睿思一刻｜让健康码不再成为难住老年人的密码

让健康码不再成为难住老年人的密码

1月28日春运首日，刷身份证核验健康码的“健康防疫核验系统”在广东省汽车客运站长者绿色通道正式启用。在工作人员指引下，老年人将身份证放在识别设备上方停留2秒，“粤康码”信息实时出现在电脑屏幕上，绿码的旅客快速有序通行，极大地方便了老年人乘车。

这项“暖心举措”引起网民的普遍关注与竞相转发。新华睿思数据显示，#老年人刷身份证可核验健康码#话题下的单条微博内容实现多级、多层传播，转发量近1800次，微博平台相关话题阅读量突破1.6亿，讨论量超7000余条。

互联网、大数据、人工智能等信息技术的高速发展，数字化应用在给人们带来便捷的同时也给传统生活方式带来冲击。突如其来的新冠肺炎疫情更是打破老年群体既有的生活方式，不会使用手机健康码让他们出行受阻，不会使用网络支付给他们出门购物带来诸多不便……如何破解老年人“数字鸿沟”的难题亟待解决。

广东率先创新刷身份证进行出入登记和核验健康码（粤康码）的新型服务功能，为破解老年人“数字鸿沟”打造了“广东新样本”。据悉，“健康防疫核验系统”有四大亮点，更贴心——无需手机扫码，只需刷身份证就能通行；更便捷——通行效率从以前的数分钟压缩到“秒级”；更安全——人、证、码“三合一”查验，避免个人信息泄露；更通用——可在全国推广。网民对广东的暖心举措竖起赞扬的拇指，纷纷表示“这样的举措既方便，又暖心”“为老年人提供了方便，希望全国推广”。

事实上，在2020年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

“刷证验码”正是解决“老年人运用智能技术困难”的实践与应用，社会各界应普遍关注老年人所面临的“数字鸿沟”，推出更多细致入微的新办法、新举措，让老年人跟上时代的步伐，享受科技带来的便捷，感受到社会的“善意”与“温暖”。

（数据统计时间：2021年1月25日14:00-1月29日14:00）

策划：孙巍、吴新丽

监制：段世文

作者：原梓涵

设计：吴国晨

数据分析：姜晓明

编辑：徐林、刘延清

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