运行游戏时电脑崩溃问题的解决建议

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亲爱的自在同门大家好!


近日,我们接到反馈,部分笔记本在运行游戏时会出现崩溃现象。经过技术调查处理,建议这部分自在同门作如下处理:


一、请检查一下,您的笔记本是否同时处在以下环境中:

1)Windows 10 64-bit 某些老版本系统,如15063.rs2_release,16299.rs3_release等。

2)NVIDIA 显卡驱动 397.93(2018-5-24),或398.11(2018-6-5),或398.36(2018-6-26),或398.82(2018-8-1)。


二、如果您的笔记本同时处于上述1)和2)的环境,我们推荐的方法是:

1)更新windows10 系统到最新版  (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)。

2)或者下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)。


希望以上建议可以帮到您。

祝大家在会呼吸的江湖玩的愉快!



附:更新windows10系统到最新版步骤详解


Step1. 机器联网后,打开设置,选择更新和安全

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Step2.点击检查更新,如果有新的更新,检测到后会提示更新。

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Step3.检测后发现更新可用,系统会自动进行更新。

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Step4.安装完成后按指示重新启动电脑即可。

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附:下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)步骤详解

 

step1.点击下载链接:https://www.geforce.cn/drivers ,选择手动搜索驱动程序

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Step2.选择如下配置后,点击“开始搜索”

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Step3.选择结果中的版本:397.64-发行日期:2018-5-9

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