第二章背景管理是团队管理的核心
11.02 8:50-9:55
【O】知-客观事实：你学到了哪些内容？
核心理念：社会背景左右我们的行为。团队背景（企业文化）决定一个团队的表现。背景是创立并保持高绩效团队唯一确保终极成功的方法。
利用本书的背景管理工具：AMBR流程
“社会性大猩猩”：无法管理没有看到的社会背景。而无法管理社会背景，是导致绩效不佳甚至失败的最常见原因。（案例：挑战者号爆炸、1988-1998年大韩航空失事率比航空业平均失事率高17倍、格拉德威尔的《异类》：造成飞机失事的情境原因，在恶劣天气下催促疲惫的飞行员，导致沟通出现问题等）
表现出来的是技术问题，究其根源却是社会原因或心理原因，80-90%却是人为错误或者沟通不畅。
哈里餐厅的背景管理：《培训不等于绩效》的作者提到观点：1、工作绩效不佳往往不是个人因素（占20%），而是环境（背景）因素（占80%）。2、培训很重要，但只培训却不做背景管理等于是浪费钱。
背景影响性格：《引爆点》作者指出，比起天性来，外界环境或背景对我们的性格影响更大。
如何检测这个观点的正确性？是否可以解释观察到的现实。（安然、白宫、美国国会的行为）
查理开玩笑：“在我离婚压力到达极限的时候，要是手里有把枪，我准会进监狱的。”
【R】感-本能反应：这些内容给你内在带来了什么样的本能反应？（感觉、情绪）
非常认同文中的观点。
【I】悟-联想启发：联系自己的经历，以上内容对你的启发有哪些？
环境和心态影响会导致能量变化，行为变化，技术变化。为何“橘生于淮南为枳”、为何“近朱者赤近墨者黑”、为何“孟母三迁”，古人应该很早就理解社会背景对人的行为影响有多么重要了。
就我自己而言，我父母是1964年去新疆支边的知识青年，为了让我们有受到更好的教育环境，经过八年抗战的艰苦努力，最终在1989年实现了调回武汉的愿望，我和我弟弟的人生历程就有了很大的转折。
虽然如果继续留在新疆，我的人生会是另一种样子，但一定不会是现在的我。因为在不同的社会背景下，每个人的行为和选择也会不一样。
【D】行-决定行动：为了自己更好的工作、学习、生活和成长，你马上会去做的三个行动是什么？
1、创建更良好的自我背景，学会与自我相处、和解，学会及时将红色故事情节转换为绿色故事情节，内心保持安宁祥和。
2、创建更良好的家庭背景，与家人群策群力，让家庭关系更加健康和睦。
3、分享4D领导力的内容，通过线上发布，线下活动分享，让人深刻认识社会背景对行为的影响，该如何应用AMBR流程管理社会背景。