【如何搞定商务PPT】:（2）如何认识你的听众

如何认识你的听众

知己知彼百战不殆

前文我们已经总体分析了制作PPT的目的、意义以及遇到的主要问题，并且和大家推荐了DR.Andrew Abela的The Extreme Presentation Method PPT设计方法框架。从这一篇开始我们就详细讨论下其中的10个关键步骤。

做PPT的主要目的就在于“Sell” your ideas to your Audience，在工作开始之前首先我们要明确 WHO的问题。我们的听众是谁？他们属于哪种类型？如何同他们沟通才是最有效的？

人的个性是多种多样的，从接受信息的角度，主要有两种对于人的学习风格的分类方法：

• 感官型学习风格分类（Perceptual Learning Styles）
• 指数型学习风格分类（Index of Learning Styles）。

感官型学习风格分类

包含7类人群：

• Print (阅读型),
• Aural (听觉型),
• Interactive (互动型),
• Visual (读图型),
• Haptic (触觉型),
• Kinesthetic (运动型),
• Olfactory (嗅觉型）

指数型学习风格分类

包含四组维度：

• Active(实操) vs Reflective(思考)
• Sensing(感知) vs Intuitive(直觉)
• Visual(视觉) vs Verbal(语言)
• Sequential(序列) vs Global(全局)

MBTI

除上述两种方法外，我们会重点应用第三种更加综合的分类方法MBTI（Myers-Briggs Type Indicator®）

MBTI分类及其对应需求

该方法从四个维度分别衡量我们的听众，上图显示了这四种不同维度下人们不同的沟通偏好，并对应的提出了如何进行展示的相应对策。这里并不是要让我们对每位听众进行MBTI测试，这是不现实也是不高效的，只是介绍MBTI这种方法给大家，方便我们快速的区分我们听众的各种类型。

而我们的听众可能是各种各样的人，CEO王总是ENTJ，CFO刘总是ISTJ，技术负责人宋主任属于ESFP等等，这种情况下如何最大限度的照顾好所有人的学习效果呢？

措施清单

我们可以根据上图中提到的措施制作check list，从而针对不同类型的听众进行不同类型的准备工作

• I - 会议前讲演讲的部分或全部文件发给所有人；
• E - 预留好足够的讨论和Q&A时间；
• S - 确保PPT或附录中已经包含了所有的事实信息和细节；
• N - 在演讲开始阶段提供一个全局的概述；
• T - 辨认好原理、成本、收益；
• F - 列举好对于各利益相关者个人或团体的影响；
• J - 将结论写在前面
• P - 列出所有考虑的选择。

干系人管理

具体每个项目中的权重与侧重点，我们可以根据干系人管理法则进行确认：

干系人管理

其中红色、黄色部分也就是高权利象限是需要重点关注的。我们在选择PPT的听众Check List的时候可以有选择的侧重。

到此我们能够对我们演讲的听众根据MBTI方法进行大体的分类，并且针对不同分类的人群及人群的决策权重，有针对性的调整PPT中的结构和细节重点。

下一节我们要讨论的是我们制作PPT的重点---【目标】