思维导图 | ???雪糕界的“爱马仕”，是怎样炼成的？
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*思维导图是用国产软件XMind做的哦~笔记侠有一个神秘的组织，里面的人都研究怎么做思维导图，好奇请加小师妹。
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原文摘要：
雪糕界的“爱马仕”钟薛高是如何从0~1颠覆新零售，让我们来看看传统企业的逆袭法宝。
从传统企业到创新企业，具备产品思维，擅于机会判断，整合、开发与产品相关的触点资源，以用户驱动为导向，把产品打包成一个符合预期乃至超预期的价值产品，潜移默化中形成深入人心的口碑文化资产。
钟薛高是如何打造产品的，通过建立产品思维，品牌思维，用户思维，认知品牌世界观思维，顺应用户及发展趋势，与用户建立价连接，在用户的交互反馈中去迭代，优化产品。
一、产品思维
1.建立大产品观
所有的营销都是在产品基础上做的叠加，是锦上添花。
产品是1，营销、品牌等所有的东西是0，如果没有一个符合预期或者超预期的产品，那营销就是无源之水，无本之木。
在新消费崛起、消费升级的时代，我们提倡的是一个大产品观：用户跟你之间的所有触点都是产品的一部分，你都要用心经营好它，只有这样，用户才会对你有一个更好的感知。
打造符合预期产品：新一代的90后、95后、00后用户乃至到下一批的05后、10后用户，对于一个产品的要求会更高，若只是把这个产品做到符合预期，很难打动他们。
对于用户来说，这就是一个正常的产品。能够满足用户基本需求，但不会在用户心里留下什么印象，超预期，才能在用户心理留下深刻印象。
钟薛高打造的“大产品观”，不只在说产品这件事上，还与周边所有与用户有触点的事务发生关联。
消费升级，本质是一个底线不断抬高的过程：一个用户之所以要买更贵的东西，从本质上来说，是因为TA希望得到更好的体验和更好的产品。所谓更好的产品，就是不断抬高底线的过程。
眼睛看着产品，心里念着品牌：用心传播品牌故事，交叉视角做跨界产品，跨界本身是一个品牌行为，最终需用产品来承接。
跨界案例：钟薛高与泸州老窖合作跨界的“断片儿”，与三只松鼠合作的大鱿鱼，与荣威汽车合作的“懒上瘾”，与小仙炖燕窝合作跨界的燕窝流心等等。
2.口碑的力量
做一个什么样价值的产品让消费者买单？体验优先，满足情感需求；
做一个什么样价格的产品让消费者买单？成本优先，满足功能需求。
二、品牌思维
品牌信念比品牌方法论重要：讲究的是一以贯之，决定了你最终的行动方向与结果。
避免3大认知偏误：名气大，不一定等于品牌、品牌与规模大小、销量多少无关、品牌的起点，源于产品
在某些特定阶段，品牌和商业是相悖的：先亏损后赚钱还是一上来就赚钱，取决于企业未来要朝什么方向走，需审视企业当下的所处的阶段，判断企业的容错率等。
真正意义上的品牌，让人心向往之、内心踏实、心念一动。
如何从网红走到长红？
三件事情特别重要：品质（做好用户留存），创新（拉新并转化），克制（做品牌，不是取决于你做了什么，而是取决于你知道不做什么）
三、用户思维
打动用户，知易行难。
产品突破，内容突破，外围造势。
柔性品牌策略，品牌标签化而非脸谱化。
克制沟通，互动取代灌输。
警惕负向（为了差异而差异、自以为是的差异、没有核心壁垒的差异）
四、认知思维
不迷信ROI&大单品，深度认知产品的生命周期；遵客观规律，通过数据思维建立品牌口碑。
1.人生逻辑大于商业逻辑
通过打造产品思维，给你一些启发：
人往高处走：洞察痛点，找到破局点的敏锐之眼。
“做”与“击穿”是两回事：用智慧优化、改变行动的系统力。
增长与护城河：洞察时事的同理心，创造用户，产品之间的触点持续迭代，持续极致。
ABC波段和1.0模式：整合获取流量洼地，升级迭代。
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