网络改造后引发的一例网络故障

原文地址:http://www.bitscn.com/network/manage/201007/188999_2.html

 

IT网络管理员,几乎每天都会遇到形形色色的网络故障,而我们的成长正是这些故障的排除慢慢累积的,实战最为重要,本人今天又遇一例,现在从实战角度出发,和各位朋友一起来探讨研究网络测试分享经验,写得好与不好,勿怪(好久没写文了,呵呵)!

      前两天公司网络机房换位,要求在不重新布线的情况下,利用原线路延长或剪短线路至新机房,中间用直通头连接。保证网络正常通讯。
  完工后,逐台电脑进行网络测试,基本正常,第一天无人告急。第二天江湖告急了,出现一例:此机连有打印机,其它人共享用此打印机,结果本地打印正常,别人点打印,打印不了,任务闪一下就没了,且明显感觉网速慢。

  于是先电话问了一下电脑使用者,说自从整改后感觉网络没以前快,内部网站访问也慢,QQ能上,外网网页打开也慢。问起为什么第一天没反应时,说那天只上了一下QQ,没什么其它网络任务。说归说,于是决定实地考察。

      该电脑位于二楼,机房在三楼,按原来位置看,现在情况是线路还比原来要短,中间是剪断线后用的直通联接。坐在电脑前,首先进行ping测试,发现:拼路由正常,时间1MS,拼局域网其它电脑,时间1MS,拼外网DNS,时间1-3MS不等,速度都挺快啊,而且也不存在丢包问题。然后再进行局域网资料共享传输测试,发现:打开网上邻居,能看到本工作组电脑,打开能访问,共享资料打开复制时,卡死在那无响应,或者复制一半时提示网络不存在,通过IP或计算机名也能互访。但是就是打开内部网站及外网网页很慢,试着下载一个文件,只有几K的流量。问题在哪呢?

  从故障现象看,既然软测试等正常,那就来硬的了。不过,照理,网线应该没问题(已经排除网线长的原因,整改后比原来还短的),找到两头用测线仪一查,8根线都是通的,也没有交叉,也就是说中间用直通头连接也没问题,本来想作水晶头的也懒得作了。难道是交换机接口的问题,按理也不对,不管它,换了再说,结果一连换了几个故障依旧。

  软的来了不行,来硬的也不行,还会是哪里呢,软硬兼施吧,呵呵。于是把此网线连到旁边一台电脑用以测试线路,结果人家上网速度等一切正常。不服不行啊,又把旁边电脑的网线插在故障电脑上,结果故障依旧。现在,至少应该判断是此电脑的问题了,为了判断准确,又拿来笔记本进行测试,发现连上笔记本一切正常。至此,至少可以这样确定了:要么此电脑中毒、系统有问题、或者网卡有问题了。

      确定了方向,再次开始依次解决,断网查毒、扫木马,没有发现。看了下系统设置等也没发现异常,网卡也是工作在100M下,于是决定重装系统,但为了抱丝幻想不想重装系统(因为重装后要重打补丁和安装软件,也麻烦),所以事先作了备份。然后一键装机,完成后,设定IP地址等上网,故障依旧,至此,问题似乎陷入了死局。无可奈何下,我看只能硬来了,从网卡入手了,准备好了一张8139网卡,准备换。在找网卡的过程中,眼光一亮,想起是不是网卡设置速率的问题,于是先查看电脑的网络属性,希望找到一点线索,发现网卡是sis 900-Based PCI Fast Ethernet Adapter 。此网卡支持百M,看了下,也是工作在百M下,默认为Auto config。如图1

 


难道网卡老化了,工作在10M的缘由?抱着试试看的心理,把自动换成了100Base Full_Duplex(百M全双工),确定后,网卡亮了下,以为问题解决。但是再次测试,故障依旧。

  问题再次出现僵局,难道真要换个网卡?还是那句话,永远不服气的。于是逆反思维这样看,公司交换机是10/100M自适应的,大部分电脑网卡也是这种自适应的,如果我把它工作在10M如何?于是把它改成如图2

 

再次测试,天哪,奇迹出现了,上网不再慢,速度飞快,当时打开360说是有软件更新,随便点了一个更新,速度居然达到500多K了,一下就下完了,(之前可是几K啊),再看内部网,一下子就进来了,复制局域网资料也飞快,网络打印机也正常工作了。至此,问题解决。

        还好,之前作了系统备份,再还原回去,把网卡工作模式改成10M,一切OK。哈哈,终于解决啦。

  回想一下问题的解决过程,之所以会茫然,主要在于当发现该考虑的都测试后,就找不到问题产生的原因了。事实上通讯也正常,只是速度慢,不过还是搞不懂为什么会这样?因为在没改造前,人家网络可是正常,速度飞快啊。而改造后居然。。。。。事后又特意仔细看了下网线的线序,两头都是568B标准线序。估计还是网卡老化的问题吧,网卡发射能力弱,信号在100M系统衰减大,造成上网困难,速度下降吧!不知,各位有否遇到此问题?不过,10M在局域网也用得上了。如果以后不行了再换网卡。(bitsCN.com原创/作者xiadao_81/转载请保留)

 

-


文章转载自网管之家:http://www.bitscn.com/network/manage/201007/188999_2.html

你可能感兴趣的:(搜网的资源)