30-大卫-第二课第2次作业-#裂变增长实验室#

结合现有客户群分析如下:

A帐号:陌生客户、准新客户

通过软文、地推、平台等引流来的用户,使用WETOOL工具自动回复发送给用户第一条自我介绍信息;

询问客户问题、解答,推送主要产品信息、体验价值;

为每一位客户添加标签(标签记号如:AA 询问 BB成交 CC二次成交 DD资深客户);

通过工具分别给客户发送不同推送消息,引流至公众号。

B帐号: 公众号

功能:打卡签到(捆绑客户)、电影解析功能等、签到次数兑换购物抵用金;

商城:通过微擎模块增加礼物活动等小活动,让用户产生新鲜感

私聊:对经常有购买力的客户深度了解,一对一模式,最终引导至C帐号

C帐号:VIP产品经理

一对一解答,提供专业服务,可提供视频采购、标签采购等

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