序
话说天下大势,合久必分,分久必合;写代码也一样,写着写着就想做做管理,作为一名码农,我就有过这样的心态,而且还机缘巧合这几年做了几个项目,因此有机会与不同的人、不同团队打交道,也或多或少有些积累了一些体会(谈不上经验),因此想纪录下来,与朋友们一起分享,以求共同进步。
为了防止有多心的朋友、同事或合作伙伴对号入坐,我就借用三国演义中的人物故事,并结合自身的一些项目体会来浅谈一下软件项目管理中的一些心得体会,这其中有的故事或大或小,大的故事我们权且认为是大项目,小的故则认为是小项目。本系列初步规划16集,主线总体依照三国演义中的故事出场顺序并结合自己的切身体会,来聊一下一个项目经理的成长之路。当然期间不同章节由于目的各异,故事有的可能是据史实来说、有的有可能是以演义方式来讲,因此有可能不够严谨甚至矛盾,看客也不要太过介怀。
由于本人对项目管理也是初窥门道,许多观点必定幼稚浅薄,欢迎各位指正。
计划目录:
01 “群雄争霸”之项目经理的自我修养
02 “众镇会盟”之项目经理的重要性
03 “争迎天子”之项目经理的自我营销
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请看第一集:
“群雄争霸”之项目经理的自我修养
公元189年(中平六年),世界著名软件集团“H&AN软件”出了件大事,董事长“刘宏”突然去世了,而他的离去却为这家经营了400多年软件公司揭开了“由盛转衰最终走向破产”的序幕,然而在这个过程当中却涌现了许许多多的项目经理,或为了集团的生存和发展、或为了各自项目组的生存和发展,上演了一出“百花齐放,群雄争霸”的好戏,在这出好戏中,不断发生着项目整合、兼并、裁撤的精彩过程,令人惊叹不已。
接下来我们选几个最终因项目表现良好、为公司发展做出了重大贡献,最终坐上总经理的项目经理来进行分析。通过这些项目经理的成败,来看一看作为一个优秀的项目经理,或想成为一个优秀的项目经理,我们需要怎样的自我修养?
一、 项目经理群英榜
1、“大将军项目部”高级项目经理 何进
- 重大事迹:
当初“H&AN软件”集团董事长的突然离世,对“H&AN软件”造成重大冲击。因为其法定继承人“刘辩”和“刘协”都具有同等的继承权,但都年纪尚幼难以稳定大局,在此危乱时期,时任“大将军项目部”高级项目经理何进,同时也是刘辩的亲舅舅,在其项目成员的强烈建议下,凭借强大团队优势、当机立断,勇敢承担了对内对外的应急事务,在他的积极斡旋下,最终使得刘辩成功担任了董事会主席,避免了公司内部分裂,为公司的稳定做出了巨大贡献,此后被破格提升、实撑总经理事务。
但好景不长,当何进由高级项目经理升职为集团总经理后,很难协调本已十分复杂的内部关系利益,个人却又骄傲自大、目空一切,后因与负责研发过程控制的负责人张让等因意见不合,在一酒席间大大出手,不幸被误伤致死。
- 个人点评:
在何进担任“大将军项目部”高级项目经理期间,总体表现还是可圈可点:
①大量使用提拔年青骨干:如曹操、袁绍等后来都成长成非常优秀的人才,创造了比他自己还显著的成绩。
②广开言路、群策群力:在集团人心混乱之时,何进能虚心听取项目成员意见,与多方协商最终妥善解决了集团领导权之争,为公司的稳定攻不可莫,也因此升任总经理一职。
但何进在担任总经理之后的表现却让人失望:
①骄傲自满、目空一切:当其担任总经理后,目空一切、刚愎自用,听不进逆耳忠言、分不清是非曲折,以至在许多决策上失误甚至错误。
②心胸狭隘、打击报复:在处理“董太后”一事上,虽说“斩草除根”有其一定的必要性,但未能恩威并举因此树敌太多,为后来出事埋下了祸根。再者虽然对以张让为代表的“研发过程控制”部门的官僚作风及低效的办事方式早有意见,本想着手改革却又因其姐姐“何太后”等因素,处置上又拖鼠忌器,最终在一酒席中因矛盾激化被误伤致死,令人遗憾。
