【短篇】大脑有时会说谎,所以要看人如何下注

Sony准备推出Boomboxes音箱,他们召集了一些潜在的消费者,组成焦点小组,来讨论这个新产品应该是什么颜色:黑色还是黄色。

经过这一组潜在购买者的讨论,每个人都认为消费者应该更倾向于黄色。

这次会议后,组织者对小组成员表示了感谢,并告诉他们,在离开时,每个人可以免费带走一个 Boomboxes音箱作为回报。他们可以在黄色和黑色之间任意挑选,结果每个人拿走的都是黑色音箱。

人类是很有意思的物种,在回答问题的时候受理性和感性的控制,理性是合乎逻辑、合乎情理的客观回答,也叫【叙事自我】,又叫大脑的新闻发言人;感性是看心情、看情况而定的主观回答,受【体验自我】影响。

朋友问你:

我做的饭好不好吃呀?

我们的产品好不好用呀?

这些问题都不是好问题,甚至有点傻。

我们会基于自己的角色,在不同的场合选择性的说一些“政治正确的话”,但这些所谓“政治正确的话”,并不代表我们的真实想法。相反,我们不在某个角色或场合中,回到自己私人的舒适区时,还是会按照自己真实的需求来。这是人之常情。

面对无意识的说谎、不好意思的说谎,该怎么办?

让消费者用“钱”、“行动”来下单。

问他,下周末继续做饭给你吃,你有时间吗?

问他,要不要交个小额订金,先给你预定上?

于是,“迅速变小白”背后的同理心能力,就成了王牌技能。

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