管理者，别任性

话说，有一位大爷花了1760元在网上买了保健品，之后接二连三的收到骗子打电话叫汇钱，结果被骗了很多钱，后来记者采访他时，问他什么感想，大爷的回答大概是，被骗了7万多块钱的时候，知道遇到骗子了，但想这点钱警察应该也不会管，索性就一直汇钱，想看看骗子到底能骗到什么时候……这则报道出来后，马上就引爆了2014流行语——有钱，就是任性。

一时间，各种“任性”红骗网络，似乎每一个不符常理或个性的行为都可以归结为“任性”。类似地，在工作中，如果我们不喜欢某个同事，则完全可以任性的对之不理不睬，甚至工作上要沟通的事，也可能找“第三者”，这样的事可以在很多稍上点规模的企业都存在，甚至一些十来个人的企业中也存在。事实上，如果这两个人是不同部门的、平级的，则影响并不大，都可以“任性”的不理睬对方，而如果这两个人是同一个部门，甚至是上下级关系的时候，即便普通员工可以如此任性，而只要这种关系还存在，则管理者就不该，也不能任性，而且应该想办法去激励对方。

就像我们不可能喜欢每一个和我们接触的人一样，管理者也不可能喜欢他的每一个下属。作为管理者，可能会认为讨厌一两个员工不足挂怀，毕竟自己做管理的重点并不在于交朋友，但实际上，这种反感会妨碍工作。当管理者对某位员工心怀厌恶，可能会让这个人工作积极性下降，产生懈怠，一个人的懈怠会影响到整个团队，继而影响到重要项目的成果——最终对管理造成不利影响。

诚然，要让管理者去激励自己不喜欢的人，几乎是不可能的。但这是管理者的工作之一——使下属工作富有成效。所以，为了让员工努力工作，也为了管理者自己的心理健康，管理者很有必要投入部分精力，学着喜欢自己直接下属，至少学会欣赏他们身上的部分闪光点。有几种方式，或者值得管理者注意：

一、如果管理者觉得与某位员工共处感到不舒服，那就增加你们相处的时间。这个建议听起来似乎不合常理，但如果你与一位员工共处时感到别扭、沮丧或愤怒，你就很可能会想要避开他，乃至在相处时避免与她视线相接。要改变这种情况，管理者需要创造更多的相处机会，了解员工。这样做，至少有两个好处：1.你会习惯他的怪癖和修改，跟他相处不再那么别扭；2.你会了解到能够给他推动力的因素，找到激励这位员工的适当方法。

二、如果觉得某位员工的某些习惯惹人讨厌，那就多关注他的优点。始终盯着别人身上你不满意的物质，会让双方都心情不佳。把注意力转移到你喜欢的、值得你尊敬的那些特点上去吧。想想他身上有没有让你欣赏的闪光点，就算这个闪光点偶尔出现在错误的地方也无妨。

三、如果你觉得某位员工的行为不得体，试着挖掘一下这种行为的根源。如果你反感某位员工是因为他品德不佳（如欺凌、傲慢、不尊重他人），那你就无法激励这个人，除非你自己也有那些恶劣行径、有所共鸣。不得体的行为大部分并非出于恶意，而是由于自我保护。管理者需要找出这些行为的根源，他是不是在维护自己脆弱的自尊？他是不是在担忧什么？深入挖掘一下。等找到了这些不当行为背后的原因，就会更清楚该如何激励员工向良性的方向发展。

当然，无论是什么样的原因导致你不喜欢、甚至反感某位下属，还要“强迫”自己去激励他总是件很困难的事。要想降低难度，管理者需要增进那们员工与你之间的联系。如果想直击重点，管理者可以直接表达出改善关系的愿望：“我觉得我们的关系刚开始就有些僵，这样不好，我想改变这种状态。”或者也可以逐渐请女士们员工参与各种活动，在对整个团队讲话时把那们员工当作正面范例，借此表示你有意改善关系。

总之，尽管身为管理者的职责并不是跟大家交朋友，但如果与员工关系冷淡影响了管理者激励员工的能力，那么他就有可能表现欠佳，反过来会影响你的管理工作。管理者需要把握好与直接下属之间的，做出一点小小的改变来转变你对他们的看法。就算最终无法成为朋友，你和员工之间的关系至少要足以让员工得到激励。