818迎来最燃点。占据主场的苏宁，全品类开仓放粮，家电品类更是一马当先。各路电商开始进入蹭热点模式，这其中，以京东最为积极。
8月15日，京东家电启动大规模促销活动，疑似截胡苏宁818，奈何后者814就开始提前抢，从价格到货品，前方位压制家电老二京东。
其实，关于家电，苏宁和京东之间，从没停止争斗。正如在服饰百货品类，京东对于天猫的进攻。家电口水仗，到底谁是谁非？且看下文分析。
关于家电市场份额的几份报告
据《2018年中国家电行业半年度报告》中国家电市场全渠道销售规模达到4213亿。苏宁超越889亿，占比21.1%，增速远超行业，领跑全渠道第一；增速放缓的京东，份额为13.9%，与苏宁相比还有高达7.2%的差距。线下渠道苏宁占比达到17%，比第二位高出7.7个百分点，线下优势遥遥领先。京东等电商渠道的线下对苏宁影响较小。苏宁线上渠道增长高于行业平均增速，京东线上渠道份额被挤压至4成。
其中，线下渠道作为家电市场主力，苏宁占比达到17%，优势遥遥领先。
线上渠道方面，整个线上市场被几大巨头瓜分，京东线上渠道份额为4成。
在此之前，国际知名数据调研公司GfK发布监测数据：2018年一季度，主力家电市场规模超1000亿元，苏宁超220亿元，以22%占比持续领跑全渠道第一。2018上半年，主力传统家电市场（彩电、空调、冰箱、洗衣机）量额齐增，全渠道市场规模超2000亿元。其中，苏宁零售规模超450亿元，全渠道市场份额占比22.5%，同比增速远超市场，持续领跑全渠道第一，而且增速进一步提升。
GfK另一项关键数据指标提到，2018年上半年，家电产品线下市场零售额比重达到70%，6000元以上高端产品线下零售额占比高达87%，线下渠道依然是家电市场主力。
这意味着，占家电零售30%份额的纯线上渠道，不具备和苏宁竞争的任何优势，苏宁在家电市场的第一位置更加稳固。
实际上，面对如此庞大的线下市场，电商平台不甘心坐以待毙，特别是高端家电更需要线下体验式销售，为此，京东等电商渠道纷纷开始线下布局，但是，线下基因的天然缺失，使得电商无法快速摸清双线融合的脉门，无法在线下取得突破，短时间内对拥有7成份额的线下家电市场影响较小，难怪苏宁易购总裁侯恩龙曾经坦诚地表示，欢迎纯电商和苏宁取经，这就是苏宁的底气。
伴随家电线上线下销售走向融合，聚焦苏宁818主战场，苏宁双线“全面型”布局将更具市场竞争力，京东等竞争对手的份额格局也将被进一步压缩。苏宁坐拥6000家互联网门店，覆盖全国一二级到四六级市场，并依托苏宁直营店和零售云实现下沉，对高端产品普及推广起到重要作用，仍将持续全面领跑行业。
京东自封“中国最大的家电零售渠道”遭质疑
然而，就在一系列行业报告坐实苏宁家电老大地位时，京东却不甘心地翻出一份报告，为自己加冕封第一。
赛迪研究院发布《2017年家电网购分析报告》称，京东家电占据家电网购市场的60.8%。
就算这份报告有一定的事实基础，但是接下来发生的事情，可谓一出“瞒天过海”的好戏，让人忍俊不禁，
在今年的AWE展，京东将家电网购六成等同于全渠道六成，混淆视听。在京东分发的宣传册中，可见“家电零售渠道60%”的概念，同时自称“中国最大的家电零售渠道”，这一波神操作也让网友直呼侮辱智商。
再回到上面那份赛迪出具的报告。其实，该报告一经发出，就引起了云观数据的质疑。数据结合2017年京东全年GMV口径9150亿及友商口径GMV综合计算，得出结论：京东按原口径占比应该是93%，按友商口径占比应该是132%，数据可谓严重失实！而京东更被公开曝光，九次修改GMV口径，只为数据好看。
8月初，赛迪研究院再发布《2018年家电网购分析报告》，依然沿用了京东占据家电网购份额6成的数据结论，此数据与中国家用电器研究院发布的半年度报告相比，存在较大偏差。
消息发布后的第二天，还发生了有趣一幕。一则新闻援引工信部赛迪研究院与GfK报告，指出根据两机构数据推算，2018上半年四大主力家电市场，京东与苏宁分别为576亿和450亿，合计占比达51%。
随即附了一张配图，京东581亿，苏宁450亿。与文中表述的京东576亿存在偏差。图文不符，来源不明，或为数据捏造。
无论京东的数据乌龙有多少，我们不能忽略的事实是，线上渠道仅占据家电全渠道市场的3成份额。经过2018半年度一战，京东线上份额被挤压至4成，而其线下布局，对拥有7成份额的线下家电市场影响极小。
京东这种自封第一的尴尬，混淆概念，这样的戏还要演多久。
苏宁第一背后的故事
关于苏宁家电第一，无论其自身表现出来的实力，还是供应商的站台助力，抑或消费者因其服务优秀而对苏宁渠道的选择，背后都有着非常重要的原因。尤其在这次818期间，苏宁在家电方面的优势尽显。
818期间，家电品牌高层频频到访，足以证明苏宁818的独特魅力。
我注意到，苏宁818发布会现场，海尔集团副总裁李华刚表示：“在苏宁的渠道支持下，今年海尔取得了两位数的逆势增长，今年818海尔苏宁将扩大在零售云、直营店、大润发的渠道拓展与下沉，全面打通会员大数据系统，在818发烧购物节取得更具突破性的战果。”
整个家电市场不景气的背景下，海尔依托苏宁渠道的表现可圈可点，尤其是李华刚提到的苏宁多个渠道，更是成为包括海尔在内的多家品牌商制胜的关键因素。
张近东有句名言，叫“服务是苏宁的唯一产品”。苏宁易购总裁侯恩龙反复提到“有温度的服务，有道理的简单”，仔细想来，这不是简单的说辞，而是对合作伙伴和消费者的承诺。
在消费欺诈满天飞，商业信誉被肆意践踏的大环境下，苏宁依然坚守品质服务，不忽悠消费者，让消费者放心、安心、省心。新中产是推动消费升级的源动力，他们呼唤一站式品质服务。因此，在家电服务领域乱象丛生的背景下，苏宁零售集团副总裁范志军提出，家电服务战将是苏宁放大优势的另一个重磅举措。
以空调维保为例，7月初，被新华社、人民日报、央视先后报道的上海消保委做的空调维修体察报告中显示：在百度、淘宝、京东、360、58同城、大众点评等11家平台上联系的空调维修服务商中，有9家存在着虚构电脑板故障、虚构缺少制冷剂、虚构电子元件故障和高价兜售遥控器等行为，仅苏宁和百联能够提供正常服务并合理收费。
今年3月，苏宁易购在家电类产品推出“30天包退、365天包换”服务，在物流方面坚持“运费不涨价”，严格执行高于行业标准的“苏宁标准”，并加速推进“送装一体化服务”。
苏宁服务就是要做业界良心。这是一家企业的担当，更是其成为行业引领者的关键。此处问一句，京东可否？