100天读书 day 69

2.18 日 《创京东 刘强东亲述创业之路》 P255

【day69 橘子哥】

刘强东在两件事情上有着非一般的偏执，一件是用户体验，另一件是诚信。京东价值观的核心是客户为先。在早期，客户主要指终端消费者，后来范围逐渐囊括了供应商等，橘子哥觉得刘强东抓住了互联网的本质，用户体验是互联网最重要的一点了，小米刚开始就是从用户体验做起，MIUI＝米友，小米刚开始就是从它的粉丝开始做用户体验，进而一圈圈的辐射扩散形成了今天的小米。而诚信就是京东的一块奠基石。京东在诚信和用户体验两方面都做得那么好，这和刘强东这个人脱不了干系，因为他是这样的人，才要求手下做这样的事情。

然后在书中刘强东说的几句话我觉得很棒，刘强东说：“员工跟着我，第一，他要信任我，如果他不相信我肯定不敢跟着我干；第二，要相信这个公司肯定能够成功；第三，要相信这个公司成功之后能够跟他分享成功结果。缺一不可。”2007年第一次融资，今日资本进来之前，刘强东把手上13％的股份分给了员工，当时公司只有百来号人，估值4500万美元。

橘子哥觉得创业者能够不看重眼前的利益，不吝啬的和员工分享财富真的很重要，说明刘强东很懂得取舍以及有远见，他个人追求的并不是钱，他有他自己的雄心壮志，很多领导者并不具备这样的胸襟，小气的人最终成不了大器。

然后在一件事情上，橘子哥很认可刘强东，刘强东说过，早年他就抓两件事，第一个就是用户体验，每天会花很长一段时间研究，看用户想什么，京东有哪些不足。第二件事就是关注自己的员工，要知道团队在想什么，他们在公司过得好不好。“你只要真心对待你的下属——十几年来，员工都知道我是诚心的，他自然会跟你说实话，你不糊弄别人，别人也不糊弄你。”

他去上海出差回来，就开高管会议，说员工宿舍空调不够，要求采购空调，没空调的就安排到有空调的宾馆去住。员工不是傻瓜，清楚老板把他当成是挣钱的工具，还是当他是兄弟。如果老板当员工是兄弟，员工肯定会当老板是兄弟。

刘强东是底层人民出来的，所以他更关心基层的员工，有一种东西叫做感同身受，很多创业者位居高位以后，就把利益当作眼前最大的追求，根本不在乎底层员工的需求，但是刘强东不一样，他用真心待人，不剥削员工，所以他的成功不是偶然而是必然，因为他不爱钱。