服务有需求的市场，因此最重要的是服务的规模要跟上市场的需求，计算只是辅助服务的一种手段，因此企业未来的发展趋势也一定会摒弃自己买计算机做计算的想法，主动拥抱互联网和作为公共服务的云计算，以此更好的来做好企业服务，实现长远发展。