从产品角度读《产品心经》

互联网时代，有人说“人人都是产品经理”，接着又有人说“不可能人人都是产品经理”。但显然，在这个时代，对产品有所了解，大都有益无害。毕竟，我们自己就是自己最大的产品，我们自己就是自己最好的产品经理。

很多人都读过《产品心经》，也写过读后感，但很少看到有人从产品角度加以分析。所以，从这样的角度切入，也算是一个差异化亮点。

整体来看，这本书比较“干”，需要自己做比较多的加工。当然，书到底好不好，有争议。在我看来，还不错。因为把书当做一个起点而非终点，然后通过各种途径进行扩充，就会有所收获。

这本书有两点给我的印象比较深，也是多数人都可以参考的：

1.禅宗思想的精髓可以归纳为极简明快、直指人性、不离现实、活用实用、继承传统和不断超越。

2.产品魔力（M）=科技（T）+艺术（A）+情感（E）。

第一点，其实是一套方法。这一套方法，不仅可以用于用户体验设计中，在生活的很多方面都可以运用。概括起来，如下：

总体方法？答案：继承传统，不断超越；什么传统？答案：极简明快，直指人性；传统从哪里来？怎么超越？答案：不离现实，活用实用。

第二点，我认为就就两点：技术+艺术。因为艺术本身，就包括了情感。当然，“情感”仍然非常重要，所以这里提出来也很合理。因为我们最终的目的，就是激发用户对产品的情感，这是关键。因为满足用户需求，就是要让用户产生满足感，让用户的情感被调动，让用户喜欢上产品，这些都是情感。不过，情感是内在，融入在艺术当中，通过艺术表现出来。而艺术，又通过技术具体实现。

其实生活中也是一样，尤其是与人交往中，应注意情感。很多时候不是对错的问题，而是喜不喜欢的问题。这就是为什么《高效能人士的七个习惯》中提到沟通时要注意：品德第一，感情第二，理性第三。

另外，应该要注意：这里应该是“技术”而不是“科技”，因为科技=科学+技术，而科学往往指的是理论，而技术则是对科学的实际应用，解决的是实际问题。所以，乔布斯也只是现在技术（technology）与人文的路口，而不是科技与人文的路口。但其人文（liberal arts）应该不妥，因为人文更多的是一门学科，所以，用艺术应该更妥当。关于“艺术”的解释，放在文末。

接下来，就从产品角度进行解读。

周鸿祎在《周鸿祎自述：我的互联网方法论》中对商业模式做了如下解释：

什么是商业模式？其实，商业模式不是赚钱模式。它至少包含了四方面内容：产品模式、用户模式、推广模式，最后才是收入模式，也就是怎么去赚钱。一句话，商业模式就是你能提供什么样的产品，给什么样的用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中，用什么样的方法获得商业价值。

首先，在产品模式上，这本书满足了一定的需求，而且这个需求相当明确，那就是众多产品相关从业者对相关知识的需求。因为这个行业尚未成熟，很多方法论不够明确，相当多的人都有这方面需求。

其次，在用户模式上，这本书的用户群也比较明确，作者干脆在前言中就列出了其用户群：

所以，结合以上两点，这本书的产品目标，也是明确的。这两点其实就是《用户体验要素》提到的战略层。

推广模式、商业模式比较传统，免去不表。

接下来看看范围层，也就是其内容，原文是这样描述的：

本书主要包括产品经理的素养、深刻认知产品、精益创业和产品孵化、产品战略规划、需求分析与管理、用户体验设计和产品运营等内容。

这其实就是产品经理的工作内容，关于此，之前也写过一篇：用哲学的三个终极问题来看产品经理是什么

结构层、框架层、表现层倒没什么特别的，当然这只是一本书，也没法特别到哪去。

值得参考的，是这本书的形式，这就可以联系到前面提到的给我印象比较深的两点。

首先，这本书采用师徒对话的形式，这就给人一种亲切感，仿佛读者就是书中的徒弟，也就是前面提到的M=T+A+E的运用。

其次，这本书的七章内容，结合了梁羽生武侠小说《七剑下天山》中提到的七剑，对于听说过七剑的人而言，这就是一种情感上的关联，让你很容易留下印象。这既是M=T+A+E的运用，也是继承传统、不断超越的例子。

维基百科对艺术（art）的解释：Process of creating things of no intrinsic value but significant extrinsic value through emotional or aesthetic appeal.

百度百科：艺术，是才艺和技术的统称，词义很广，后慢慢加入各种优质思想而演化成一种对美，思想，境界的术语。

维基百科对“人文教育”的解释：In modern times, liberal arts education is a term that can be interpreted in different ways. It can refer to academic subjects such as literature, philosophy, mathematics, and social and physical sciences, or it can also refer to overall studies in a liberal arts degree program. For example, Harvard University offers a Bachelor of Arts degree, which covers the social and physical sciences as well as the humanities. For both interpretations, the term generally refers to matters not relating to the professional, vocational, or technical curriculum.