【信息系统项目管理师】2019年下：论信息系统项目的沟通管理

【信息系统项目管理师】2019年下：论信息系统项目的沟通管理

【摘要】

  2016年11月，我参加了本公司XXXX面向家用XXX嵌入式系统的开发工作，并担任项目经理一职。该项目主要在XXXX的代码基础上，增加XXXX等新功能，来完成面向19年贩卖的衍生机型的开发，同时为了增加遗留系统的可移植性，为了将来更快速高效的进行衍生机型的开发工作，我们在本项目中对XXX基础功能进行了分层的架构和基础功能的重构与改善。

  本文结合我的实际项目经验，讨论了我在项目中如何开展项目的沟通管理的过程，主要包括制定制定沟通管理计划，执行沟通，控制沟通三个过程，并采用了沟通需求分析，改善沟通方式方法，提高会议沟通效率，完善绩效报告内容等工具方法。项目最后的成功很大程度上取决于有效的沟通管理，最后我就项目执行中关于沟通管理方面的不足之处进行了总结和展望。

【本文】

2016年11月开始，我参加了公司XXXX面向家用的XXXXX嵌入式系统的开发工作，该项目在XXXX代码基线的基础上，增加了面向中国市场的XXXX等新功能，来打开中国家用XXXX市场。同时为了将来能够更快速更高效的进行衍生机型的开发，在本项目中对XXXX，XXXX，XXXXXXX，XXXX等打印机既存的功能进行了重构和层次化框架结构的改造。本项目光嵌入式软件的开发规模就在100人月，其中既有技能的重构和框架化改善占了8成的工作量。为响应全球化的开发理念，本项目的嵌入式软件部分由总公司和中国研发中心共同开发。根据项目和组织的特点，公司决定以强矩阵的形式进行嵌入式软件的开发，并任命我为本项目的项目经理。作为中国研发中心，如何同总公司保持持续有效沟通，并作