川茶十二朵金花之风景这边独好 —刘雪华和她的成都汇茗茶业公司

早春二月，乍暖还寒。按常规，作为销售旺季的春节已过去二十多天，副食品店大都比较清闲，茶叶店也不例外。然而，坐落于成都西二环外龙阳街——集种茶、制茶、销售于一体的成都汇茗茶业公司门店，却是一个例外。

3月23日下午三点过，这里门庭若市，一派繁忙景象：店内两张偌大的功夫茶桌前座无虚席，公司总经理刘雪华和同事热情地奉茶、与客人交流；里屋的业务员称茶、包装、搬运······忙得不亦乐乎。

刘总见我进店即起身相迎，并示意美女添座请我入座品茶。大约一个多小时后，她终于抽空履约与我交谈。

“刘总，现在好多茶叶店的生意都清淡了，为啥贵店还这么兴隆呢？”根据此前所见，我开门见山想问个究竟。

“没有啥。现在的生意确实难做。刚才你看到的情景虽然经常有，但太累人了！我们公司这些年呢还算可以，步子不大年年走，收入不多年年有。”接着，刘总话锋一转叫起苦来：今年，川茶鲜叶收购价成倍的涨，压力很大！主要是外地大批茶商到四川抬价抢购鲜叶，就地加工除乌龙茶、普洱茶以外的中国名茶，卖价高出我们同档次茶的三至五倍。据不完全了解，仅在雅安就有三分之一到三分之二的茶厂帮外地茶商晒茶。本地公司为了运转，不得不出同样的高价收购鲜叶加工，由于品牌问题，同档次的茶叶连本地的消费者都不大相信，价格起不来，利润少之又少甚至亏本。

“刘总，你讲的这些新情况我也耳有所闻，我们会通过一定的渠道向有关部门反映。我今天登门主要是为了春节前的约定：了解你和你们公司‘以茶为业’的情况。”

“好！”刘总一五一十的谈了她及其公司“以茶为业”的经历、收获与体会。

“我的老家在川北南部县山区，虽然不产茶，但我年轻时就喜欢喝茶，因为喜欢，高中毕业后就投入茶行业，从此一发不可收拾，至今已有二十个年头。

我是1998年开始接触茶业的。起初听有文化的人说：多喝茶养心健体好，我就经常买茶喝。后来一想：干脆创业做茶生意，既有事业喝茶也方便，一举两得。这个想法得到了老公董会明的赞同。不久，我们就在成都双楠开了个小店，从茶厂拿批发零售茶叶。我们勤奋吃苦耐劳，小生意做得还算不错，年年有钱赚，日子过得也踏实。

但随着形势的发展、市场的变化，我感到要做大做强现有的事业，仅凭勤奋吃苦耐劳的小打小闹是不可能的，必须与时俱进，提升自身的业务素质，走产销结合的路子。因此，我们俩打点行装于2000年到雅安一家大茶厂静心学习了一个多月，由于专心刻苦，收获不小：掌握了茶的一些基础知识，了解了茶叶的工艺与加工流程，知晓了手工茶与机制茶的一些区别等。在此基础上，我们又萌发了开茶厂的梦想，2009年就和朋友合作在雅安办起了茶厂；并在雅安名山区百丈湖建了30亩属于自己的茶叶基地，以确保加工原料之需。

二十年凤凰于飞，比肩打拼，特别是十五年批发兼零售市场的蹦跶，小有成就收获多：开了两个店，成都1个，南部1个，提供就业岗位25个，为政府分了忧；保持并有业务联系的餐馆、公司等团购单位已发展到600多家，其中“回头客”约占85％，年销茶叶数十吨、上交税金10多万元；先后买了住房和3辆汽车。因为爱茶、因为业务需要长期喝茶，主要喝红茶、普洱茶，脾胃改善睡眠好，体重降低20公斤，皮肤变得白、细、滑了。养成了爱茶如爱家人的习惯，老公也说：我的性格比过去开朗、温柔，不急不躁，对家庭好多了。

但我们并不满足，还将新开几个连锁店，扩大经营规模，争取事业更上一层楼。

要问我有什么经验？说不上。体会倒是有一些：一是做生意，先把人做好，做人做事都不能为了私利苛刻甚至损害别人；二是坚守“质量第一、财富第二”的原则，要有属于自己的茶园基地并强化管理，严把原料进货关，确保鲜叶质量；三是讲诚信，‘人道世道两眼明，做人处事一心诚，心诚筑就阳光道，心诚叩开幸福门。’货真价实，童叟无欺；四是坚持打亲情社区牌，经营的品种有数百个，还有茶具、藏红花、养生花果茶等，各档次、花色应有尽有；五是以茶会友，把顾客当朋友，耐心细致的给客人介绍各种茶叶的特色与养生保健作用；六是热情好客，不管买不买茶，只要路过店门都笑脸相迎，请坐奉茶。”

说到热情好客，笔者不仅有所闻，而且亲眼所见：

去年国庆后的一个下午，小雨，我到该店正碰上一位年近七十的大爷买茶离店。刘总不仅送大爷出店，见他推自行车时又提醒：“雨天路滑，骑慢一点儿！白线、斑马线全是油漆，容易打滑，注意安全！”大爷连连点头称谢，并对刘总大发感慨：“刚才你们的热茶暖了我的胃，这会儿你的关心又暖了我的心，太好了！