中国职业经理人的情商只在起步阶段

 

在6月26日晚上，顶尖人物的咨询师吴岱妮女士和我们分享了《6秒钟解决你的情绪挑战》的培训主题，在受益良多的同时，很遗憾地是只听了6秒钟课程的冰山一角，还有很多精深的内容都无缘听到。

 

最早诠释情商的概念的人是古希腊的亚里士多德：

“Anyone can become angry-that is easy.

But to be angry with the right person

to the right degree,

at the right time,

for the right purpose,

And in the right way

    ---that is not easy.

”

 

当我得知 感受要比意识快 8 万倍时，我就知道要有一个高情商是多么难的事情。如何不被情绪绑架，而运用这个感觉为你思考，是我们一生中时时刻刻都要面临的话题。

 

针对世界上不同的人，都可分类成：情绪类型：情商宝宝、梦想家、情商专家、混合型、定时炸弹、情绪透支，中国的职业经理人面临的情绪透支情况日益严重；而且在情商的分数分类中（0-70 脆弱 71-90 起步 91-110稳定 111-130熟练 131-150 专家），中国职业经理人的平均分数为89分，而美国的职业经理人平均分数100分。对工作上的情绪及情商发展的研究很重要，因为随着中国国际化程度的逐渐加深，潜在的文化误解会越来越多。情绪，对于我们作为一个个人或者一个物种的生存，至关重要。我们生活的这个世界非常复杂，了解我们的情绪，对于我们适应这个世界很重要。情绪驱动我们的行为，使得我们能够专心思考。情绪并不是多余的。它们并非仅仅为我们的生活增添乐趣，它们对我们的生存至关重要。几乎所有关于情绪的理论都在证明，情绪包含重要的有关环境的信息，这些信息能帮助我们生存和发展。

 

愤怒、无奈、拒绝、恐惧、压力、不安……这些不被我们喜欢的情绪总在当下那一刻，或者让我们退缩，或者让我们失常地攻击防卫，甚至会让我们一蹶不振。成败往往只因一时的选择而决定。这些在都是我们在日常生活当中最不喜欢的情绪，吴老师问我们若是有精灵可以让你去掉一种不喜欢的情绪，你会选择吗？我在想，若是有这等好事，为何不选择？只不过说，人生不如意之事十有八九，尽量保持一个平衡而乐观心态，是立足根本。但这些说起来容易，做起来，我们能做到控制自己的情绪，做到高情商的人吗？

 

我们经常是为了成熟而成熟，为了稳重而稳重，去压抑自己的真实情感，但是实质上对方的真实情感我们是通常能察觉到的。据说，19%的人生气时，会更和蔼。吴老师由于时间关系只介绍到了一个3C工具，虽然解释的时间很短，我仔细琢磨了一下，的确有较强的效果，这个6秒钟“脱口而出”的3C工具是：

1、    好奇心 curious 远离批评、保持好奇（我们去想想对方为什么会这样？可能是。。。。）

2、    清楚     clear   别忘了沟通的最终目的（目标导向，不要忘了自己来是干什么的？）

3、    完整     complete 表达“感觉、想法和行动”（控制感觉，转化意识，想好行动）

 

如果那个小精灵不是只去掉我一个不喜欢的情绪，可以给我一个愿望的话，我想的是：能把吴老师的课程听完。