③任人不贤、引狼入室:任总经理后对陈林、曹操、卢值等高明之见视若草芥,对袁绍等的叟主竟却奉若神明。因其处事武断、舍本逐未,自已损命不说,最终还引狼入室造成“董卓闹京师”,间接葬送了“H&AN软件”的命运。
- 时评:
据后来新秀曹操回忆并评价为:沐猴而冠带,知小而谋疆。大意就是说何进不具备一个优秀项目经理的修养,能做上那个位置主要不是靠能力而是靠关系。
2、“凉州事业部”高级项目经理 董卓
- 重大事迹
董卓是一个白手起家、自学成材的项目经理,长期在凉州工作,负责与敌对公司“羌”的产品进行竟争,成绩显著。后受总经理何进要求到公司总部洛阳上班,准备委以重任。然而刚到任上,正值何进斗殴致死,此时总部群龙无首,场面相当混乱。董卓凭借强大的团队优秀,以雷庭手段控制了整个局面,使得各部门得以正常运作,而后不断买进卖出公司股票,获利丰厚,升任公司总经理。在担任总经理初期,提拔许多优秀干部,并采用强制手段进行了股权改制、支持能力较强的“陈留王刘协”担任董事长一职;但终究因在总体利益方面分配不均而坚敌众多,并且内外勾结、中饱私囊,致使公司业绩出现大面积亏空;后来为了巩固自身权力、弥补亏空以求骗保,竟然自导自演火烧洛阳办公大楼。最终因办公室恋情与吕布反目、结局很惨。
- 个人点评:
①脚踏实地、自强不息:董卓不仅没有家庭背景、且因没有受过正规教育,连个像样的同学都没有;然而董卓没有自爆自弃,在四出打零工之余还自学了“C++”和“软件工程”,并与一些“黑客”组织成员关系密切,练就一身本领,毫不夸张的说董卓也算是“高手在民间”的一个典型例子。
②为人豪爽、交际甚广:董卓在早期因为没有学历难找工作,因此摆过地摊、打过零工,虽说收入不高,但却为人豪爽,待人有情有义。因其对黑客技术相当痴迷,也因此也结识了圈子里的许多“鬼才”,也为其后继发展奠定了基础。董卓后来在”H&AN软件“中担任信息安全专家后,据说在团队里很多时候棘手的活都是董卓独自干好的,但功劳却分给了大家,因此深受大家拥护。
③重视人才、勤于培训:董卓的团队可以说是当时最优秀的团队,在这个团队里,有技术超级牛人、顶级系统架构师吕布、优秀技术专家华雄,也有软件工程与系统集成大师李儒等;在这个团队中除了骨干能力突出,一般成员也相当出色,这与董卓平时注重新员工培训不无关系。因此即便后来董卓出事,但项目团队却长时间未被裁撤或重组(最终是因为内斗才解散的)。
④做事果断,雷厉风行:当初董卓在整顿总部混乱时,以迅雷不及掩耳之势”并何进、斩丁原、废少帝、立献帝,弑太后“,这些非常事件是董卓在进京之后一个星期之内完成的,完全不给他的对手、潜在对手和旁观者,以任何可乘之机,这与董卓平时做事果断、雷厉风行的风格及言必行行必果的作风不无关系。
然而任总经理之后却出了很多严重问题:
①贪心不足、奢靡腐化:不得不承认董卓进入总部后,大刀阔斧改革,为公司带来了短暂的发展。但取得一些成绩、拥有相当的权力之后,就不免个人野心极速膨胀、不断给自己“加官进爵”,个人生活也奢靡腐化,以致众人离心离德。
②排除异己、任人唯亲: 虽说董卓在担任总经理初期也启用了一些优秀干部,也照顾了部分团队的利益,但在其站稳脚跟之后,却排除异己、任人唯亲。如袁绍、曹操等被迫离开总部;而自己的西凉帮、密书处成员却深受重用,大力提拔。这种做法直接导致后来“政令不出总经办”、“总经理调不动项目经理”的现象。
- 时评:
时任常务董事王允评介为:“卓,国之大贼,杀主残臣,天地所不祐,人神所同疾。”可见董卓是个有才无德、做事不择手段的人,以致人神共愤!
