电商系统的促销活动设计

促销系统设计
促销的目的：
（1）拉新：带来新的用户，尤其是用户少的平台、新的店铺，通过促销来吸引用户
（2）去库存：清理过多的库存
（3）推新品爆品：推新品爆品增加店铺流量
（4）与其他平台竞争
（5）提高客单价、客单量，在优惠券和满减满赠的催化下，用户就回去凑单购买，增加购买金额，产生而外的购买行为
促销形式：
（1）满减促销
（2）单品促销
（3）套装促销
（4）赠品促销
（5）满赠促销
（6）买多优惠促销
（7）定金促销
（8）优惠券：满减优惠、折扣优惠、现金优惠
（9）团拼

活动促销规则
促销活动在设置主要分为三步：基础设置 促销规则 活动商品
基础设置：活动名称 活动时间 促销编码 推广平台 促销渠道 促销范围 限购数量
促销规则：满减 满赠等
活动商品：主商品 赠品 买送商品
促销规则：
（1）满减促销主要是驱动用户凑单买更多的商品；主要分阶梯满减和每满减
（2）参与商品范围：在设置促销活动范围时可以选全部商品和部分商品，有赠品的促销活动还要选择赠品商品；筛选商品时可以根据品类、名称、商品编码来选择商品；单品促销、套装促销时还要设置优惠金额
促销活动管理：
促销活动创建后要对活动进行审核、编辑、删除等操作
（1）审核：在活动创建后为了安全起见，要对活动进行审核后才可以让活动生效
（2）编辑：活动发布后，可能运营需要对活动的内容进行编辑，活动编辑之后不会立即生效，编辑完审核后才会生效；编辑活动时在暂存区储存，不会直接在原内容上修改，避免营销线上数据
（3）删除：直接终止活动
（4）活动状态：未开始 活动中 已结束 已作废
促销活动的订单计算
计算的地方主要为购物车和订单结算
需要判断商品是否参加促销活动，再判断是否满足促销条件，根据促销规则计算出订单金额；
最后判断出是否与其他优惠共享
前端展示：
（1）商品详情页 要去判断对应的商品详情页，例如满减 满赠
（2）购物车：显示优惠信息，并可以在用户多优惠并存下只选择一个优惠，修改优惠方案
（3）订单详情页：显示优惠信息
优惠券
在规定的周期时间内购买相应的商品和额度的商品时，结算时减免一定的金额，通过优惠券可以提升购买率和客单价
优惠券类型：
（1）按照使用门槛分为满减、折扣券
（2）按照使用范围：单品券、品类券、品牌券
（3）按照发放的主体分为平台券和店铺券

优惠券设计规则：
根据优惠券的生命周期来设置，主要分为制券、发券、使用、统计
（1）制作优惠券：
优惠券信息：需要考虑 名称 类型 面值 使用条件 使用平台 有效时间 发行量 使用范围
推广信息：发放方式 推广范围 优惠券是否公开 限领
（2）发送优惠券
领取方式有主动领取和被动领取
主动领取：用户看到优惠券后主动领取，一般用户主要在领取中心和店铺首页看到
被动领取：系统主动给用户发放相应的优惠券
（3）优惠券核销
用户下单时，需要系统从用户账户中的优惠券选择合适的优惠券推送给其使用，推荐算法如下；
1.先选择出当前订单可用的优惠券
2.若有多种优惠券则选择最高优惠的优惠券
3.若优惠金额相同则可按照相应的场景去设定
（4）优惠券统计
主要统计发送的张数、使用的张数
优惠券的前端展示：
主要展示有五处，优惠券列表 订单详情页 购物车 商品详情页 领券中心
优惠券在订单中的处理
分为正向流程和逆向流程，逆向流程中申请退货或退款时优惠券应有返还机制；例如统一设定成不可返还；订单中全部退款时，优惠券全部返还；订单部分退款时，普通优惠券不返还