『人性的弱点』：人际关系的速效救心丸

人类是群居动物，每个人都有十足的个性、善变的情绪、古怪的想法、强烈的诉求，诸多因素叠加在一起，就会交织成各种错综复杂的关系网，而每个人都是网络上连接周围的节点。一个人，想要完全孤立，基本上不可能，即便是离群索居多年、漂流在荒岛上的鲁滨逊，最终还是渴求回到人群里，感受人间百态。

怎么与他人有效的交流和怎么有效的与他人打交道，这是我们生活中面临的重要问题，无论你是会计师、建筑师、工程师、管理者，还是一般的家庭主妇。如果你是个从事商业活动的商人，这个问题尤其值得你重视。

曾在一个宴席上，遇到一位罹患慢性心脏病的中年妇人，突发心脏病，倒地不起，身旁的熟人快速的从她口袋中掏出「救心丸」，服用后一刻钟，慢慢恢复过来。

这次的合作又谈崩了，这次的恋爱又吹了，这次的晋升又失败了。

有没有什么可以帮助我们：改变扭转这种局面呢？

当然有，卡耐基的『人性的弱点』是一本值得反复研读和揣摩的书，认真理解宣扬的概念，灵活运用到日常工作实践中，每周复盘、自我反省一次，回顾自己这周做了什么错事，哪些地方有待改进，该如何改进。该书每篇均以多个故事和案例作为论据，使得原本较为枯燥的论述和教条跃然纸上，犹如一个老者的谆谆教诲，如沐春风，每个章节都颇具张力。

日常生活中，总会与他人发生交流、交易、沟通、协作等行为，尤其是在大型项目中，良好的协作能力比个人的能力更为重要。倘若这些关系处理不当，不仅会影响我们的工作、生活、学习，还会扭曲我们的人生价值观。据统计，80%以上的离职，都是因为人际关系的失衡。其实，人类有共同的性格特征，熟悉了交往策略，理解了沟通艺术，加以揣测、练习和使用，困扰我们的这些人际关系，都会轻易迎刃而解。

一个在经济上成功的人，15%是因为他本人的技能与知识的原因，而其他的85%都来源于「人类工程」，即个人的人格魅力和管理能力。

人际交往的能力比专业技能更能体现个人的价值，良好的合作氛围，对个人成长、企业经营、精神面貌都大有裨益。

企业可以以较低的酬劳，来雇佣工程、会计、建筑或拥有其他专业技能的人来工作。人才市场上永远充满了这些人才。但是那种除了拥有专业技能、知识之外，还拥有创造力、能够激发他人工作潜能、有管理能力的人才，就非常稀少。正因为这个原因，拥有以上人才的人，收入自然就非常丰厚了。

成年人由喜转怒的开关有几十个，而没有受过训练的孩子，不会理睬什么规则，饿了哭，拉了哭，冷了哭，热了哭，仅需一个条件就会在喜怒哀乐之间切换，这就是成人所说的「孩子气」。成人可以这样任性妄为吗？答案毋庸置疑是否定的。不信现在就可以尝试，顶撞老板、批评下属、挤兑同事，没人会理解，大家只会好奇你：不是病了，就是疯了？

世上只有一种方法让任何人做任何事，有没有安静的想过这个事情呢？没错，只有唯一一种方法，可以让人心甘情愿地做事情。那怎么才能让人情愿做任何一件事情的唯一的方法就是给你需要的东西。本质上一种交换。

在交际或企业商贸交往中，拥有不对等的资源，这种关系难以持久。天平的两端没有平衡，你需要的对方能提供，而对方需要的，你却不能很好的提供，不能相互给养的合作关系是畸形的，难以为继。那种见人就要加微信，见人就要联系方式，出口就请求对方帮忙，而自己提供不了对方需要的资源，无端的多次叨扰，最终会被人拉入黑名单。

人际关系处得好，天降人才废变宝。读懂人性的G点，便可摊开双手，予取予求。

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