管理学问题回答思路

1. 什么是组织？为什么管理者对于组织很重要

思路：首先阐述组织的概念，组织存在是为了干什么的？接着说明管理者在组织当中所要履行的职责（计划、组织、领导、控制），然后谈谈如果组织没有计划、没有明确的结构，没有领导者或没有控制组织会变成什么样，最后引入管理者，根据四项只能分别展开谈一谈管理者在组织实现目标过程中的作用。

2.管理者与非管理类员工的区别？

思路：这个问题主要考察是否能够想的全面，首先管理者在权力上肯定比非管理者要大，可以展开谈谈管理者能干而员工却没权利干的事情；其次管理者的职责与员工的职责也存在差异，谈谈管理者的四大职责；

3.在当今的情况下效率和效果哪个更重要

思路：首先阐述当今的环境有哪些特点，其次基于这个环境来谈谈正确的做事更重要还是做正确的事更重要。我认为在当今环境不确定性较大，外部变化非常快的环境下，效果更重要，因为我们在一个非常短的时间内首先要做正确的事情，要是我们做的是错误的事情，那效率也就没有意义了。

4.是否存在一种最佳的管理风格？为什么？

思路：首先表明不同意，然后根据赫塞-布兰查德情境理论和菲德勒权变理论来阐明观点，最好能够举一个例子

5.管理者对于组织成败的影响有多大？

思路：谈谈如果组织当中有一个有效的管理会怎么样，组织当中有一个无效的管理者会怎么样？也就是说，有效的管理者能给组织实现目标带来什么无效管理者不能带来的东西。

6.描述外部环境六要素。为什么管理者理解这些要素非常重要？

思路：首先阐明外部环境的六要素是什么，接着说说我们组织与环境之间的一个联系，然后可以拿六要素当中的一个要素来谈谈这个要素对于组织会有哪些影响。

7.谈谈经济环境变化如何影响管理者？

思路：首先谈谈经济环境会影响到组织的哪些方面？毫无疑问，员工的就业、薪资、管理者的激励方式、组织的绩效、员工的心理都会受到影响。

8.什么是环境的不确定性？对于管理者和组织的影响是什么？

思路：环境的不确定性就指缺乏对于未来所要发生事件的详细信息。对于管理者和对于组织的影响可以分开来谈，对于管理者就主要集中在管理风格、计划、战略等方面；对于组织主要考虑在结构涉及、人员配备、完成任务的形式上产生影响。

9.组织文化是组织的财富吗？它会称为一种责任吗？

思路：首先表明组织文化确实是一个组织的财富，然后阐明组织文化的基本概念，阐明组织文化的作用。再开始谈责任的时候，要利用组织文化是长期培养所形成的这一个点来进行回答，然后要去假设如果外部人员对于我们的组织文化做出评价，我们通常会有一种领地意识，自然而然的就形成了一种责任。

10.全球化对于组织和管理者的影响

思路：首先说明全球化有哪些类型，全球化之后与以前存在哪些不同，接着说说在全球化的环境下管理者应该怎么去做（管理者在走向全球化的过程当中要更多的去学习其他地区的文化，价值观，法律以保持竞争优势）；在谈组织的时候，无非就是要说说对于组织实现目标、为组织提供的资源、对组织完成任务的方式、对于组织结构的影响。

11.管理者如何进行道德决策？

思路：道德三要素包括道德功利观（根据结果或后果做出决策，为最大的群体提供最大化的好处）、道德权力观（人们关注尊重和保护个人自由与权利的一种情形，包括信仰自由、隐私权与言论自由，权力观是避免干涉可能受决策影响的那些人的权利）、道德公正理论（个人公正无私地实施和执行规则）

12.为什么说决策是管理的核心工作

思路：首先阐述决策的概念，然后将做正确的决策比作一个选择正确轨道的过程来谈谈为什么决策是核心的管理工作。主要的点在于只有选择正确的轨道组织最后才有可能到达目的地，也就是说一起的计划、组织、领导、控制都是基于正确决策之下的。

13.在决策当中带有偏好的好处和坏处

思路：该问题主要涉及到直觉决策，因此，我们要从在决策过程当中参入主观因素影响，个人的战略眼光，过去的经验存在的好处和坏处。好处主要从直觉决策的必要性来回答，坏处主要从可能会忽视最佳决策的角度去回答。

14.不好的决策和错误的决策之间的区别

思路：首先可以把决策的过程比作选择正确道路的过程，而不好的决策就是选择了一个相对更加费时费力的道路，错误的决策则是完全选错了道路，然后再说回到决策本身。

15.管理者如何在不确定性的环境下做出决策

思路：首先阐明什么是不确定性，然后谈谈不确定性可能会对决策所造成的影响，最后以如何降低不确定来作为切入点进行阐述。

16.比较正式计划和非正式计划，讨论计划为什么是有好处的

思路：首先阐述计划的概念，然后分别阐述非正式计划和正式计划的概念并进行比较，主要还是集中于（有无明确的书面文件？连续性，总体性如何？灵活性、精确性如何？）。然后谈谈计划的作用。

17.目标管理在什么情况下最有用？

思路：首先阐明目标管理的概念，然后说明目标管理的优点和缺点，最后根据优点和缺点推出目标管理有效的情境。目标管理在推行前，要确定各目标责任人是否有一定的思想基础，因为目标管理很有可能会产生急功近利的情况，产生本位主义；然后要有明确的，公正的奖惩制度来支撑目标管理；各个目标必须要明确、可行；要对员工的工作进行分析，如员工的工作是否为可度量的。

18.维持竞争优势的一个主要方法比你的竞争对手更快的适应环境

思路：首先阐明环境对于组织经营的一个影响，然后再谈谈企业适应环境是需要花费精力和资源的，因此当一个企业能以更快的速度适应环境，该企业就能够更快的去做正确的事情，将精力花费在开拓市场和建立优势上。