刘琳从业二十年纯干货分享,保障您的利益。
买完保单,你还需要做些什么?
在写这篇文前我必须强调一下专业长久的代理人的重要性,任何时候都能回答你的问题并给你专业性的指引,看完下文,你应该就能理解我说这话的意义了。
选择公司和险种及代理人都是重点,但买完保险后还有许多的注意事项,需要我们一一去了解的:
1、合同检查
检查收到的保险合同是否完整,除了保险单外,通常还包括保险条款,现金价值表,客户保障声明书,缴费凭证,费率表等文件。
检查一下保单上的信息是否有误,重点注意如实告知是否漏填,个人信息如有错误需要及时更改。
我就曾经碰到过电子投保下来,身份证号码错误的合同。
还遇到过已经如实告知了,保险人没有交上去的如实告知,这都是给后期的理赔埋下了隐患。
2、保单验真
保单可以拨打保险公司电话和在保险公司官方网站上进行验证是否可以查到。
3、合同签收
请签收您的保单,如果是纸质保单,就在回执签字,确保本人签字,我会替您交还到保险公司。
不是本人签字,会遇到一些麻烦,昨天我在保险公司,就看到一个保单是代签,回执自己签收被退回的事情。
您的每一次签名都会留在保险公司系统里面。
电子保单,请确认是否收到邮件(或者其它方式)。
邮件如果没有查到,可以查询下垃圾邮件,仍旧没有的情况下,我帮您联系保险公司处理。
4、条款阅读
需要把整个合同都看一遍,之前的宣传图片和口头表达,不一定完全准确,理赔都是以合同为准,尤其二个重点。
保险责任
跟您再确定一下您的保险责任。
这是一款意外险合同,是不保疾病的。
or这是一款重疾险合同,不含身故责任的。
or这是一款含身故责任的重疾险合同。
您现在还缺少寿险责任,上次我们已经达成共识,您觉得这是您自己能够承担的风险,暂时不做考虑,预计在X年后再补齐保障。
免责条款
免责条款通常有8-12条,犯罪、吸毒、战争、酒后驾驶等情况下,是不承担保险责任的。
另外需要注意的是,先天性疾病、遗传性疾病也通常在免责范围,我们在就医的时候,在不确定的情况下,一定不要跟医生说以前一直就有,请医生注意措辞,尽量不要写上下列词语:先天的,原生的,N年前的,旧病复发……
我就有一位邻居,患了血管瘤,医生写了先天性疾病而拒赔的。
5、回访
保单回访有利于保护消费者权益。因此,要认真对待回访,切勿拒听。
如对保险条款、保障范围等有疑义,要在电话中向工作人员沟通明确,一定要清楚买保险。
如果工作人员不能马上解答的,需要马上联系我为您解答。
6、按时缴保费
记住保费多久交1次(月/季/年等),按时交续期保险费。一般有60天的宽限期,过期没交,保障就会自动失效。
长期险保费大多是在银行卡自动续费,保证您的银行卡有余额,以免在缴费前期的催缴短信因为短信屏蔽、短信使用频次低、事务繁忙,而收取不到。
短期险种注意提前续保,经济条件好也可后期换成长期险种,以免断保。
这点有过教训的啊,一位朋友保单过了60天宽限期,进入了2年复效期。属于保障意外的理财保险,因为得了重疾,无心再交保费,宽限期过完一年再去申请,保险公司拒绝复效。后面通过投诉,最终正常续保了。
7、退保
犹豫期退保
为了保障您的权利,每个保险单都有犹豫期,通常是10日。这就相当于商场的7天无条件退货条款,给您一个冷静期,当然,经过这么长时间的选择和投保,相信您也会坚持您的选择。
保险期间退保
不要轻易退保,退保会让您失去保障。
如果随着市场的发展有了更好的替代产品,也请与我沟通,衡量一下是否值得退保。
保险期间退保会遭受一定的损失,通常情况下是退保单的现金价值。
8、及时通知保险公司
如电话、住址、受益人、职业等发生变化要及时变更。
比如,职业更改,从风险系数小的工作,转到风险较大的工作等。现在还有部分保单,特别提出来,职业变动导致风险加大,可能导致后期退保。
事故发生后及时通知我和保险公司,以便及时给予理赔指引。
9、定期检查保单
检查基本信息是否发生变化。
检查万能险是否要调整保障额度。
检查重疾险额度是否足够。
检查是否有更好的短期险种可以替换,可以随时咨询我。
检查家庭情况是否变化,需要更换投保人或者受益人。
根据保险需求、支付能力以及通货膨胀等因素,定期检查购买的保险是否仍然符合目前需要。必要时可调整保险计划。
当然您可定期联系我,替您做保单体检。
10、妥善保存保险单
将保险单放在安全可靠的地方,并记下公司名称、险种名称、保单号码及保险金额。如有遗失或损毁,可申请挂失、补发。保险单是您购买了寿险的主要凭证,在您向寿险公司索赔,申请变更合同内容或其他服务时,需要提交保险单。
除了我们的纸质合同,随着互联网保险的兴起,我们还会买一些网络产品,如果只有电子保单,可以打印一份一起保存,以免忘记。
短期险种,如果觉得打印麻烦,可以统一做一个备档。
如保存在邮箱的备忘录,放在qq空间写明保存地址。并告诉受益人,可以在哪里找到。
11、将投保情况告诉受益人
受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。投保后一定要第一时间记得将投保情况告诉你的受益人。
把我的联系方式告诉受益人。当您万一出险,您的家人可能会不知道如何处理。
另外请告诉我您的紧急联系人,万一联系不到您的情况下,我也可以联系您的家人朋友。
我看过大量的案例,是在出事后清理遗物或者搬家等各种情况才发现的保单。
有的过了报案期,有的过了请求保险金给付的2年诉讼期。虽然很多通过法律渠道拿回来赔偿,也是比较艰难的哦~
12、关注保险公司官方平台,如微信、网站等,许多服务、产品资讯都会从这些渠道发布或使用。不用亲自到柜台办理。
最后请关注我的服务动态
您可以关注我的动态。新的产品信息和行业资讯,我都会在朋友圈发布。
请关注挚爱课堂刘琳保险理财中心,给你专业的保单整理及咨询服务。微信同步号码:13196955500