lift曲线

二、lift曲线
在营销推广活动(例如DM信)中,我们的首要目标并不是尽可能多地找出那些潜在客户,而是提高客户的响应率。客户响应率是影响投入产出比的重要因素。此时,我们关注的不再是TPR(覆盖率),而是另一个指标:命中率。

计算距离:
例如,若经验告诉我们10000个消费者中有1000个是我们的潜在客户,则我们向这10000个消费者发放传单的效率是10%(即客户的响应率是10%),k=(c+d)/(a+b+c+d)=10%。通过对这10000个消费者进行研究,建立logistic回归模型进行分类,我们得到有可能比较积极的1000个消费者,b+d=1000。如果此时这1000个消费者中有300个是我们的潜在客户,d=300,则命中率PV为30%。

此时,我们的提升值lift=30%/10%=3,客户的响应率提升至原先的三倍,提高了投入产出比。

http://blog.sina.com.cn/s/blog_15c1e901a0102wram.html

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