在外界看来这是一个过于大胆的跨界,但叶强生本人不这么认为。
记者 |邓舒夏
编辑 |刘心力
即便是电竞爱好者,对于“叶强生”(Johnson Yeh)这个名字也并不一定熟悉,但如果说到他是给英雄联盟竞赛获胜战队颁发奖杯的人,你可能立刻会联想到震耳的欢呼声、漫天飞舞的彩带、喜极而泣的选手这样的高光画面。
2015年,叶强生入职《英雄联盟》开发商拳头游戏。作为拳头游戏亚太区负责人,直接领导了将《英雄联盟》职业联赛LPL发展成中国最大的体育赛事。2019年LPL的观看总时数长达40亿小时,超过了中超、NBA等传统体育赛事。然而在这一年年底,叶强生离开拳头游戏回到家乡中国台北,创立了主打环保、租赁、社交等概念的生活方式家电品牌“ROEHL”。
在电竞行业依旧处于上升期的时候做出这样的选择,是很多人并不能理解的,但在叶强生看来,这是他思虑已久的创业方向。不过昔日的电竞“教父”能否在已经是红海的家电赛道上杀出一条血路,还需要更长的时间来证明,对于叶强生来说,这次的跨行业创业也注定是一场前所未有的职业经历。
Yi=YiMagazine
Y=叶强生
Yi:为什么在去年年底离开拳头游戏,转而创办ROEHL?
Y:我一直对人生有一些想法和规划,我有三个重要的人生目标和使命,第一个是环保与气候变迁,第二个是创新与创业,最后是帮我的家乡台湾做一些有价值的事。我原先所在的游戏与电竞行业特别有意思,当时所做的事情能带给我很强的成就感,因此那几年我一直没有往这三个方向发展。
直到2018年年底的一个偶然机会,当时一家游戏公司用高薪挖角我,这个事情一方面让我对自己在市场上的值钱程度受宠若惊,另一方面也让我开始反思自己到底想要什么,人生意义是什么。于是我用了一个月的时间拷问自己的灵魂、与朋友交流,最终决定回归我刚才提到的三个人生使命。过去几年《英雄联盟》电竞已经改变了无数人的生活,也推动了电竞产业的发展,我希望能够利用这些经验去做一些真正能够改变世界的事情,起码从ROEHL开始,提高消费者对绿色轻生活理念的认同。
其实这不是我第一次接触“环保”,我曾经在麦肯锡工作过8年,负责麦肯锡全球清洁能源科技和可持续发展部门,后来2014年加入非盈利组织世界经济论坛。但相比这种国际组织,我更希望通过创业创新来改变世界。我觉得一个能够盈利的企业不一定要凭借“取得资源-制造-废弃资源”的线性增长方式,也可以立足循环经济,在生产和销售的同时兼顾使用和归还,形成能源和材料的闭环利用。
Yi:中国家电市场已经是红海了,“智能”也不是一个新鲜的概念,ROEHL的独特切入点是什么?
Y:ROEHL倡导的是“订阅式生活服务”,也就是说,用户通过支付订阅费来获得产品使用权以及全方位的智能家居服务。我们的目标用户以年轻人为主,尤其是中国30岁以下的年轻人。他们平均不到两年搬一次家,家电对他们来说是很大的负担。此外这些城市中的年轻人也会对生活形态很在意,会重视环保概念。不过ROEHL的品牌核心并不是“租赁”,而是订阅这种生活方式。我们不是把其他品牌的家电买来出租,而是自己设计和生产,产品有持久耐用、模块化可升级等特点,产品硬件本身能够使用25年。此外我们还和顺丰达成深度合作,包括安装调试、耗材更换、硬件升级和故障维修等。
我认为ROEHL的盈利是可以比传统家电企业高。通过循环经济、游戏式的社交裂变等,可以让我们的渠道成本、制造成本、获客成本下降。其实当年《英雄联盟》就是第一个把游戏变成服务的,将好玩的游戏免费给玩家,只靠卖游戏皮肤赚钱。我接下来做的跟这个有一些相似,要把一个原本都是一次性售卖的硬体市场,变成硬体、软体和服务的结合体,以一个长期维护关系的方式把它变成订阅式生活形态,这样我就有机会把硬体做成服务。其实很多产业都想做游戏化运营,可是游戏产业中真懂游戏的人不太会跳出这个产业,但ROEHL不同,这是我们的优势,我们把游戏化概念带到社群运营,比传统社群更进一步。
Yi:第一款产品的研发过程是怎样的?
Y:我们的第一款主打产品是空气净化器,原因是这个市场很大,一年有百亿级别,并且与健康环保有强相关性。此外,空气净化器有一个好处是不会像洗衣机、烘干机等,一般家中只需要一台,它可以在卧室、客厅等空间都放一台,如果产品足够好就会发生裂变,能够口耳相传。从使用上来说,空气净化器的过滤网是耗材,本身服务的占比较高,需要定期换滤网,而ROEHL最引以为傲的就是高质量一站式管家服务,选择从空气净化器入手,可以逐渐让消费者习惯这种订阅式生活方式。这款空气净化器我们从研发到上市大概花了一年三个月,我的目标是到明年年底能够覆盖20款家电产品。
Yi:对于现在很多有跨行业发展念头的年轻人,你会给他们什么样的建议?
Y:首先要谨慎,我是已经与几百上千人聊过我的商业模式后,才最后决定走这条路的,尤其是你不懂的行业,需要更多征求专业人士的意见。做完这一步以后,我给年轻人的意见是,如果你真的想要做,那跟随你的心,做你真正热爱的事情,这个就是最强的动力,改变世界其实就是从每一个人开始,你要有这个勇气才有可能去改变。什么给了你这个勇气?我觉得是热情,这种热情是对每一件事情的执着,它可以感染你身边的人。
Yi:从咨询公司到文娱产业再到制造业,每次转型印象最深的事是什么?
Y:从麦肯锡转去世界经济论坛时,印象最深的是多方协作会有很多流程,整体做事情的步调跟咨询公司是不一样的。后来去游戏公司就是因为我特别喜欢打游戏,可以把人生爱好跟职业结合起来。那时候感觉是特别幸福的——我可以下午三点在公司打游戏,跟同事一起打,没有人会批评我,反而会说你们领导真好,以身作则之类的。现在从电竞游戏产业转到创业,最大感触就是以前资源特别多,现在什么事情都要靠自己,压力大了很多,但同时影响结果的能力也更大,有了更多的自由度,因此我一点都不后悔走这条路。
Yi:创业后还有时间打游戏吗?
Y:其实我还是偶尔会打游戏的,不过现在打得少一点,《英雄联盟》还是我最爱的游戏。
简介:叶强生是ROEHL智能生活创始人兼CEO,曾担任拳头游戏亚太区负责人。ROEHL智能生活于2019年正式创立,是一家推广“只租不卖”的订阅式生活服务公司。