如何看待中小企业MES软件实施中的失败

    在 中小企业MES软件 实施中，有许多企业没有达到预期效果。分析这些原因，可以分为MES供应商和项目实施商两方面的原因。针对当前中国的情况，可以归纳为主要以下几个原因：

1.项目实施方对MES项目认识不足，仅仅当成企业管理信息化的项目。MES的实施仅仅交给信息管理部负责，因此，无法实现跨部门协调，无法处理由于“业务流程重组”而带来的个人利益变化对项目的影响。管理层依然按照旧的模式管理企业，无法适应知识经济时代的要求，这种现象在中、小企业中大量存在。

2.实施方不重视培训等服务，过于压低价格，造成供应方不愿意提供足够的服务。仅仅在软件安装完后，提供基本的软件使用培训，这样实施方在以后的工作中会遇到许多问题。

3.未经过企业管理诊断，盲目选型。企业的人员素质还未达到实施要求就上项目或者企业的管理信息化还很薄弱的情况下，采用了国外的复杂的大而全的 MES系统 ，人力资源没有跟上。国内的许多管理软件供应商，都没有提供管理诊断，也不和企业一起做需求分析，只是向企业推销软件，而企业也没有做管理诊断和需求分析的概念，也不愿意请咨询公司参与，就象买衣服一样，看满意了，一手交钱一手交货。

4.管理软件供应商缺少有效的战略规划，在市场运作中，除了价格战就是广告战，压低价格的结果只能是减少服务，最后受损的是实施企业。

5.软件供应商人员素质不高，向企业推销产品，不择手段，连蒙带骗。

    总的来说，可以归纳为素质和价格。企业管理人员没有达到要求，难以判定供应商提供的软件是属于什么类型的(是信息化管理还是MES系统)，供应商人员素质没有达要求。企业过于关注价格，供应商偏爱价格战，造成服务跟不上，缺少管理诊断。总之，MES是管理思想的体现，其次才是软件。没有对MES的根本认识是不可能成功的。其实，MES系统成败的原因，很早就有人指出了，遗憾的是，当前，依然在重复过去的失败。中国市场经济最缺的就是退出机制，没有退出机制，也就不需要对失败负责。在企业实施MES(或信息化管理系统)，不可以采用推销的方式，而企业也不应该认为是花钱买软件的行为，应该建立起合作伙伴的关系，双方不是一种简单的买卖行为。