3、优秀项目经理 曹操
- 主要事迹:
曹操曾经是何进、董卓团队中的骨干成员,后因与总经理董卓理念不同而关系闹僵,被迫辞职自主创业;后来在老同学袁绍的暗中支持及老同事的帮助下,迅速占领了“黄巾”公司在兖州的所有市场份额,并大胆启用应届比业生组成了一个叫“青州军”的团队,能力强效率高,以“敏捷思想”为指引掘得人生第一桶金。后来基于曹操及其公司的快速成长,被“H&AN软件”收购并反聘为集团总经理。
在曹操担任“H&AN软件”总经理期间,大胆改革,把吕布、张秀、刘表等不起色的项目进行有效整合;并重组由袁绍负责的“冀州事业部”,大大开拓了北方市场;后来还涉足地产行业建了著名的“邺城”,还企划了著名的“铜雀台”旅游项目,多元化的布局为集团了后继发展奠定了坚实基础。
- 个人点评:
做为一个负责公司信息安全(注:曹操曾任洛阳北部尉,负责都成安全)起家,后来受董卓排挤被迫重新创业而成长起来的项目经理、总经理。不得不说曹操具备所有优秀项目经理所要具备的重要素质,曹操在担任项目经理、总经理期间一直用人唯才、不问出身,做事兢兢业业使得公司业务绩蒸蒸日上、成绩喜人。虽说因骄傲自满,“赤壁一役,失败告终”,但其直接负责开发的产品一直占据全国“50%”以上的市场份额、利润丰富,为公司发展状大立下汗马功劳。我个人认为曹操是当时最优秀项目经理,没有之一。
- 时评:
时任高级信息咨询师的许诏曾评价曹操为:冶世之能臣,乱世之奸雄。总之就是:这人牛B。
除了上述几位总经理,在“自主经营、自负专亏”的政策下,“H&AN软件”内部众多项目中也涌现了许许多多的优秀项目经理,如刘备、孙权、诸葛亮、周瑜、司马懿,关羽等人。虽说他们各自成长经历不尽相同,但在他们身上所具备的一个优秀项目经理的自我修养却又是极其的相似。
二、启示
看完别人的成长经历,接下来让我们缕一缕:作为一个小小的软件开发人员、一个刚入职场的菜鸟,要想成为一个项目经理、一个优秀的项目经理,又该拥有怎样的自我修养呢?
- 良好的态度
①积极向上的心态:作为一个新人,首先要有努力学习、接触新技术、新思想的心态,尽量在最短的时间内提高自已的专业水平,可以先从专业技术开始,然后慢慢向系统性发展,力争达到即有一定的深度又有一定的广度。一个人的专业水准是衡量一个技术型人才的关键因素,很多时候还是决定性因素;当然每个人不可能与生俱来就是高手,其实任何组织与企业都会给新人发展的机会,而这样的机会往往喜欢交给具有积极向上心态的人,”态度决定一切“这点,我认可。
②任劳任怨的品行:在工作中,谁都想做轻松的事,谁都想做有份量的、有意义的事。但是做作为一个新人,我始终坚信是:勤快一点多干一点、累一点无所谓;不要太计较、更不要去扯皮。因为在工作过程中,一个具有良好品行的人是一个值的信任的人,也慢慢会成为领导和团队离不开的人。当然,任劳任怨不代表要你要一直埋头苦干而不做总结,如果你长时间在重复同样的工作,而又没有实质成长的话,是值得反思的。
③勇于担当的作风:很多人都只希望把自己的事做好,这没有错但远远不够。在软件开发当中,往往是团队协作,做好自己的事往往只是协作中最基本的环节,我们不仅要让自己负责的模块做好,还得协助别人把事情做好,使得整体良好。在这个过程中很多问题需要共同来应对,很多风险也要一起来承承担。我与不少人合作过,那种开口闭口”你的、我的“的人,一出问题总认为是别人的问题的人,最终是会被团队所抛弃;而那种面对问题,不管份内份外都积极处理、共同面对的人,是受团队欢迎的人。而这种勇于担当的精神,正是一个开发人员走向项目经理的必备条件,一个勇于担当的人也是一个可能委以重任的人。
