醒醒吧，你没有那么了解别人，你只是在说了一句“我理解你”的套话之后，继续用你的方式做事。
那天打开深夜电台，一位中年妇女的来电。她一上来就大吐苦水，面对罹患绝症的母亲不知如何是好。她想辞掉现在的工作到家乡陪伴母亲度过生命最后的时光，可是无奈当前的经济状况不允许她停下手头的工作。她觉得自己没有能力给母亲好的生活，觉得自己很没用。她很烦恼。
我节选了部分谈话内容：
DJ：怎样才是好的生活呢？
她（想了一会说）：想吃什么就能吃到什么就是好的生活。（她想赚多点钱，让母亲过上这样的生活。）
DJ：假如你能给母亲足够多的钱，让她有能力想吃什么就吃什么，她真的会想吃很多东西吗？
她（电话那头迟疑了许久，半天憋出了几个字）：不会吧。母亲最常说的反而是够吃吃得饱就行了。
DJ：所以呢，母亲并没有希望自己能够想吃什么就吃什么。换句话说，也就是母亲并不认为这是好的生活。
DJ：问题又绕回来了，究竟好的生活是什么？先不要着急给出答案，因为我们很可能不知不觉中就给出一个我们认为的好生活。可惜的是，这很可能不是我们自己想要追求的好生活，而是我们一直以来理所当然认为的母亲认为的那种好生活。不过这对母亲来说，那真的是她所向往的好生活吗？
DJ：显然母亲并不想要你所说的那种好生活，那么母亲认为的好生活是怎样的？或者说，她现在有什么期盼的？
她（不假思索）：每次跟我聊电话，我一开始都是跟她说要注意身体，按时吃饭吃药，想要什么就去买，没钱就跟我拿……母亲这是就会略显不快地说，我又不是小孩子，不用经常说这些。
DJ：那你有没有问过你妈妈，她最想要的是什么？
她：母亲希望她能健康快乐地生活。那你做到了没有？我就是担心她啊，每天一想到母亲这个病，我就什么心情都没有了。
DJ：那是不是说，你的内心认为母亲患了这个病是理应不开心的，看到母亲不开心你当然会很不开心，而当你看到母亲开心的时候你也会觉得不开心，因为你总会想到这个病，所以就认为这不是值得开心的事情。
她：呃……好像是……
面对母亲的疾病，她束手无策。每天除了悲伤，也就只能说着那些医生说得最多的每个人几乎都能背出来的安慰的话。很多时候我们说这些话没有错。只是潜台词就是我认为你就是没有自理能力的人。
可是我才发现，我也只不过是她的一个缩影。那些潜藏在内心的“真实想法”，在猝不及防的意外面前大概也只会被“惯性思想”抢尽风头。为什么说我们内心的“真实想法”？因为其实我们什么都知道。
就好像节目中的那位中年妇女，她知道她说的那些话是她希望母亲变成的样子，也知道母亲自己希望的样子。只是，她糊涂地以为，她努力想要母亲变成的样子是母亲感到开心的样子。或者说是她不敢相信母亲希望的样子是她真正开心的样子。不过不管怎样，她败给了自己。那个努力想让母亲开心过完这一生的女儿，弄巧成拙。
人固有一死，生命必然消逝。如果发现一点不开心的事情，就被它牵着鼻子走，然后觉得周遭的一切都不是美好的，哪怕当中有些很美好的瞬间。人有时候就是矛盾的，明知道很多人很多事最后都会消散，可还是会被这个必然的结果而影响我们当下快乐的心情。
生活本来就是五味杂陈的，每个人会看到不一样的生活。快乐的人口中的生活很少看到悲伤的身影，同样地，悲伤的人生活里也很少看到快乐的身影。是否就代表他们的生活就充满快乐或者只有悲伤呢？悲伤的事情也就只是这件事，如果我不提前告诉你它会来临，你会不会好受一点？而老天可能也就糊涂了这一次，那我为什么不可以把它抛在脑后，至少眼前的还有可能美好啊。
我们用不一样的滤镜看生活，而这块滤镜，叫心。
很多时候，我们对于深爱的人，会愧疚，会觉得亏欠。这很正常。可是我们很多时候的烦恼并不是我们做得不够好，相反，我们很难看到我们到底哪里做得不够好。因为我们没有真正走出自己固有的观念，满嘴都是“你应该”和“我认为”，很少去听对方的想法，就算有时候是听到了，也没有放在心上，殊不知那恰是我们以后后悔没有好好完成的事情。
听别人讲，似乎是件很简单的事情，其实并不简单。所谓的听，不只是听到了，还要听懂，这样才能走进一个人的内心。在听那档电台节目的时候，我发现一个有趣的现象，DJ一般都会给足够长的时间给来电者倾诉，所以有很多时候我们可以听到一段没有声音的空隙。这在电台节目里是很少见的，不过在情感节目特别是和观众直接谈话的节目里就显得尤为必要。你能给出好的解决办法固然好，不过更多的时候，对方收到你在认真的倾听并且理解你的感受比一些客套的安慰话语或者众所周知的道理重要得多。
我也还不是一个合格的倾听者，很多时候，我还是会用我自己的思维去做事。这是很多人的习惯。不过我知道我需要时刻保持这样的意识，慢慢地学会倾听不一样的人，说不定会有不一样的惊喜。我以前一直说的，我喜欢接触不一样的人，听他们讲我没有听过的故事，听他们对生活不一样的想法。不过有很多时候，当这样的人出现在我面前的时候，我又会把自己的耳朵封闭起来，拒绝和这些和这些在我口中的“异类”交往，现在看来觉得自己很矛盾。
我试过很多次，因为我的自以为是，差一点就误会了别人的一番好意。所以，不管别人做的事在你看来多么的不可思议，请先别着急，慢慢地看，认真地听，说不定真的不是你想的那样的。我时常告诉自己。