具体化赞美能满足对方的期许
要知道，当你夸一个人“真棒”、“真漂亮”时，他内心深处立刻会有一种心理期待，想听听下文，以求证实：“我棒在哪里？”“我漂亮在哪里？”
此时，如果没有具体化的表述，是多么令人失望啊！所以，你应该证明给他看。具体化的赞美能够深入人心，与对方内心深处的期望相吻合，能够促进你和对方的良好交流。
爱要具体说出来。
电影《大话西游之大圣娶亲》中周星驰饰演的至尊宝有一段关于爱情的经典表白，在网络上和年轻人中广为流传，那段话的最后便使用了具体化这个杀手锏。
大致情景是这样的：至尊宝心中暗自喜欢紫霞仙子，可从来没有向她表白过。有一次，紫霞实在气坏了，把宝剑横在至尊宝的脖子上，要杀了他。
在这千钧一发的关键时刻，至尊宝说出了那段感人至深的肺腑之言：
“曾经有一份真诚的爱情摆在我面前，但是我没有珍惜，等到失去的时候才后悔莫及，尘世间最痛苦的事莫过于此。如果上天可以给我一个机会再来一次的话，我会对那个女孩子说三个字‘我爱你’，如果非要把这个爱加上一个期限的话，我希望是一万年！”
至尊宝的这番表白，感动得紫霞热泪盈眶，当听到“一万年”这一具体的爱情期限时，紫霞手中的宝剑“当啷”一声掉到了地上——她太感动了！所以，当你发誓要爱一个人时，不妨也加上一个期限。
电视剧《还珠格格》中紫薇和尔康的爱情感天动地，也是因为他俩对爱情有过具体化的誓言：“山无棱，天地合，才敢与君绝。”——山不可能无棱，天与地不可能合在一起，所以我们永不分离。
切记：爱需要具体的表示（如彼此赠送小礼物，互相关心爱护等），爱情的表白和誓言也需要具体，对方才能真切地感受到。
做广告的时候，你的承诺也要具体化
“顾客是上帝”，一直为众多企业所信奉，要求的是员工真诚地为顾客提供服务，有一家企业将这种真诚的服务做了更为具体化的表述，收效甚佳，这家企业就是海尔，它的服务口号是“真诚到永远”。“到永远”这三个字价值极高，像“爱你一万年”那样具体可感：只要你购买了海尔的产品，我们海尔人永远真诚为你服务。
作为顾客，谁不喜欢这样的承诺？难怪海尔的产品如此受欢迎，也难怪海尔能成为中国企业的第一品牌。
作为企业人士，你是不是也应该在服务的条款中给顾客以具体化的承诺呢？
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