- 丰富的项目管理知识
①机会是属于有准备的人:其实做项目管理跟做技术是又很大的差别,项目管理理论与实践也是一门学问,这也正是许多技术牛人却带不好队伍的原因。做为一个想成为项目经理的技术人员,具备丰富的项目管理知识是必不可少的。这些项目管理的理论,可以通过系统学习得以撑握,其中很多理论与实践划要深入学习与体会。比如:项目的三重制约和目标,项目的五大过程、项目的九大知识领域等都必须进行系统的学习。
②站在巨人的肩上:学习理论简单也有章可循,却难以实践,这就要求我们要善于站在巨人的肩上。很多时候我们都不是一个人在战斗,而是团队中的一员,这就要求我们不管在团队中担任什么角色,承担怎样的职责,在我们自己内心都可以假设自己就是项目经理就是负责人。每一次沟通、每一个计划,每一单风险,我们都可以设身处地的来想一想,如果我是负责人,过程是怎样?结果又会如何?每一个成功的经验积累和每一个失败的教训总结,都将会成为我们成为一个优秀项目经理的台阶。
- 良好的品格
①具有包容性:包容性在很大程度上决定了一个人的胸怀,当面对别人过失或错误、特别是一些表现欲强却又半桶水的人时,我们能不冷嘲热讽横加指责;面对别人的不支持、反对时也能虚心听取、认真分析,取其精华去其糟粕。
②直面委曲:有认说“胸怀是被委曲撑大的”,这点我有体会。在面对别人的不解和刁难时,很难保证我们能说服所有人,面对委曲来袭时,我们只能以宽广的胸怀来应对,一个没有胸怀的人不能成为一个合格的项目经理。当你感到叹息而不气馁、当你不受尊重还能谦卑,当你感到愤慨却能隐忍,做到吗?
③敏锐的眼光:知人难难在人心难测,在很多事情当中我们可能要面临:该争取的争取、该妥协的妥协、该放弃的放弃,很多时候我们不仅要看表面更要用心去体会,很多事情不仅仅是行与不行的问题,敏锐的眼光可以助我们发现问题的根源防止做不必要的争执。凡事三思谋定而后动,少说多做有裨益。
④慎独精神:这个太难了,但至少我们可以从职业操守、平时的小事做起,为自己积累好的人品与口碑。
- 领导力
凡事之兴衰成败皆系于领导力,领导力的培养可简单的认为我们前面所做努力的最终汇总与贯通,以及后继努力的不断完善和积累。一个项目经理最终能承担多大的项目、能走多远跟他/她所具备的领导力是分不开的。当然领导能力的提升意味着习惯的养成,是一个长期的、有意思的自我修炼的过程,有兴趣的朋友可查阅相关专业著作,此处不作详谈。
据我个人观察和体会,在项目经理的自我修养之路上:当你初步达到第2阶段、具有一定的项目管理知识时,你已在同龄人中慢慢地脱颖而出;当你初步达到第3阶段、具有不错的品格时,你已经初步具备了一定的软硬实力;如果这些你都在不断的努力实践着,我相信你的优秀现在已是有目共睹了,不出意外的话你被提拔成项目经理的时候也已经指日可待了。原因很简单,优秀是项目经理的共性,原则上讲项目经理实力的强弱在很大程度上已经决定了项目的最终成败。详情请看下集《“众镇会盟”之项目经理的重要性》。
【演义与史】:
①汉的衰微主要原因并非起刘宏的驾崩,而是张角领导的黄巾起义。
②何进是被张让等以假传太后懿旨的方式骗进宫后杀害的。
③曹操自始至终未单独创业,只是断断续续的失业了几次。
④董卓、袁绍远比演义中表现的优秀,只可惜成者王侯败者寇,此处不表。
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