拆书训练-05 执行:请求别人指导你 《横向领导力》

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要想营造相互指导的氛围,最好的办法不是把烫手的山芋丢给别人,而是要亲自做出表率。你可以询问老板、同事或下属对你的表现有什么看法。其中,请求你的同级或下属指导你的做法会对团队产生更大的影响。如果你想让你的下属向他们的下属寻求反馈意见,最好的办法就是让他们知道你也愿意向自己的下属寻求反馈意见。

你应该向他们提出一个具体的话题,这样他们更容易表达自己的意见。“我的表现怎么样?”是一个很难回答的问题。“关于我跟客户的那次会谈,你作为旁观者,对我有什么建议吗?”或者“你知道我怎样才能更有效地处理定价问题吗?”这样的问题回答起来要容易得多。

请求他人向你提供建议仅仅是一个开始。你应该仔细倾听别人的建议,看一看哪些方法能够为你所用。当你学到新的方法,应该让他们知道这件事。对于向你提出建议的人来说,你所能提供的最好的回报就是把其中的一些建议付诸实践。

I-拆书家讲解:

如果想要在团队中营造相互指导的氛围,就需要自己先主动向他人,最好是向同级或者下属询问他们对你的表现的看法。因为只有亲自作出表率,才能向他人表明你也愿意向他人寻求反馈,从而带领下属也向其下属主动寻求反馈,进而在团队内营造相互指导的氛围。亲自表率要比直接要求别人相互指导效果更好。

主动寻求反馈营造相互指导的团队氛围的具体方法如下:

第一步,提问:向他人提出一个具体的话题。这一步的关键是问题要具体,否则别人可能无法提供精准的反馈。比如“听了我今天下午在会上做的报告,你能给我提几点改进建议吗?”,而不是询问“你对我的工作有什么改进建议吗?”

第二步,倾听:仔细倾听别人的建议,接受那些能为你所用的方法。不要求全盘照收,但要秉着谦虚的态度仔细倾听,并接收对自己有用的部分。

第三步,行动并反馈:从他人处学习到新的方法后要付诸实践并主动反馈。这样别人才能真正感受到我们的诚意,也愿意继续提供更多的反馈,从而营造更好的相互指导的氛围。

主动寻求反馈意见的方法适用于团队建设,社群建设,家庭成员相互学习等各种场合。

A1-经验反思:

我上一个部门的领导是一个独裁主义者,他虽然口头上一直强调“我们是一个团队,要相互学习!”但自己从来不会主动向下属寻求反馈意见,一项工作到了最后基本上都是“按我说的做!”。每次部门会议,也都会问一句“大家有没有什么想说的”,大家都是能不说就不说,能少说就不多说,大家都是各做各的工作,部门内相互指导相互学习交流的气氛很淡。

结合这个片段,我发现我的这位领导没能在团队内营造相互指导的氛围,主要原因是:

第一,没有以身作则亲自表率向他人寻求反馈意见,只是要求他人相互学习,未能达到好的引导效果。

第二,没有仔细倾听他人意见,一开始的时候大家还会对工作提自己的看法,但他喜欢独裁,最后都要听他的!没有认真倾听他人的看法,也没有采纳有效的建议,时间长了大家也就能不说则不说,不愿意再主动反馈了。

A1+:5月份开始我马上要到轮岗到新部门担任企划工作了,可以用片段中提到的这个方法组织策划部门交流会。第一步,先制定一个活动计划,并主动向同事询问对我做的这个计划的看法;第二步,认真倾听大家的意见和建议,吸收好的方法;第三步,采纳大家的好建议改进计划,并在活动实施时声明这些具体方案都是采纳了谁的建议制定的,表示感谢。相信通过这个方法做出来的策划案会更加容易被大家接受,部门交流活动中大家也都能畅所欲言,形成相互指导氛围。

A2-规划应用:

目标:6月底之前线下分享片段方法,帮助分舵提高在线下活动时相互指导的学习氛围

步骤:

1.在线下活动中分享【请求别人指导你】片段方法;

2.运用片段方法主动向大家寻求具体的反馈意见:“针对我今晚对【请求别人指导】这个片段的拆解,请大家在技能和临场表现等方面帮我多提反馈意见”

3.认真倾听记录下大家的给的苹果洋葱,思考对提高自己的拆书技能和分享技能有帮助的方法。

4.将从大家那里学到的方法运用到下一次拆书过程中,并主动在微信群中向大家反馈用了新方法后的进步。

5.每次参加线下活动都适时提醒大家运用【请求别人指导】中的方法寻求反馈、倾听反馈、运用反馈。直到大家形成习惯。

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